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一、做了就是完成了？

一天上班后，我讓小王給上級部門(mén)送一個(gè)材料。

一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，沒(méi)有回復。

兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了，還沒(méi)有回復，直到中午我在樓道里看見(jiàn)了他。

我問(wèn)他材料送到了嗎，他說(shuō)送到了，我問(wèn)他怎么送的，他說(shuō)我要他找的那個(gè)人不在，他就委托辦公室的人轉交了。

我一聽(tīng)，腦海里馬上浮出了三個(gè)字：靠不住。

此后，我不會(huì )輕易委托他去辦重要的事了。

這么小的事，不回復就是“靠不住”了嗎？

我想到了自己剛工作的時(shí)候，別人交代我諸如此類(lèi)的小事，我一般是不回復的。

在我的意識里，認為做了就行了，還要回復嗎？

而且也沒(méi)有人因為我沒(méi)回復而質(zhì)問(wèn)我。

好多年以后，還是后來(lái)我委托別人辦事的時(shí)候，才有這種強烈的感覺(jué)。

原來(lái)那時(shí)很難得到他人的重托，跟我不主動(dòng)回復有很大關(guān)系呢。

二、階段性的進(jìn)展也要及時(shí)報告

所謂事畢回復，說(shuō)的是該回復就要及時(shí)回復。

我們經(jīng)常有一些應急的任務(wù)，比如一個(gè)干部臨時(shí)受命趕赴目的地，到了嗎？有什么情況？

如泥牛入海，一去不回，一直到要返京了才想起回復。

他自以為沒(méi)有必要及時(shí)回復，卻不知我們很期望得到他的消息。

如果我追問(wèn)，實(shí)際上就是批評他了，這個(gè)分寸不好把握。

實(shí)際上，工作中，往往不能等任務(wù)全部完成了再回復，階段性的進(jìn)展也要及時(shí)報告。

一方面要讓領(lǐng)導和同事放心，另一方面及時(shí)反饋情況能為正確決策提供依據。

有人說(shuō)，回復不回復，要看領(lǐng)導的好惡，有的領(lǐng)導就不喜歡回復。

我問(wèn)怎么回事，原來(lái)領(lǐng)導讓他去找另一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，他回復說(shuō)要找的人不在，被領(lǐng)導訓斥“不要回復，找見(jiàn)再說(shuō)”。找人沒(méi)找到，這算回復嗎？

還有人可能會(huì )說(shuō)，有些事畢不回復的人，可能他的能力很強，只是不拘小節、不屑小事罷了。

可是，小事都靠不住，大事還敢托付嗎？

如果在有能力和靠得住的兩種人當中只選一種，你會(huì )選擇哪一種人呢？

三、大事看能力，小事看品格

大事看能力，小事看品格。

讓你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就會(huì )想起他來(lái)。

因為不用擔心，你委托的事他一定會(huì )放在心上，盡心盡力，隨時(shí)回復，絕不讓你焦急等待。

對這樣的同事和朋友，你也會(huì )以禮相待，并以同樣的重視對待對方托付的事。這就是共事雙方的默契。

事畢不回復，就像任務(wù)完成了99%，只有這1% 沒(méi)落實(shí)，雖然就差這么一丁點(diǎn)，事情卻還是沒(méi)有做到位。

有人問(wèn)，不同的領(lǐng)導可能要求不一樣，怎么把握這個(gè)尺度呢？

我想這和領(lǐng)導沒(méi)有關(guān)系，而是職責范圍內應該做的。

該回復就回復，根據事情的輕重緩急做出回復。

等到上級催問(wèn)了，說(shuō)明你的回復已經(jīng)不及時(shí)了，再次催問(wèn)就已經(jīng)表示對你不放心了。

現在的通信手段如此發(fā)達，以至于常常到了回復不過(guò)來(lái)的程度。

但在工作上，只要是和你崗位職責有關(guān)的事，都要及時(shí)回復。

設想一下，你給你的同事發(fā)了一個(gè)信息，如果對方?jīng)]有回復，你是什么感覺(jué)？

同樣道理，他給你發(fā)的你不回，是你不想，還是不屑？

這不是無(wú)所謂的問(wèn)題。

無(wú)論是誰(shuí)，除非你確有原因，都應給予回復，這是一個(gè)尊重自己和尊重別人的問(wèn)題。

事畢回復，說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上還是職業(yè)品格的問(wèn)題，這和承諾與誠信有關(guān)。

大家都知道《把信送給加西亞》的故事吧。

在19 世紀美西戰爭中，美國總統有一封書(shū)信急需送到古巴盟軍將領(lǐng)加西亞手中?？墒羌游鱽喺趨擦肿鲬?，沒(méi)人知道他在什么地方。

一位叫羅文的美國陸軍中尉挺身而出，不講任何條件，歷盡艱險，徒步三周后，身臨危機四伏的國家，把信交給了加西亞。

羅文送的是一封信嗎？

不全是。

他送的還是一個(gè)戰士的忠誠和信譽(yù)，體現了羅文自我犧牲、臨危受命的品格，閃耀出人性的光輝。

這正是這個(gè)故事在全世界廣為流傳的魅力所在。

四、執行力是靠譜的體現

無(wú)論做什么事情都有始有終，突然消失回來(lái)后會(huì )說(shuō)明原因，時(shí)間觀(guān)念強，提前安排有規劃。

今年春節我有些工作正在進(jìn)行，不僅是我，我的助理也都拼盡全力協(xié)助工作。

然而過(guò)年七天假期，我并不忍心看到他們沒(méi)有休息時(shí)間，誰(shuí)家都要拜年，誰(shuí)家也都有親戚來(lái)走動(dòng)，朋友同學(xué)聚會(huì )也一定少不了。

讓我欣慰的是，每天在我們的微信群里都有大家提前安排的工作流程，跟完成時(shí)間，并且最終都保質(zhì)保量地完成了自己的那部分工作，可能他們失去了一些時(shí)間靈活度，但并沒(méi)有讓工作質(zhì)量受到絲毫影響。

那一刻，我是慶幸的，我為擁有這樣的團隊感到驕傲。

一個(gè)成熟的企業(yè)里，需要少數聰明的人和多數靠譜的人。

馬云說(shuō)過(guò)，我不需要提點(diǎn)子的人，阿里這么多人，提點(diǎn)子的人太多了，我需要有執行力的人。

如果要讓我找一個(gè)詞包含對美好的所有期待，那就是靠譜。

一個(gè)靠譜的人，不會(huì )每次都毫無(wú)預兆地消失，留另一個(gè)人在很長(cháng)一段時(shí)間里驚慌失措。

比如離開(kāi)一個(gè)人。

“為什么不能跟我說(shuō)清楚，不能跟我好聚好散，哪怕你告訴我你不愛(ài)我了，也比現在不聲不響強”。這是前幾天我收到一個(gè)粉絲的留言，而類(lèi)似的留言還有很多。

我看了又心疼又為她覺(jué)得不值。

真正成熟的人，就是事事有責任，事事有擔當，事事有始有終。

都說(shuō)分手見(jiàn)人品，冷暴力代表的是沒(méi)責任心，沒(méi)擔當，無(wú)法善始善終。

靠譜的人最性感，不靠譜的人只會(huì )讓別人不安。

趁早遠離，也別遺憾。

五、靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑

我見(jiàn)過(guò)所有企業(yè)招聘中最關(guān)鍵的一條要求永遠都是，靠譜。

你問(wèn)一個(gè)人理想中的戀愛(ài)對象是什么樣子的，答案里一定有一條是靠譜。

我們終其一生不過(guò)想找一個(gè)靠譜的共事，結婚。不過(guò)是希望聽(tīng)到別人對自己的評價(jià)里永遠都會(huì )有靠譜這個(gè)詞。

這個(gè)時(shí)代，靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑。

對朋友家人，想的和說(shuō)的一致，對工作，說(shuō)的和做的一致。

有一個(gè)詞叫契約精神，我特別喜歡。我們的生活中太需要契約精神了，工作需要，友誼需要，婚姻更需要。

我們一生的幸福都需要和靠譜的人共同建立。

和有智慧的人交流，和情商高的人談戀愛(ài)，和靠譜的人共事，和幽默風(fēng)趣的人同行。

人生若能如此，風(fēng)景無(wú)限好。

成功和幸福沒(méi)有捷徑，這個(gè)世界也沒(méi)有一條道路可以通往靠譜，因為靠譜本身就是一條道路。

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