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近年來(lái)，武勝縣社保局作為武勝縣建設群眾滿(mǎn)意的人社公共服務(wù)體系的“先頭軍”，以鳳凰涅槃的決心，破而后立修建新服務(wù)大廳、主動(dòng)先行打造綜合柜員制，大力踐行“四川人社事，最多跑一次”的莊嚴承諾，推動(dòng)參保、繳費、認證、查詢(xún)等主要業(yè)務(wù)不斷提速。 

一是社保業(yè)務(wù)“一窗”通辦。打破原有的業(yè)務(wù)股室設置，對共性業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、對人員崗位進(jìn)行優(yōu)化，服務(wù)大廳設置綜合窗口4個(gè)、單位管理窗口2個(gè)、出件窗口1個(gè)，社保業(yè)務(wù)全面實(shí)現了“前臺受理、后臺分類(lèi)處理、一窗出件”的綜合柜員制經(jīng)辦服務(wù)；著(zhù)力在縮短辦理時(shí)間、提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，徹底解決了原來(lái)群眾“辦事難、辦事慢” 和“多頭跑、來(lái)回跑”等問(wèn)題。自綜合柜員制上線(xiàn)以來(lái)，經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)5000余件，接待群眾2萬(wàn)余人次，綜合辦事效率提升30%以上。 

二是養老保險“一觸”即繳。2017年，武勝縣社保局主動(dòng)先行與銀行合作，從人工開(kāi)票、繳費、上賬的養老保險繳費方式升級為系統自動(dòng)上賬的手機銀行、客戶(hù)端掃一掃繳費方式，向智慧人社邁出了堅實(shí)的一步；2019年繼續與銀行深入合作，實(shí)現社保系統與銀行系統直連，繳費方式從單銀行支付到涵蓋全部銀行及支付寶、微信等多種方式支付，繳費時(shí)間從過(guò)去40分鐘縮短為現在1分鐘。網(wǎng)上繳費平臺自上線(xiàn)以來(lái)深受好評，已有約2萬(wàn)名參保群眾通過(guò)手機繳費平臺成功繳納企業(yè)職工養老保險費。 

三是生存認證“一掃”即辦。為解決企業(yè)退休職工“認證難、認證慢”等突出問(wèn)題，積極拓寬認證渠道，在原有人工指靜脈認證模式的基礎上，創(chuàng )新引入“互聯(lián)網(wǎng)+人社”手機刷臉認證模式，積極踐行“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”，打通認證服務(wù)的最后一公里。武勝縣4萬(wàn)余名企業(yè)退休職工信息已錄入人臉識別系統，現只需手機下載認證應用，開(kāi)啟人臉“掃一掃”，不到1分鐘即可完成生存認證，今年已有超過(guò)3萬(wàn)名企業(yè)退休職工成功通過(guò)“掃一掃”進(jìn)行生存認證。 

四是社保明細“一點(diǎn)”即查。為方便參保群眾隨時(shí)隨地能查詢(xún)到自己的社保明細，做到心中有底，保障參保群眾的知情權，武勝縣在柜臺現場(chǎng)辦理社保查詢(xún)業(yè)務(wù)的基礎上，從線(xiàn)下線(xiàn)上不斷突破。線(xiàn)下社保服務(wù)大廳新設置自助查詢(xún)機6臺，通過(guò)刷社?？ɑ蛏矸葑C即可快捷查詢(xún)社保明細、打印個(gè)人對賬單等；線(xiàn)上開(kāi)通網(wǎng)頁(yè)、手機應用、微信公眾號等自助查詢(xún)方式，注冊、輸入個(gè)人身份信息后，一點(diǎn)即查，將社保查詢(xún)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間從過(guò)去三十分鐘縮短為兩分鐘。