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一、對候選人第一感官的考察

這就是最開(kāi)始面試，HR應該得到的信息點(diǎn)：

考察候選人的衣著(zhù)、精神面貌、肢體語(yǔ)言、口頭禪、禮貌用語(yǔ)等等。

1.您來(lái)自哪里？

2.您怎么過(guò)來(lái)的？交通還方便吧？

3.到這里要多長(cháng)時(shí)間？

4.這里地理位置應該蠻好找吧？

通過(guò)以上幾個(gè)問(wèn)題，可以簡(jiǎn)單與候選人聊聊，讓候選人放松下來(lái)，面試會(huì )漸入佳境。

主要是可以了解清楚候選人與公司的距離，是否有入職的可能性，說(shuō)話(huà)時(shí)候的精神面貌（語(yǔ)調和態(tài)度）、禮貌用語(yǔ)等。

二、對候選人表達能力的考察

觀(guān)察候選人的主觀(guān)表達能力及邏輯思維。

HR一定要在聽(tīng)候選人回答的時(shí)候，注意他們的語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等。

1.請您先用3-5分鐘介紹一下自己。

2.請說(shuō)說(shuō)您上一家公司是做什么的？

3.您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？

4.請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的工作經(jīng)歷。

這個(gè)問(wèn)題主要是HR并不想聽(tīng)你背簡(jiǎn)歷，只是想通過(guò)這個(gè)環(huán)節考驗你對自己有多了解，是否知道自己的優(yōu)勢，有沒(méi)有繼續討論的價(jià)值，以及你自身的情況是否與職位相匹配。

三、對候選人靈活應變能力的考察

對于候選人在HR提出較為難回答的問(wèn)題時(shí)，如何應變回答，也會(huì )是一個(gè)考察的重點(diǎn)。

1.您為什么要離開(kāi)上家公司？

2.除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì )去關(guān)注哪些領(lǐng)域？

3.您在選擇工作中更看重的是什么？

問(wèn)題詳情：

1.（答案可能是待遇或成長(cháng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續發(fā)問(wèn)）

您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對以上問(wèn)題溝通過(guò)？

如果沒(méi)有，問(wèn)其原因;如果有，問(wèn)其過(guò)程和結果。

2.（或有沒(méi)有其它潛在的興趣，或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè)）

（若有，繼續發(fā)問(wèn)）您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？

（若無(wú)，繼續發(fā)問(wèn)）針對您的知識結構有些狹窄的方面，說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計劃？

3.（可能是成長(cháng)空間、培訓機會(huì )、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）

(若薪酬不排在第一，可繼續發(fā)問(wèn))您可不可以說(shuō)說(shuō)您在薪酬方面的心理預期？

(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低于您的心理預期，對嗎？

（若薪酬顯得不太讓步，可問(wèn)）有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？

（若薪酬排在第一，問(wèn)）有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？

這個(gè)問(wèn)題主要是想看候選人對離職這件事的態(tài)度，經(jīng)常會(huì )有候選人抱怨原來(lái)公司的種種不好，往往會(huì )顯得不夠成熟。觀(guān)察候選人的應變能力，同時(shí)還可以看看候選人誠實(shí)不誠實(shí)，因為一般大型公司的重要工作崗位都會(huì )做調查，調查后與面試時(shí)的回答做對比。

四、對候選人興趣愛(ài)好的考察

一般來(lái)說(shuō)，人會(huì )都有自己的興趣愛(ài)好，這樣的候選人會(huì )更加有特點(diǎn)，更容易在職場(chǎng)中生存。

1.您工作之余有哪些興趣愛(ài)好?興趣中有沒(méi)有比較擅長(cháng)的？

2.您在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)？

3.談?wù)勀壳跋肴W(xué)習或彌補的知識。

詢(xún)問(wèn)興趣愛(ài)好是想了解候選人的性格，比如，候選人回答說(shuō)喜歡宅在家看書(shū)，HR就容易很自然地判斷其為不擅長(cháng)社交；候選人回答喜歡和朋友待在一起唱歌、逛街，HR則會(huì )認為候選人很活潑、社交能力強。

比如，招聘的是銷(xiāo)售工作，候選人經(jīng)常參加朋友聚會(huì )，并且喜歡認識新朋友，這就是銷(xiāo)售巨大的優(yōu)勢。

招聘策劃類(lèi)工作，候選人喜歡看書(shū)，經(jīng)常進(jìn)行深度思考，對于這份工作而言也是吻合的特質(zhì)。

招聘客服類(lèi)工作，候選人能說(shuō)會(huì )道，和不同的人都能聊得來(lái)，相處都很融洽，這也是一種優(yōu)勢。

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