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新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，鐵嶺市人社局、鐵嶺市人力資源事務(wù)服務(wù)中心堅決貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控的重要指示批示，認真落實(shí)中央、省、市的工作部署和具體安排，一手抓好疫情防控、一手抓好企業(yè)復工，履職盡責、擔當作為，緊跟疫情發(fā)展變化扎實(shí)開(kāi)展工作，取得了階段性成效。

一、 實(shí)行預約辦理和“不見(jiàn)面審批”，做到“防控”“服務(wù)”兩不誤

市人力資源事務(wù)服務(wù)中心在2月3日開(kāi)始實(shí)行預約服務(wù)和“不見(jiàn)面審批”，共梳理制定12項預約服務(wù)和“不見(jiàn)面審批”清單，通過(guò)市人社網(wǎng)、“鐵嶺市人力資源事務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號、辦公樓正門(mén)電子屏幕等渠道向社會(huì )公布，業(yè)務(wù)清單包括業(yè)務(wù)名稱(chēng)、辦理要件、辦公電話(huà)和工作人員的手機號碼，辦事群眾和企業(yè)可以通過(guò)電話(huà)預約辦理，同時(shí)可通過(guò)微信、QQ、電子郵件和快遞等方式遞交要件，避免人員聚集，避免病毒傳染。

二、 充分發(fā)揮失業(yè)保險減輕企業(yè)負擔穩定就業(yè)崗位作用

為切實(shí)減輕企業(yè)負擔，充分發(fā)揮失業(yè)保險穩定就業(yè)崗位的重要作用，市人力資源事務(wù)服務(wù)中心加大工作力度，將穩崗返還申請等“不見(jiàn)面審批”業(yè)務(wù)抓緊辦理，盡快兌現，全力支持企業(yè)和失業(yè)人員渡過(guò)難關(guān)。截至目前，已為98家企業(yè)發(fā)放穩崗返還資金629.63萬(wàn)元，惠及1.85萬(wàn)名企業(yè)職工，有效保障了企業(yè)穩定崗位。同時(shí)，按時(shí)足額向2571名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)待遇621.8萬(wàn)元。

三、 多渠道幫助復工企業(yè)招聘人才，實(shí)現“就業(yè)服務(wù)不打烊”

為落實(shí)中央、省委關(guān)于“一手抓疫情防控，一手抓好經(jīng)濟發(fā)展”的統一安排部署，市人力資源事務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導積極深入復工企業(yè)調研，及時(shí)了解企業(yè)訴求。為滿(mǎn)足企業(yè)復工后用工需求，市人社局、市人力資源事務(wù)服務(wù)中心與鐵嶺市廣播電視臺、鐵嶺市日報社聯(lián)合開(kāi)辦《走近企業(yè)看用工》專(zhuān)欄，宣傳我市企業(yè)復工情況、用工信息、就業(yè)典型及人社部門(mén)扶持企業(yè)復工生產(chǎn)的政策措施，營(yíng)造良好氛圍。同時(shí)，為了保障我市人力資源服務(wù)的供給能力，市人力資源事務(wù)服務(wù)中心積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”改革，開(kāi)發(fā)了“鐵嶺市人力資源公共就業(yè)服務(wù)平臺”手機APP，將傳統人力資源市場(chǎng)的服務(wù)功能向線(xiàn)上延伸，在求職者和企業(yè)之間搭建信息動(dòng)態(tài)收集和實(shí)時(shí)發(fā)布的新媒介，企業(yè)和求職人員下載安裝APP后，可實(shí)現線(xiàn)上精準對接。市人力資源事務(wù)服務(wù)中心還通過(guò)市人社網(wǎng)、“鐵嶺發(fā)布”微信公眾號、“鐵嶺市人力資源事務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號、“文明鐵嶺”微信公眾號、二三里資訊等媒介為復工企業(yè)發(fā)布用工信息，做到疫情防控期間“就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”。截至目前，通過(guò)鐵嶺廣播電視臺和鐵嶺日報播發(fā)（刊發(fā)）專(zhuān)題內容40余期，通過(guò)網(wǎng)站和各微信公眾號發(fā)布企業(yè)用工信息21期，信息包含219家復工企業(yè)的5630個(gè)就業(yè)崗位，現已有2300人達成就業(yè)意向，基本滿(mǎn)足了復工企業(yè)目前用工需求。同時(shí)，市人力資源事務(wù)服務(wù)中心還與市新時(shí)代文明實(shí)踐中心密切合作，利用新時(shí)代文明實(shí)踐中心的三級機構“農村大喇叭”廣播，瞄準企業(yè)周邊村鎮人群，精準廣播復工企業(yè)用工信息，引導求職者就地就近就業(yè)。

四、 做好農民工點(diǎn)對點(diǎn)用工對接服務(wù)，幫助農民工安全返崗

為了更好幫助企業(yè)復工復產(chǎn)，幫助企業(yè)員工及時(shí)順利返回工作崗位，按照省人社廳統一部署，我市迅速建立了農民工返崗復工點(diǎn)對點(diǎn)用工服務(wù)平臺聯(lián)絡(luò )員機制，在我市企業(yè)推廣“農民工點(diǎn)對點(diǎn)用工對接服務(wù)平臺”，幫助我市企業(yè)的外地員工返崗。同時(shí)，市人力資源事務(wù)服務(wù)中心每日收集需要返崗的農民工信息，市人社局及時(shí)協(xié)調交通、衛健及公安等部門(mén)有序組織我市農民工返回域外企業(yè)復崗工作。截至目前，全市組織車(chē)輛23臺次，安全運送農民工414人返崗。

鐵嶺市人社局、鐵嶺市人力資源事務(wù)服務(wù)中心多措并舉、積極擔當，在解決疫情防控期間企業(yè)盡快復工復產(chǎn)、農民工就地就近就業(yè)的問(wèn)題上發(fā)揮了重要作用，得到了廣大企業(yè)和求職者的好評。