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今年以來(lái)，山東省博興縣積極推動(dòng)“在知愛(ài)建”主題實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)提高醫保服務(wù)水平，全力提高人民群眾滿(mǎn)意度。

持續優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)

全面建成237處基層醫保服務(wù)站點(diǎn)，覆蓋定點(diǎn)醫院、鎮辦為民服務(wù)大廳、村衛生室，將參保繳費登記、信息查詢(xún)、慢病申報等高頻醫保事項下放到基層，初步實(shí)現“15分鐘醫保服務(wù)圈”，為群眾提供幫辦代辦、其中創(chuàng )新延伸建立企業(yè)醫保服務(wù)站，建成京博、富海等企業(yè)醫保服務(wù)站，具體辦理企業(yè)職工參保繳費、人員增減等高頻醫保業(yè)務(wù)，最大程度為企業(yè)提供便捷、高效的醫保服務(wù)。

扎實(shí)落實(shí)民生實(shí)事

自今年1月1日起，取消省內異地就醫備案。全縣醫保電子憑證激活率穩居全市前列，實(shí)現了縣內361家定點(diǎn)醫院、藥店、村級衛生室使用醫保電子憑證結算，逐步實(shí)現“就醫購藥不帶卡、就用電子醫保碼”。

扎實(shí)開(kāi)展“局長(cháng)走流程”活動(dòng)，目前共完成26個(gè)鎮、村基層醫保服務(wù)站點(diǎn)調研，解決多個(gè)堵點(diǎn)問(wèn)題，建立長(cháng)效機制并長(cháng)期堅持?！搬t保網(wǎng)上購藥、藥店送藥到家”便民服務(wù)效果凸顯，啟動(dòng)以來(lái)入駐藥店11家。

提升各項醫保待遇

將職工普通門(mén)診報銷(xiāo)限額提高到3000元；居民門(mén)診慢病報銷(xiāo)比例提高到65%；職工大病保險起付線(xiàn)降低到1.5萬(wàn)元，報銷(xiāo)比例提高到80%。落實(shí)人工關(guān)節等高值醫用耗材帶量采購政策，切實(shí)降低患者經(jīng)濟負擔?！盀I州醫惠?！闭邤U容升級，既往癥患者住院報銷(xiāo)比例提高到80%、取消特殊藥品限制等4項待遇，著(zhù)力減輕人民群眾重特大疾病負擔。

全面加強政策宣講

線(xiàn)上，大力推廣宣傳醫保政策。通過(guò)微信公眾號、制作小視頻發(fā)布醫保政策宣傳類(lèi)作品，并督促各鎮街轉發(fā)推廣，形成聯(lián)動(dòng)。線(xiàn)下，組建醫保政策宣講團隊，到鎮進(jìn)村入企入戶(hù)，分類(lèi)別開(kāi)展各層面的醫保政策宣講，發(fā)放政策宣傳材料、現場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)。

同時(shí)，引入志愿團隊開(kāi)展宣傳。用通俗易懂的問(wèn)答形式，印制對應群眾不滿(mǎn)意問(wèn)題的“十問(wèn)十答”政策解讀宣傳折頁(yè)，通過(guò)與第三方志愿者團隊合作，開(kāi)展“敲門(mén)掃街行動(dòng)”，回應群眾關(guān)切的熱點(diǎn)醫保問(wèn)題，消除誤解，提高滿(mǎn)意度。