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合肥市醫保局:10項醫保經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)現“同城通辦”

2022-11-21 閱讀次數: 779

“離哪里近就在哪里辦醫保業(yè)務(wù),真方便!”11月17日上午,合肥市經(jīng)開(kāi)區醫保服務(wù)大廳,楊女士正在為職工辦理生育報銷(xiāo)手續,她對合肥市醫保經(jīng)辦服務(wù)“同城通辦”連聲點(diǎn)贊。

據悉,今年11月起,合肥市推進(jìn)經(jīng)辦窗口前移,推動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)下沉,大力推進(jìn)“同城通辦”。凡是合肥市參保人員,不再區分參保地,即可就近向醫保經(jīng)辦窗口提交材料,領(lǐng)取受理回執,業(yè)務(wù)辦理結果將通過(guò)短信等方式告知。

首批推出的“同城通辦”業(yè)務(wù)包括醫保政策咨詢(xún)、參保信息查詢(xún)、個(gè)人賬戶(hù)一次性支取、門(mén)診慢性病鑒定申請、異地就醫備案、生育津貼申請等十項高頻業(yè)務(wù)。截至目前,日均辦理20余件。

同時(shí),合肥市區原有政務(wù)區和廬陽(yáng)區兩個(gè)辦事大廳,而在今年5月起,在合肥市蜀山區、包河區、新站高新區、經(jīng)開(kāi)區、高新區增設醫保經(jīng)辦服務(wù)窗口,為參保人提供醫保政策咨詢(xún)、門(mén)診慢特病申請、異地就醫備案、異地就醫費用報銷(xiāo)、生育津貼登記等服務(wù),實(shí)現醫保業(yè)務(wù)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。

目前,新增的服務(wù)窗口日均接待群眾300余人次?!拔覀兊膬蓚€(gè)窗口,經(jīng)過(guò)市、區不斷宣傳,群眾知曉率明顯提高,現在每天來(lái)窗口辦理醫保業(yè)務(wù)的群眾是越來(lái)越多,業(yè)務(wù)量已經(jīng)攀升到一天近100人次?!焙戏适薪?jīng)開(kāi)區社會(huì )事業(yè)局主任彭偉說(shuō)。

合肥市醫保局相關(guān)負責人表示,“多點(diǎn)辦理、同城通辦”正打破傳統區域限制,為參保群眾提供便利、快捷的服務(wù)。下一步,合肥市將不斷摸索總結,實(shí)現全部醫療保障公共服務(wù)事項“同城通辦”。