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培訓是以發(fā)展勞動(dòng)者職業(yè)技能、全面提高勞動(dòng)者思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善勞動(dòng)力結構，促使企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的提高為目的，其根本目的是通過(guò)培訓為企業(yè)培養一大批能迅速適應和滿(mǎn)足生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)需要的員工，做好企業(yè)的人才梯隊建設。企業(yè)要想獲得持續、穩定的發(fā)展要有較高的整體素質(zhì)，而員工培訓是不可缺少的一個(gè)環(huán)節。

一、培訓在管理中的作用

1.培訓是一種有效的管理手段。管理者運用培訓的方式向下級傳達他的意圖，較之通過(guò)報告、文件等方式，有以下兩個(gè)好處：一是在培訓時(shí)，管理者與下級是師生關(guān)系，心理關(guān)系更加融洽，更容易交流和溝通，傳達和接受的效果自然更好，下級貫徹領(lǐng)導意圖的自覺(jué)性更高；二是在備課和授課的過(guò)程中，管理者可以更系統地整理自己的思想，在與下級的交流中，還可以使這些思想更加完善，從而使決策更加科學(xué)化。

2.培訓是保持工作激情的妙訣。有人將企業(yè)培訓僅僅看成是對員工的一種福利，這種觀(guān)點(diǎn)是片面的，因為他們僅把培訓當成保健因素而非激勵因素。而實(shí)際上，培訓的激勵作用遠大于保健功能。以主動(dòng)心態(tài)參與培訓的人，在接受新知識、新信息的過(guò)程中，往往產(chǎn)生豐富的感悟。這些感悟與工作中的體驗相結合，極易產(chǎn)生創(chuàng )新思維的火花，給人以精神上的激勵。這使得培訓不僅具有拓展知識、提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心、激發(fā)工作熱情的功效。經(jīng)?！俺潆姟?，能使人保持旺盛的工作激情。另一方面，注重個(gè)人發(fā)展的員工往往把培訓看成是企業(yè)對他的最高獎賞。尤其是當培訓與員工職業(yè)生涯設計結合起來(lái)的時(shí)候，更能激發(fā)員工的進(jìn)取熱情。許多著(zhù)名的公司正是迎合了這一心理規律，盡可能地為其員工提供適當的培訓，從而有效地提高員工的積極性、歸屬感和忠誠度。不難預見(jiàn)，一個(gè)較少為員工提供培訓的企業(yè)，將是缺乏吸引力的；而注重通過(guò)培訓使員工得到發(fā)展的企業(yè)必然士氣高漲。

3.培訓把轉變觀(guān)念放在第一位。培訓的目的，在于轉變觀(guān)念、拓展知識、提高技能。但在觀(guān)念、知識、技能三者之中，觀(guān)念處于主導地位。因而轉變觀(guān)念就成為培訓的首要任務(wù)。目前全球政治經(jīng)濟處于轉型時(shí)期。社會(huì )進(jìn)步呼喚新的觀(guān)念，各種新觀(guān)念也進(jìn)一步推動(dòng)了全球的現代化進(jìn)程；同時(shí)，各種不合時(shí)宜的舊觀(guān)念還在束縛著(zhù)人們的思維和行動(dòng)，成為發(fā)展變革的主要障礙。隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)發(fā)展亟待培養人的開(kāi)放意識、全球意識、競爭意識、效率意識、學(xué)習意識、環(huán)保意識和法律意識。這給培訓提出了重要的課題。這些都要求企業(yè)必須不斷加強員工思想觀(guān)念的培養，把轉變觀(guān)念放在培訓工作的第一位。

二、如何進(jìn)行培訓

企業(yè)要想充分落實(shí)文化，強化學(xué)習氛圍。首先就要做到培訓的內容要與企業(yè)文化以及企業(yè)組織紀律相匹配，同時(shí)培訓本身也是建立和落實(shí)企業(yè)文化的過(guò)程。培訓要注重對員工的價(jià)值觀(guān)念和行為傾向的引導，使之切合企業(yè)文化的特性，并促進(jìn)員工認同和踐行企業(yè)的文化。缺少企業(yè)文化支撐的培訓是沒(méi)有方向的培訓，違背企業(yè)文化規范的培訓是誤入歧途的培訓，有效的培訓必須以建立良好的企業(yè)文化為前提。

1.端正對培訓的認識

企業(yè)應把培訓提升到人本管理和資源再造的高度來(lái)對待，要弄清培訓在當今時(shí)代對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重大意義。在知識更新越來(lái)越快的今天，我們無(wú)論怎么強調培訓的作用都不算過(guò)分。企業(yè)領(lǐng)導應把培訓作為企業(yè)的頭等大事來(lái)抓，把它作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程的一個(gè)基本組成部分，克服培訓可有可無(wú)或與己無(wú)關(guān)的思想。并把培訓列入企業(yè)的年度計劃和資金預算，提高培訓投資在企業(yè)預算中的比例，加大培訓的力度、頻度，使培訓工作正?；?、常態(tài)化。

2.加強對培訓的管理

（1）各級管理者是員工培訓的第一責任人。在企業(yè)的管理體制中，各級管理者處于對上負責和對下發(fā)揮組織落實(shí)的位置，起著(zhù)承上啟下和橋梁紐帶的作用。因此，員工培訓也是各級管理者的分內職責。而且，企業(yè)的各級管理者在其下屬的培訓和發(fā)展方面起著(zhù)至關(guān)重要的作用。他們比其他人更了解其下屬的長(cháng)處和短處，更清楚下屬的培訓需求，也常常擁有幫助其下屬改進(jìn)工作績(jì)效所必需的技能。

（2）采取多種培訓方式。相對于人力資源部，各級管理者更容易采取靈活的培訓方法。除了常用的講課以外，晨會(huì )、午會(huì )、夕會(huì )、企業(yè)文化宣講、頭腦風(fēng)暴、比學(xué)趕幫超、一對一溝通、等等，都可以在部門(mén)培訓中針對、靈活的使用。培訓的形式不一定規范，重要的是能把大家的學(xué)習熱情調動(dòng)起來(lái)。對員工而言，能夠碰到一個(gè)真正對下屬言傳身教并給予表現機會(huì )的上司，的確是個(gè)人職業(yè)中的一大幸事，也是影響去留的一大因素。

（3）培養接班人。成功的管理者可以定義為：具有最大限度地培養和實(shí)現下屬最大價(jià)值的能力。各級管理者要選出具有培養潛力的后備人才，給予更多的展示機會(huì )，代替自己行使部分權力，并在職業(yè)生涯規劃、管理技能提升方面給予特別輔導，同時(shí)定期給予評估。

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