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2017年以來(lái)， 內蒙古人社廳積極推進(jìn) “互聯(lián)網(wǎng)+人社” 工作， 不斷加強信息化建設，采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的服務(wù)模式， 建成網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機客戶(hù)端等一體化公共服務(wù)平臺，著(zhù)力解決好服務(wù)群眾 “最后一公里”問(wèn)題，努力實(shí)現服務(wù)零距離。

　　夯實(shí)基礎 信息共享

　　2017年7月， 內蒙古人社廳貫徹落實(shí)人社部關(guān)于 “互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動(dòng)計劃的意見(jiàn)， 明確了開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+人社” 的工作總基調， 構建起運轉有序的工作協(xié)調機制。該廳還研究制定了 《關(guān)于開(kāi)展 “互聯(lián)網(wǎng)+人社” 工作試點(diǎn)實(shí)施方案》， 從總體要求、工作任務(wù)、組織實(shí)施等方面作了部署安排。

　　目前，內蒙古人社廳已統一建成自治區三大中心、五級金保工程服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、人力資源和社會(huì )保險核心業(yè)務(wù)系統、基金財務(wù)系統和社會(huì )保障卡管理系統。 截至2017年底， 信息數據庫已入庫參保人員2290萬(wàn)人、 就業(yè)登記536.7萬(wàn)人。

　　同時(shí)， 該廳積極推進(jìn)信息共享，與全區公安、 質(zhì)監、 民政、 衛計委、教育和審計等部門(mén)建立了跨部門(mén)信息共建共享機制。

　　建立清單 優(yōu)化流程

　　內蒙古人社廳全面梳理直接面向社會(huì )公眾的經(jīng)辦服務(wù)事項， 建立健全目錄清單， 規范編制辦事指南，形成了 《內蒙古自治區人力資源和社會(huì )保障網(wǎng)上辦事服務(wù)目錄》， 全面清理公共服務(wù)事項涉及的證明材料和業(yè)務(wù)單據， 探索開(kāi)展免填單業(yè)務(wù)經(jīng)辦方式。

　　按照 “成熟一項，上線(xiàn)一項”的原則，該廳大力簡(jiǎn)化優(yōu)化服務(wù)事項網(wǎng)上受理、審查等流程，切實(shí)減少申請材料、前置條件和辦理環(huán)節，大力壓縮辦理時(shí)限，現已通過(guò)網(wǎng)站、手機客戶(hù)端、微信、自助終端等平臺，面向公眾開(kāi)通50余項人社業(yè)務(wù)。

　　完善應用 推進(jìn)“一卡通”

　　為強化 “一卡通”綜合運用，內蒙古人社廳加快在旗縣 （市、區）安放即時(shí)補換卡和自助查詢(xún)一體機、ATM自助服務(wù)一體機等便民設備，方便公眾就近辦理社會(huì )保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，該廳加快行政村社會(huì )保障卡綜合服務(wù)點(diǎn)建設，在所有行政嘎查村設立便民金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現了參保群眾社保查詢(xún)不出村、選檔繳費不出村、資格認證不出村、待遇領(lǐng)取不出村、 持卡消費不出村。 截至2017年底，全區社會(huì )保障卡持卡人數達到1798萬(wàn)。

　　線(xiàn)上服務(wù) 提升水平

　　按照 “一次注冊、全網(wǎng)通行”和“一次注冊、 終身服務(wù)” 的原則， 內蒙古人社廳通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)通了政務(wù)公開(kāi)、 社?？?、 個(gè)人服務(wù)、 企業(yè)服務(wù)、 培訓考試和求職招聘等網(wǎng)上服務(wù)，涵蓋勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì )保險、人事人才和勞動(dòng)關(guān)系等各項人社業(yè)務(wù)。

　　該廳還建成內蒙古12333手機客戶(hù)端，為每一位持卡人提供社會(huì )保障卡辦理、求職招聘、民生查詢(xún)、政策法規講解、 培訓考試、 社會(huì )保險繳納、認證等7大類(lèi)的手機服務(wù)；開(kāi)通“內蒙古12333” 官方微信， 為社會(huì )公眾提供人社政策、醫保賬戶(hù)、醫療消費明細、社保繳費明細、社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度等信息查詢(xún)服務(wù)。