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自從小編從事招聘工作以來(lái)，面對各種各樣、形形色色的候選人放鴿子，讓我一度懷疑人生，懷疑社會(huì )。

今日份吐槽：
下雨的時(shí)候，候選人說(shuō)出門(mén)不方便；

天晴的時(shí)候，候選人說(shuō)今天想逛街；

周一到周五，候選人說(shuō)老板不讓請假；

周六的時(shí)候，候選人說(shuō)公司怎么周末還上班，不去；

冬天的時(shí)候，候選人說(shuō)天冷不想出門(mén)；

夏天的時(shí)候，候選人說(shuō)太陽(yáng)太大，會(huì )曬黑；

明明一站公交就能到，候選人說(shuō)太遠，不考慮；

明明公司有班車(chē)，候選人說(shuō)太早，起不了床......

不好意思，先讓小編吐槽一會(huì )。
 
在無(wú)數次被候選人放鴿子之后，小編苦思冥想，終于讓我悟出了提高邀約成功率的10大狠招，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的多次檢驗，效果非凡，今天來(lái)分享給大家。

好的JD自帶魔力

一

剛參加工作的時(shí)候，領(lǐng)導告訴我，崗位描述要嚴謹，要規范，要考慮法律風(fēng)險；于是，我發(fā)布的招聘啟事，一直是這樣的：

工作職責：
1、負責協(xié)助擬定、推行、修改、完善公司的各項人事管理制度；
2、負責辦理公司員工錄用、轉正、調動(dòng)、解聘、任免等各項人力資源具體工作；
3、負責公司人事檔案的整理和保管；
4、負責辦理社會(huì )勞動(dòng)保險、住房公積金等工作；
5、協(xié)助勞動(dòng)紀律管理，負責績(jì)效考核的組織實(shí)施工作；
6、負責人事制度的計劃、組織和執行工作；
7、負責人事報表的制作，包含但不限于工資報表、編制報表、人員分析報表；
8、負責員工關(guān)系工作，包含但不限于員工關(guān)系面談，記錄整理及反饋；
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

后面到了互聯(lián)網(wǎng)公司，領(lǐng)導告訴我，要有用戶(hù)思維，要有逼格；于是，我的招聘啟事開(kāi)始畫(huà)風(fēng)大變：

工作職責：
1、專(zhuān)業(yè)的HR：發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，努力將人力資源各項服務(wù)提升至更高的境界（包括不限于：?jiǎn)T工的入離轉調、制度完善、人力資源數據化等）
2、知心姐姐：關(guān)乎每一個(gè)伙伴的工作和個(gè)人成長(cháng)，及時(shí)做好員工心理溝通，建立和諧的團隊氛圍；
3、活動(dòng)策劃師：為全年每一個(gè)節假日、員工生日會(huì )策劃主題和內容，吸引員工參與其中，并形成口碑傳播。
 
同樣的一個(gè)崗位，不同的表述，呈現出完全不一樣的感受；一個(gè)是嚴肅、刻板，一個(gè)是輕松、討喜。

如果你的JD還是第一種套路，我建議你趕緊調整，因為90后求職者已經(jīng)不吃你的那一套了。
 
話(huà)術(shù)的套路
二

想要做好招聘，就得借鑒點(diǎn)銷(xiāo)售的套路；譬如說(shuō)，按照銷(xiāo)售的流程來(lái)設計邀約話(huà)術(shù)。

先給各位解密一下銷(xiāo)售的基本流程是怎么樣的？

拿你去買(mǎi)水果來(lái)舉個(gè)例子：
 
你剛走到水果攤前，正在盤(pán)算著(zhù)買(mǎi)點(diǎn)什么好呢？

店老板開(kāi)口了：美女，買(mǎi)水果么？剛到的柚子，這兩天天氣干冷，吃點(diǎn)柚子，又補水，又防感冒（柚子還能補水？什么鬼）

你：恩，不錯，老板怎么賣(mài)的？

老板：10元一斤，我給你挑個(gè)大的，保甜；

你：有點(diǎn)貴吧？一個(gè)柚子不得30-40啊，我再看看吧。

老板：美女，不貴啊，其他家都賣(mài)11、12啊，我這是今天剛進(jìn)的，整個(gè)市場(chǎng)我的最新鮮，我這里有剛剛切開(kāi)的，你嘗一下。

我：恩，還不錯，那來(lái)一個(gè)，老板給我優(yōu)惠一點(diǎn)啊。

老板：行，看你長(cháng)這么漂亮，給你9 塊5吧。我們都是小本生意，也掙不了多少錢(qián)。

老板：今天的橘子也不錯，要不要來(lái)點(diǎn)，防止感冒，省了吃感冒藥?！?.
 
廢話(huà)不多說(shuō)，我們直接來(lái)梳理下其中的套路給大家：

a ?  引起注意

b ?  需求匹配

c ?  引導成交

d ?  二次銷(xiāo)售
 
Ok，下面看看我們如何按照銷(xiāo)售的流程來(lái)設計邀約話(huà)術(shù)呢？

HR：你好，張小姐么？我是JD的HR bruce（用英文名顯的有逼格），這邊有在網(wǎng)上看到你的簡(jiǎn)歷，我們這邊有個(gè)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的崗位，感覺(jué)你挺合適的，想跟你溝通一下，方便么？

候選人：恩，能說(shuō)下這個(gè)崗位具體做什么呢？我不做銷(xiāo)售啊

HR：這個(gè)崗位是這樣的……..不需要你主動(dòng)推銷(xiāo)，如果客戶(hù)主動(dòng)需要的話(huà)，你可以推薦，推薦成功是有提成的，我們的一些員工普通收入在5-8k,如果你想多賺錢(qián)的話(huà)，可以主動(dòng)一點(diǎn)，一個(gè)月收入1w都很正常的。

候選人：這個(gè)我沒(méi)做過(guò)啊，而且還是要銷(xiāo)售啊。

HR：沒(méi)關(guān)系啊，我們所有的新人進(jìn)來(lái)都有1個(gè)月的培訓期，培訓期間是不考核的，而且會(huì )安排專(zhuān)門(mén)的老師輔導你，像我們上個(gè)月招聘的幾個(gè)人目前都已經(jīng)成功上崗了，都做的挺好的。

候選人：那我來(lái)考慮下吧。

HR：我們這個(gè)崗位招的挺急的，明天下午我們正好有一次宣講會(huì )，到時(shí)候會(huì )讓部門(mén)主管跟大家詳細的介紹工作的具體情況，你看到時(shí)候可方便參加？對了，我看你是住那個(gè)小區吧，有多少路公交直接到我們公司，挺方便的。

候選人：那好吧，你發(fā)個(gè)短信給我。

HR：你確定能來(lái)吧？我需要把你的名字報給業(yè)務(wù)部門(mén)老大； 到時(shí)候你如果參加不了，我就要被領(lǐng)導罵了。

候選人：恩，我會(huì )準時(shí)參加的。
 
現在，對照下你的話(huà)術(shù)，看看有沒(méi)有按照銷(xiāo)售的套路來(lái)呢？
 

三個(gè)賣(mài)點(diǎn)

三

很多人HR說(shuō)，我們公司是小公司，待遇又不高，公司也沒(méi)什么優(yōu)勢，候選人根本看不上我們??！

親，那就想想，當初你為什么選擇這家公司呢？

凡是都不絕對，再小的公司也有他的優(yōu)勢；你要做的就是梳理出3個(gè)賣(mài)點(diǎn)，用來(lái)打動(dòng)你的候選人。

譬如說(shuō)：

賣(mài)點(diǎn)一：公司初創(chuàng )期，發(fā)展迅速，個(gè)人的空間大，機會(huì )多；

賣(mài)點(diǎn)二：公司的氛圍好，團隊年輕，經(jīng)常搞團建活動(dòng)；

賣(mài)點(diǎn)三：我們的薪酬制度非常靈活，每個(gè)季度做一次調整，做的好可以3個(gè)月加一次薪。

現在，馬上，拿出紙筆，寫(xiě)出你所在公司的三個(gè)賣(mài)點(diǎn)吧。
 

見(jiàn)招拆招

四

有人可能要問(wèn)了，如果我絞盡腦汁梳理的3個(gè)賣(mài)點(diǎn)，候選人都不買(mǎi)單，那該怎么辦？

別慌，咱們可以見(jiàn)招拆招，正所謂：兵來(lái)將擋水來(lái)土掩。

候選人：你們公司規模太小了吧，我還是想去大公司

HR：我們的管理層都是從大公司出來(lái)的，像xx/xx/xx，天天跟他們在一起工作，成長(cháng)多塊啊

候選人：你們家的薪酬有點(diǎn)低哎，昨天有個(gè)公司我去面試，底薪都2500呢，你們才2200

HR：親，老板都不傻，給你2500的底薪，那浮動(dòng)的部分就少??；我們雖然2200，但是我們每個(gè)月浮動(dòng)績(jì)效的部分多啊，拿到手肯定比你昨天那家公司多啊。你是想拿死工資，還是想靈活一點(diǎn)呢？

候選人可能有100種理由拒絕我們，那我們至少得準備101種理由可以說(shuō)服候選人。
 

擴展社交屬性

五

有的同學(xué)會(huì )問(wèn)，我的話(huà)術(shù)也很好，電話(huà)里答應我了會(huì )出席面試的，可是臨了候選人還是不來(lái)啊。

首先，我們得承認這是非常正常的，正如文章開(kāi)頭所寫(xiě)的，候選人有幾百個(gè)理由不來(lái)參加面試。

那怎么辦呢？

現在是社交的時(shí)代，你有沒(méi)有想過(guò)和候選人擴展下社交屬性呢？

比如，你有沒(méi)有加后續人的微信、QQ呢，再繼續就面試崗位和候選人做些深入溝通呢？或者，和候選人詳細的聊一聊最近求職中遇到的問(wèn)題呢？給他一些專(zhuān)業(yè)的建議呢？（譬如像boss直聘的產(chǎn)品，就提供類(lèi)似的功能）

這樣做的好處有很多：

首先 ?  會(huì )增進(jìn)你和候選人的關(guān)系，加深了解；

其次 ?  進(jìn)一步的做雇主品牌宣傳，加深印象；

第三 ?  可以在溝通的過(guò)程中，進(jìn)一步的考察候選人是否合適。
 

必要的電話(huà)考察

六

我們總是希望每一通電話(huà)，都能約來(lái)一名候選人。

但其實(shí)，大部分時(shí)候，我們和候選人聊上幾句，就會(huì )發(fā)現候選人即使來(lái)了，也不會(huì )被選中。

小編建議，如果條件允許，在電話(huà)中對你的求職者進(jìn)行簡(jiǎn)單的考察，譬如說(shuō)：

你最近都面試了哪些崗位呢？（了解候選人的求職期望）

能不能說(shuō)下你之前工作的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)/績(jì)效水平，做這么好，為什么要離職？（了解工作能力、離職動(dòng)因）

不用擔心你的問(wèn)題會(huì )讓候選人知難而退，那些退縮了的，你要相信，一定是不合適你的。

千萬(wàn)別小看面試邀請函

七

小編也曾收到過(guò)很多面試邀請；很遺憾，我還沒(méi)有看到有哪位HR在面試邀請函上花點(diǎn)心思。

要么是一條冷冰冰的短信，要么是一封臨時(shí)撰寫(xiě)的郵件。

在用戶(hù)體驗至上的時(shí)代，誰(shuí)重視用戶(hù)體驗，誰(shuí)就能得到用戶(hù)；
 
其實(shí)面試邀請函是一個(gè)非常好的二次營(yíng)銷(xiāo)的平臺，通常我們在電話(huà)里介紹的內容，候選人沒(méi)辦法全面的感知，這個(gè)時(shí)候，通過(guò)一個(gè)信息豐富的面試邀請函就可以達到這個(gè)目的。

譬如說(shuō)：

在面試邀請函里可以標識出公司在地圖上的位置，和附近的交通線(xiàn)路；

還可以，在面試邀請函中放一些公司福利、團隊建設的照片，非常直觀(guān)、親和；

還可以，在面試邀請函中加入回復代碼，實(shí)現和內部招聘管理系統的數據打通；減輕HR的工作量。

紅包誘惑

八

看中了一個(gè)候選人，業(yè)務(wù)部門(mén)特別喜歡，讓你務(wù)必幫他約到；但是，你很擔心，因為候選人說(shuō)，距離還挺遠的。

別猶豫，直接發(fā)紅包，算下過(guò)來(lái)打車(chē)的費用，發(fā)個(gè)紅包給候選人；

如果候選人被錄取了，我想老板會(huì )給你報銷(xiāo)這個(gè)費用的。

如果候選人沒(méi)有被錄取，我想業(yè)務(wù)老大會(huì )佩服你的工作能力，至少我成功把候選人約過(guò)來(lái)了。

所以，這個(gè)事情是不是非常值得的呢？

溫馨貼士

九

如何用細節打動(dòng)人，是每個(gè)招聘的同仁們都在一直苦苦思考的問(wèn)題，但實(shí)際能夠落實(shí)到行動(dòng)中的，并堅持在做的，小編看到的還不多。

例如以下的2件事情，你做到了沒(méi)有呢？

冬天的早晨，你有沒(méi)有試過(guò)給今天的面試者發(fā)條微信：

親，今天氣溫有點(diǎn)低哦，出門(mén)記得穿的厚一點(diǎn)哦，快到公司的時(shí)候告訴我下，我給你準備1杯熱水。

堵車(chē)的早晨，你有沒(méi)有試過(guò)給面試者發(fā)條短信：

兄弟，早上有點(diǎn)堵車(chē)，不用急，人多擁擠，注意財物安全啊。10點(diǎn)前到就行。
 

顧問(wèn)式銷(xiāo)售

十

現在回想一下，你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的場(chǎng)景：

一個(gè)陌生的邀約電話(huà)過(guò)來(lái)，電話(huà)那頭的聲音溫暖、感性、磁性，十分耐心的和你溝通，時(shí)而還會(huì )給你些建議，而你也在漸漸的溝通中，很想見(jiàn)她一面，和她交個(gè)朋友。

一個(gè)優(yōu)秀的HR，總是充滿(mǎn)著(zhù)能量場(chǎng)，讓周?chē)娜瞬蛔杂X(jué)的想靠近他，認識她。

這就是顧問(wèn)式銷(xiāo)售的魅力！

為什么把這一招放到最后，因為它是最難掌握的，也是最大的狠招！

怎么成為顧問(wèn)式銷(xiāo)售呢，小編給大家3點(diǎn)建議：

1 ?  加強自身人格魅力修養，從溝通表達、邏輯思維、外在形象上做好設計；

2 ?  盡可能多的了解市場(chǎng)、了解競爭對手，了解公司，成為專(zhuān)業(yè)人士；

3 ?  學(xué)會(huì )換位思考，適時(shí)和候選人進(jìn)行互動(dòng)，在互動(dòng)中完成理念的傳達。

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)