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人才，被數字經(jīng)濟領(lǐng)域視為“第一財富”。依靠人才，數字經(jīng)濟這個(gè)以數字技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟形態(tài)，推動(dòng)著(zhù)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式發(fā)生深刻變革。

6月14日，人社部官網(wǎng)發(fā)布《機器人工程技術(shù)人員等18個(gè)新職業(yè)信息向社會(huì )公示》，其中一批新職業(yè)來(lái)自數字經(jīng)濟發(fā)展中催生的數字職業(yè)?？梢钥闯?，此次公示的機器人工程技術(shù)人員等新職業(yè)，均參照《數字經(jīng)濟及其核心產(chǎn)業(yè)統計分類(lèi)（2021）》，從工具、環(huán)境、目標、內容、過(guò)程、產(chǎn)出等六項指標進(jìn)行了界定和標注。許多學(xué)者認為，對數字職業(yè)進(jìn)行標注，是我國職業(yè)分類(lèi)工作的重要創(chuàng )新，對推動(dòng)數字經(jīng)濟、數字技術(shù)的發(fā)展以及提升全民數字素養具有重要意義。

在中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授、勞動(dòng)關(guān)系研究所所長(cháng)吳清軍看來(lái)，當數據已成為一項新的生產(chǎn)要素，掌握數字化技術(shù)的開(kāi)發(fā)或應用將成為每一份職業(yè)的必備技能和能力要求，包括在生產(chǎn)制造業(yè)中的普通勞動(dòng)者或服務(wù)業(yè)的從業(yè)者，都需要掌握一定的數字化技術(shù)或技能。

如今，國家和社會(huì )各界正對產(chǎn)業(yè)數字化和數字產(chǎn)業(yè)化背景下的職業(yè)分類(lèi)進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)題研究。三個(gè)月來(lái)，《青年說(shuō)》團隊以“數字化職業(yè)青年”為調研對象，大量走訪(fǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及傳統行業(yè)中的數字職業(yè)崗位，發(fā)現一些新的現象和觀(guān)念，正在這個(gè)領(lǐng)域集結。

數字化新職業(yè)是個(gè)“筐”，文科理科都可往里裝？

什么樣的人可從事數字化新職業(yè)，一定得是計算機、軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人嗎？

不是。數字化新職業(yè)并不是純技術(shù)崗位。

此次調研中，除了新聞、傳播等與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)度較高的文科專(zhuān)業(yè)之外，國際關(guān)系、經(jīng)濟學(xué)、行政管理專(zhuān)業(yè)都具有較高比例，同時(shí)不乏外語(yǔ)、心理學(xué)、法學(xué)、外交、社會(huì )工作等專(zhuān)業(yè)。理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員的主體，也不止包括計算機、軟件工程等，車(chē)輛工程、冶金工程、材料化學(xué)、建筑學(xué)等專(zhuān)業(yè)背景的人員也擁有較高比例。

“由此可見(jiàn)，數字化新職業(yè)還是個(gè)‘筐’，文科理科都可往里裝?！睂W(xué)者給出這樣的評價(jià)。

騰訊校園招聘負責人蔡治華舉的例子更為具體：“我們有學(xué)醫學(xué)的技術(shù)人員，有學(xué)設計和人類(lèi)學(xué)的產(chǎn)品經(jīng)理，有學(xué)新聞傳播學(xué)的游戲策劃，大家在各自崗位上發(fā)揮才能?！?/span>

一些學(xué)者認為，這種看上去“混搭”的崗位配置，實(shí)際上為很多互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了發(fā)展的內在動(dòng)能。這種產(chǎn)生于多元專(zhuān)業(yè)的動(dòng)能，包括創(chuàng )新能力、團隊活躍度、工作氛圍等，能為企業(yè)保持創(chuàng )新活躍度提供新鮮血液。

“今年3月，在一款社區服務(wù)類(lèi)App的設計過(guò)程中，幾個(gè)不太懂技術(shù)的文科生提供了最終的靈感來(lái)源?！睆V州一家互聯(lián)網(wǎng)公司的負責人回憶，“僅憑咨詢(xún)公司市場(chǎng)調查的數字統計和消費者的反饋，我們很難在創(chuàng )意和盈利點(diǎn)上找到突破口。原來(lái)‘技術(shù)咖’坐在一起，更多的是討論‘可行性’問(wèn)題，但在解決‘可行性’之前，更需要的是天馬行空的創(chuàng )意、不拘一格的點(diǎn)子，這需要完全不同的‘腦子’聚在一起?！?/span>

“我們更看重一個(gè)人經(jīng)過(guò)系統思維訓練的頭腦，而不只是校園里學(xué)到的具體知識?！北本┮患一ヂ?lián)網(wǎng)公司人力資源負責人李萬(wàn)斌坦言。

這樣的觀(guān)點(diǎn)得到復旦大學(xué)管理學(xué)院教授、復旦大學(xué)全球科創(chuàng )人才發(fā)展研究中心主任姚凱的贊同，他指出，一些數字化新職業(yè)屬于新生事物，很多工作沒(méi)有現成的知識和經(jīng)驗可借鑒，因此對就業(yè)者的綜合能力要求較高，除專(zhuān)業(yè)知識之外，還需要就業(yè)者在工作中不斷創(chuàng )新，需要就業(yè)者擁有敢于面對挑戰的勇氣和信心。

“何況，在很多領(lǐng)域，校園內跟不上校園外發(fā)展的速度?！崩钊f(wàn)斌說(shuō)，“數字領(lǐng)域發(fā)展日新月異，數字領(lǐng)域企業(yè)必須緊跟。一項新技術(shù)、一種新業(yè)態(tài)要經(jīng)歷沉淀、分析、提煉，再進(jìn)入教材和課堂，需要多少時(shí)間？在這些時(shí)間里，業(yè)界可能‘跑到千里之外’了?！?/span>

“所以，對于不少崗位來(lái)說(shuō)，大學(xué)時(shí)學(xué)什么專(zhuān)業(yè)不是那么重要，重要的是一個(gè)人的思維能力、解決問(wèn)題的能力?！彼a充道。

蔡治華也表示：“我們在進(jìn)行校園招聘時(shí)，對學(xué)生的學(xué)校及專(zhuān)業(yè)類(lèi)別并無(wú)硬性要求，我們更加看重候選人是否心中懷有對數字行業(yè)的熱愛(ài)與憧憬，是否擁有高自驅力并善于學(xué)習，是否擁有與崗位需求相匹配的技能?！?/span>

此次調研結果中，從傳統行業(yè)正式全職工作崗位“跳槽”到數字化新職業(yè)的人數比例達16.22%。他們當中，至少一半的人員在前一份工作中沒(méi)有太多與“數字化”的交集。

在這條名為“數字化新職業(yè)”的賽道上，有技術(shù)類(lèi)、產(chǎn)品類(lèi)、設計類(lèi)、市場(chǎng)/職能類(lèi)等多種崗位，它們向計算機、數學(xué)、新媒體等專(zhuān)業(yè)的新人敞開(kāi)，也迎接著(zhù)法律、歷史、管理等專(zhuān)業(yè)的人到來(lái)。

對實(shí)踐的依賴(lài)，遠比想象中高得多

4年前，記者在上海浦東采訪(fǎng)時(shí)，政府相關(guān)負責人講述了一個(gè)故事：在探索完善城市管理“數據云”時(shí)，政府的公務(wù)員不懂計算機語(yǔ)言，技術(shù)人員不懂政策語(yǔ)言，于是溝通不暢。為了當好政策與計算機程序之間的“翻譯”，公務(wù)員下班后集體報班，學(xué)習計算機編程。

這種情況在數字化新職業(yè)領(lǐng)域是常見(jiàn)的。這些年里，技術(shù)人員也行動(dòng)起來(lái)了?！笆裁词浅晒?？對于一個(gè)程序員來(lái)說(shuō)，把代碼寫(xiě)出來(lái)不叫成果，能實(shí)現代碼和客戶(hù)需求的順暢銜接，才叫成果?！背绦騿T出身、現擔任一家互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)總監的90后青年張一航有這樣的感悟。在他看來(lái)，對于剛畢業(yè)的大學(xué)生和在相對傳統的技術(shù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，這一方面的學(xué)習和鍛煉是較為缺乏的。

此次調研，在“您認為從事本職業(yè)，最需要掌握的三項知識或技能”的問(wèn)題中，運營(yíng)管理技能、基礎社科知識和基礎人文知識排在前三位，而計算機知識排在了第五。

“有點(diǎn)意外，但在情理之中?！睆堃缓秸f(shuō)，“這是實(shí)踐中得出的結論，符合我們的實(shí)際情況。學(xué)校和新上崗時(shí)的師傅教會(huì )你技術(shù)，你還得在實(shí)踐中學(xué)會(huì )如何用技術(shù)達到目標、服務(wù)于人?！?/span>

在一個(gè)主要針對技術(shù)人員的問(wèn)題“您認為本職業(yè)最需要具備的品質(zhì)或能力”中，位列第一的是“溝通能力”，而不是“技術(shù)能力”。

調研時(shí)，抖音集團頭條學(xué)堂負責人孫增蔚強調了“理解成本”。在數字化新職業(yè)領(lǐng)域，更充分地表達自我和理解他人、降低人與人協(xié)作時(shí)的理解成本，對行業(yè)和企業(yè)都至關(guān)重要。

“這是我讀書(shū)時(shí)怎么都想不到的，不實(shí)戰就根本體會(huì )不到?！必撠熞豢钍謾C游戲設計的90后青年王瑤在帶領(lǐng)團隊后更加深切地體會(huì )到，不要說(shuō)建立結構性和量化思維習慣這種“大事”，就連“社恐”這種小事都會(huì )影響任務(wù)效果。她發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)生活讓不少青年人具有不同程度的“社交恐懼”，“有的人無(wú)法與市場(chǎng)或客戶(hù)有充分溝通，大街上問(wèn)路都成問(wèn)題”。

為此，她鼓勵團隊的新成員多在線(xiàn)下社交、多與人溝通，哪怕是路遇陌生人時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭、投以一個(gè)微笑?！斑@是他們成為我們公司一名程序員、設計師的重要一關(guān)，必須過(guò)?！蓖醅幷f(shuō)，在一步一個(gè)腳印的實(shí)戰中，大家不斷培養著(zhù)快速學(xué)習能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

“另一方面，當前傳統的人才培養模式難以滿(mǎn)足新的人才需求，人才供給質(zhì)量和人才需求之間存在一定的不匹配，為數字化新職業(yè)人才與崗位的精準對接帶來(lái)了一定挑戰?！币P認為，這意味著(zhù)在實(shí)踐中學(xué)以致用非常關(guān)鍵。

“多元化的專(zhuān)業(yè)背景下，很多就業(yè)者對數字化技術(shù)并不精通，需要在工作中進(jìn)行不斷學(xué)習和培訓以克服數字化相關(guān)知識的不足?！币P說(shuō)。

在學(xué)校里學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識畢竟是有限的，而工作后面對的客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化是無(wú)窮的。在日新月異的技術(shù)浪潮中誕生和發(fā)展的數字化新職業(yè)，是一個(gè)高度依賴(lài)實(shí)踐能力的領(lǐng)域，這是幾乎所有受訪(fǎng)者都達成一致的觀(guān)點(diǎn)。

都說(shuō)要充電學(xué)習，這“充電樁”到底在哪里？

此次調研中，“持續不斷地充電學(xué)習”，是受訪(fǎng)者學(xué)習規劃、職業(yè)規劃中被提及最多的一條。但不少人有疑問(wèn)，作為從業(yè)者，除了崗位，上哪兒去學(xué)？作為大學(xué)生，除了課堂，又上哪兒去學(xué)？

“渠道并不少，但不知怎么選?！笔茉L(fǎng)者在調查中反映，如今五花八門(mén)的職業(yè)培訓出現在網(wǎng)絡(luò )上，對于這些需要“充電”的人來(lái)說(shuō)，找到合適的“充電樁”是一個(gè)必須解決的問(wèn)題。

“充電樁”連接著(zhù)數字化企業(yè)。

這幾年里，服務(wù)于職業(yè)教育、致力于提升數字化從業(yè)人員職業(yè)技能的培訓機構、培訓模式、培訓項目在各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司出現。有一定經(jīng)驗的從業(yè)者更愿意選擇這類(lèi)背靠實(shí)體企業(yè)、擁有專(zhuān)業(yè)針對性的培訓模式。

抖音集團頭條學(xué)堂相關(guān)負責人介紹，頭條學(xué)堂這一北京字節跳動(dòng)旗下促進(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)的培訓及服務(wù)品牌，在培訓中摸索出一些有益經(jīng)驗。如在教學(xué)中，通過(guò)數字化工具和系統的使用，讓學(xué)員通過(guò)數據記錄過(guò)程并形成快速反饋和復盤(pán)的機制，形成良好的數字思維習慣；如通過(guò)項目制教學(xué)方法，讓學(xué)員在真實(shí)的工作任務(wù)場(chǎng)景中完成任務(wù)，培養數字技能并形成融會(huì )貫通的能力。

“同時(shí)，我們也注重在培訓中設置崗位角色，讓學(xué)員通過(guò)數字化的組織方式提高協(xié)同和溝通能力?！彼f(shuō)。

“充電樁”連接著(zhù)高校。

“高校培養有著(zhù)全面、體系化的課程內容，優(yōu)勢是可以大規模進(jìn)行基礎知識和技能的傳授?！币恍底制髽I(yè)的人力資源負責人指出，“但是因為學(xué)生規模大，難以做到定制化的核心素養培養，知識的理論和應用也需要更多的應用場(chǎng)景銜接?！边@就為校企合作的人才培養模式帶來(lái)了新的命題。

在蔡治華看來(lái)，目前，高校理論教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐教學(xué)深度融合處于一個(gè)大好時(shí)期。他介紹，包括騰訊在內的很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)密切關(guān)注在校生職業(yè)素養提升，積極參與教育部供需對接就業(yè)育人項目。

“這幾年里，我們在校企合作中努力建立職業(yè)認知課程體系，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規劃；聯(lián)合高校開(kāi)設‘菁英班’，定向人才培養培育；共建實(shí)習實(shí)踐基地、開(kāi)展課題實(shí)踐合作，提升學(xué)生動(dòng)手能力?！辈讨稳A說(shuō)，目前很多高校把深入開(kāi)展產(chǎn)學(xué)合作、共建專(zhuān)業(yè)、共建課程作為重要任務(wù)，至于大學(xué)生能否借助這些平臺提升自己，“最終就看學(xué)生自己的了”。

“未來(lái)的新職業(yè)，對從業(yè)者的數字化技術(shù)的要求會(huì )越來(lái)越高?！眳乔遘妼Ξ斍暗母咝＝逃岢鼋ㄗh：一方面是教育內容上，將數字化的相關(guān)技術(shù)和技能融入各個(gè)學(xué)科的教學(xué)，不管是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或管理學(xué)科，都要將數字技術(shù)融入已有知識體系；一方面是教育體系上，加大專(zhuān)業(yè)調整的力度，增加人工智能、大數據分析以及云計算等專(zhuān)業(yè)設置，以社會(huì )需求為導向，培育更多符合未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才。

“充電樁”再充分，最終效果還是看“充電者”自己的行動(dòng)。

“從新公示的18個(gè)新職業(yè)能看出，除了直接和數字信息相關(guān)的職業(yè)外，還有增材制造工程技術(shù)人員、農業(yè)數字化技術(shù)員等職業(yè)崗位，一些非數字化專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生和從業(yè)者可以通過(guò)數字化職業(yè)技能培訓、實(shí)訓等活動(dòng)，將數字化與本專(zhuān)業(yè)知識技能相結合，以適應和滿(mǎn)足未來(lái)產(chǎn)業(yè)數字化轉型和發(fā)展的崗位需求?！币P對當代大學(xué)生充滿(mǎn)信心，他表示，“目前高校學(xué)生的學(xué)習能力強，通過(guò)培訓，相信很多學(xué)生在就業(yè)后可以很快勝任相關(guān)工作?！?/span>

“看來(lái)這個(gè)‘充電樁’，要靠我們自己‘安裝’在日常的學(xué)習工作計劃表中?！币恍┦茉L(fǎng)者得出這樣的結論。