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日前，北京市勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁網(wǎng)上服務(wù)平臺（https://fuwu.rsj.beijing.gov.cn/zhrs/api4/arbitration/html/home/index）正式上線(xiàn)，實(shí)現爭議案件調解申請、仲裁申請、文書(shū)送達、仲裁庭審等業(yè)務(wù)全流程在線(xiàn)辦理。北京市基層勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解組織對接網(wǎng)上服務(wù)平臺，就近就地解決爭議，促進(jìn)爭議柔性化解。

當事人可在線(xiàn)申請爭議調解或仲裁

登錄北京市人力資源和社會(huì )保障局政府網(wǎng)站——熱點(diǎn)服務(wù)——勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁模塊，進(jìn)入北京市勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁網(wǎng)上服務(wù)平臺后，可根據勞動(dòng)者（本人）、代理人、用人單位身份查看操作手冊，閱讀《調解須知》《仲裁須知》，按照頁(yè)面引導錄入當事人信息、請求事項關(guān)鍵字、證據材料（僅仲裁立案）后，選擇仲裁機構并確認簽字提交，即可申請勞動(dòng)人事?tīng)幾h網(wǎng)上調解或仲裁。

在線(xiàn)庭審為當事人有效節省時(shí)間空間成本

當事人選擇在線(xiàn)方式參加仲裁庭審活動(dòng)的，可憑借北京市統一身份認證平臺完成當事人身份核驗，在網(wǎng)上服務(wù)平臺“在線(xiàn)庭審”模塊完成庭前調解、仲裁庭調查、舉證質(zhì)證、辯論、筆錄確認等環(huán)節，可有效解決當事人因客觀(guān)原因無(wú)法前往仲裁機構參加庭審的問(wèn)題。

網(wǎng)上服務(wù)平臺可實(shí)現仲裁文書(shū)一鍵送達

經(jīng)當事人同意，仲裁機構可通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺電子送達受理通知書(shū)、舉證通知書(shū)、開(kāi)庭通知書(shū)等非結案類(lèi)文書(shū)，中國（北京）自由貿易試驗區內先行先試電子送達裁決書(shū)、調解書(shū)等結案類(lèi)文書(shū)。當事人接到仲裁機構短信通知后，只需登錄網(wǎng)上服務(wù)平臺“我的文書(shū)”模塊，即可查閱、下載相關(guān)仲裁文書(shū)。

北京市仲裁相關(guān)業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下均可辦理

網(wǎng)上服務(wù)平臺上線(xiàn)后，線(xiàn)下調解組織、仲裁機構對外業(yè)務(wù)正常辦理。當事人可通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺查看北京市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁管轄規定、仲裁機構名錄，根據自身需求，靈活選擇線(xiàn)上或線(xiàn)下方式辦理仲裁相關(guān)業(yè)務(wù)。