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我們首先來(lái)思考一個(gè)問(wèn)題，我們招聘、選拔、用人，公司要付出成本。這時(shí)候作為公司來(lái)說(shuō)，究竟買(mǎi)的是什么？

有朋友說(shuō)，買(mǎi)的是人啊，給雇員發(fā)工資不就是相當于買(mǎi)人嗎。

當然，這是表面。

可是，實(shí)際上到底買(mǎi)的是什么？

沒(méi)錯，其實(shí)買(mǎi)的是能力！

因為公司沒(méi)有這種能力，所以需要雇傭一些具備這類(lèi)能力的人。

因為人才具備某種能力，組織才能具備某種能力。

因為組織有了某種能力，組織才能創(chuàng )造某種價(jià)值。

物以稀為貴，能力也是一個(gè)道理，能力越稀缺，這類(lèi)人才的價(jià)格也就越高。

所以我們平時(shí)說(shuō)的，人才市場(chǎng)上某類(lèi)人才稀缺，其實(shí)更確切的說(shuō)法，倒不如說(shuō)是人才市場(chǎng)上的某類(lèi)能力稀缺。因為人具備了這樣的能力，人才成了這類(lèi)的人才。

那么，這個(gè)原理會(huì )給我們什么啟示呢？

當我們做招聘的時(shí)候，不要只是把招聘當做是一件枯燥的重復性工作，不要每天只是把自己陷在面試、入職、離職這樣一些操作層面的事情上。

其實(shí)，面試可以有一些創(chuàng )新的花式玩法，通過(guò)這些手段，不僅可以把面試活動(dòng)跟戰略鏈接、跟業(yè)務(wù)鏈接，還可以促進(jìn)和幫助業(yè)務(wù)的發(fā)展。

而且說(shuō)不定，我們本來(lái)要招10個(gè)人，通過(guò)我們面試以后，現在可能招2個(gè)人就夠了。

我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一家大型的上市公司，這家公司經(jīng)營(yíng)的強勢領(lǐng)域是超市連鎖和經(jīng)營(yíng)由于公司發(fā)展和擴張需要，要開(kāi)一個(gè)新的業(yè)態(tài)：大型商業(yè)和購物中心（shoppingmall）。

因為專(zhuān)注了20年的超市業(yè)態(tài)，現在突然要準備運營(yíng)這種大型商業(yè)體項目，公司缺少有這方面經(jīng)驗的人才。于是我們需要在項目開(kāi)始的前1年半就開(kāi)始籌備人才的招聘、儲備和培養。

即便對于公司來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的領(lǐng)域，我也不想全部找外來(lái)的團隊和人才。

因為外來(lái)的人員雖然業(yè)務(wù)對口，但是很容易不了解企業(yè)文化、缺乏歸屬感、有不受控的風(fēng)險。而且當時(shí)公司里也有許多人不想再繼續待在超市業(yè)態(tài)，想要不一樣的職業(yè)發(fā)展，想嘗試新的機會(huì )，也存在有曾經(jīng)有過(guò)大型商業(yè)體經(jīng)驗的人才，可以利用這個(gè)項目提供給他們施展才華的機會(huì )。

所以，最終我們做出來(lái)的方案是50%從內部人才中選拔調動(dòng)，50%從外部招募。

發(fā)完項目的內部競聘，選拔完內部人才后，重點(diǎn)落在了外部人才的招聘上。

外部招聘的關(guān)鍵崗位有兩個(gè)：一是整個(gè)商業(yè)體的總經(jīng)理，二是企劃部經(jīng)理。

這兩個(gè)崗位人才的能力關(guān)乎整個(gè)項目的成或敗，所以要求很高，除了必須要有豐富的經(jīng)驗外，商業(yè)體總經(jīng)理必須有能力統籌整個(gè)項目運作，要具備經(jīng)營(yíng)管理能力，要有培養團隊的能力等；企劃部經(jīng)理必須有每周活動(dòng)的組織和策劃能力，必須具備創(chuàng )新能力，利用每周活動(dòng)吸引來(lái)穩定的客流。

這個(gè)項目的副總經(jīng)理和企劃部副經(jīng)理由內部有潛力、學(xué)習力強、執行力強、忠誠度高的人擔任。

這種設計一來(lái)是考慮給外部招募的專(zhuān)業(yè)人才提供一個(gè)得力助手；二來(lái)是外部人員的知識、經(jīng)驗、能力能夠更好的傳遞給內部培養起來(lái)的人才。

我們在全國范圍內搜羅最頂尖的人才。經(jīng)過(guò)前期的準備、視頻面試和初步溝通，我們把這兩個(gè)崗位的候選人分別鎖定在了9個(gè)人。

我設置了兩輪面試，第一輪面試以3人為小組進(jìn)行，每個(gè)小組選出評分第一名者進(jìn)入下一輪的復試，復試的第一名可以得到這個(gè)崗位。

我組織了一個(gè)面試小組，一共11個(gè)人，除了董事長(cháng)、總經(jīng)理和我，其他8人全都是為了這個(gè)項目要培養的關(guān)鍵人才，其中就包括這個(gè)項目的副總經(jīng)理人選和企劃部副經(jīng)理人選。

為什么面試小組要這么設置呢？

關(guān)鍵來(lái)了！為了讓我們的人向這些面試候選人學(xué)習！

我把這個(gè)面試不僅僅定義為選拔候選人，更重要的，是通過(guò)面試的過(guò)程，讓我們這些原本對超市業(yè)態(tài)精通的人迅速了解商業(yè)體業(yè)態(tài)的運作模式，并借助這批候選人寶貴的經(jīng)驗，為我們將來(lái)的實(shí)際運營(yíng)，提供可行性方案。

具體是怎么做的呢？

項目總經(jīng)理初試的面試時(shí)間是1天，上午9:00-9:30，我們向候選人介紹整個(gè)項目的真實(shí)情況；上午9:30-11:30，候選人根據公司項目的真實(shí)情況準備一份完整的運營(yíng)方案，內容必須包含但不限于租售渠道、招商策略、自營(yíng)方案、推廣方案、廣告策劃、組織機構設置、關(guān)鍵部門(mén)考核、績(jì)效預測等等。

下午3個(gè)人分別輪流匯報，平均每人2小時(shí)的時(shí)間。

復試的安排是每名候選人1.5小時(shí)的時(shí)間，針對自己之前做的方案，列舉每個(gè)環(huán)節最可能出現的3大問(wèn)題以及對應的解決方案。初試的時(shí)候，我們討論的是“方向”、“方法”以及“正常情況”；復試的時(shí)候，我們要考察的是“異常管理”。一位優(yōu)秀的管理者不僅體現在正常運營(yíng)時(shí)他能做什么，更重要的，是看異常情況下他會(huì )怎么辦。

項目總經(jīng)理崗位的初試與復試結束后，我們的人一共可以聽(tīng)到9場(chǎng)大型商業(yè)體運營(yíng)方案的“報告會(huì )”，聽(tīng)到3場(chǎng)運營(yíng)各環(huán)節容易出現的問(wèn)題總結以及針對性方案，而且過(guò)程中有任何不明白的可以隨時(shí)打斷問(wèn)。

企劃經(jīng)理初試的面試時(shí)間也是1天，上午9:00-9:30，我們向候選人介紹整個(gè)項目的真實(shí)情況；上午9:30-11:30，候選人準備一套全年每周活動(dòng)的企劃方案。

內容必須包含但不限于每期活動(dòng)的主題、定位、亮點(diǎn)、客群、銷(xiāo)售策略、贊助商選擇、預期收益等。要求每個(gè)活動(dòng)都不重樣，要有創(chuàng )意。

下午每人1.5小時(shí)的時(shí)間展示匯報。

復試的安排也是1天，上午2小時(shí)的時(shí)間和初試一樣，再準備一套全年每周活動(dòng)的企劃方案，不能和自己上一次準備的有所重復。

下午每人除了1.5小時(shí)的展示匯報外，增加了0.5小時(shí)專(zhuān)門(mén)的問(wèn)答時(shí)間，除了問(wèn)一些方案本身的問(wèn)題、還可以問(wèn)一些異常管理方面的問(wèn)題或者問(wèn)一些刁鉆的問(wèn)題。

企劃經(jīng)理崗位這樣設置面試的原因是這個(gè)崗位需要大量的創(chuàng )新和創(chuàng )意。

整個(gè)面試日程結束后，我們一共可以得到12套全年企劃活動(dòng)方案，后來(lái)，商業(yè)體開(kāi)業(yè)后連續3年時(shí)間用的都是這次面試里精選出的活動(dòng)方案，每周都有不重樣的主題。

候選人為了面試成功絞盡腦汁做出來(lái)的東西往往是他的最高水平，借助面試，我不僅選拔了候選人，增強了自己人的見(jiàn)識，培養了他們的能力，還為業(yè)務(wù)部門(mén)提供了有效的運營(yíng)方案參考，一舉四得。

所以，當我們可以通過(guò)面試本身獲取到能力的時(shí)候，內部人才能夠獲得免費的培訓。那我們原本要招聘的外部人才數量不是會(huì )大幅減少嗎？

原來(lái)可能公司要上一個(gè)我們完全不了解的業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要10個(gè)人，現在8個(gè)人都可以通過(guò)實(shí)習、通過(guò)培訓，以及通過(guò)我們崗位說(shuō)的面試在內部先培養，只需要找這個(gè)領(lǐng)域比較懂的2個(gè)人來(lái)就可以！

所以說(shuō)，別只把面試當面試，不要只把它看成是招募人才的方式。面試的過(guò)程是與外部溝通交流的機會(huì )。我們其實(shí)還可以利用面試探尋競爭對手的重要信息、做薪酬調研、擴展視野和思維、學(xué)習我們不擅長(cháng)的方法等等。

利用好面試的花式玩法，做到戰略人力資源管理。

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