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為進(jìn)一步提升海南省社?？ǚ?wù)管理水平，海南省人社廳聯(lián)合省醫療保障局、省社會(huì )保險服務(wù)中心、中國人民銀行海南省分行，近日出臺《海南省社會(huì )保障卡跨行換卡和個(gè)人申請注銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù)規程》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《服務(wù)規程》），對海南省社?？缧袚Q卡和個(gè)人注銷(xiāo)申請業(yè)務(wù)辦理作出具體規定。

《服務(wù)規程》將從2024年3月1日起施行，有效期5年?！斗?wù)規程》生效前，我們需要做好哪些“功課”？至少要弄清以下三大熱點(diǎn)問(wèn)題。

社?？楹慰缧袚Q卡？

如今，憑海南社?？ㄒ材茉诤？诘鹊剞k理酒店住宿登記。小小的一張社?？?，在養老待遇、醫療補助、社會(huì )救助等民生待遇補貼發(fā)放以及身份信息識別、查詢(xún)服務(wù)、證明服務(wù)等方面應用廣泛。

“適應社?？ㄐ掳l(fā)展趨勢，我們創(chuàng )新社?？ń鹑诜?wù)模式，讓群眾自主選擇社?？ǚ?wù)銀行，以滿(mǎn)足群眾多元化社?？ń鹑诜?wù)需求?！?2月13日，省人社廳有關(guān)負責人說(shuō)。

目前，工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、郵儲銀行、海南農信社、海南銀行等6家金融機構，入選為省社?？ㄒ豢ㄍê献鹘鹑跈C構。

“為做好社?？缧袚Q卡工作，有必要出臺《服務(wù)規程》，作為群眾辦理跨行換卡和個(gè)人注銷(xiāo)業(yè)務(wù)指引的政策性文件?！笔∪松鐝d有關(guān)負責人表示，此舉將提升社?？缧袚Q卡和個(gè)人申請注銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量，加強全省社?？ǚ?wù)監管，提高社?？ㄣy行賬戶(hù)管理水平。

社?？ㄈ绾慰缧袚Q卡？

對于6家入選社?？ǚ?wù)銀行，省人社廳有關(guān)負責人表示，群眾可以根據“個(gè)人自愿選擇社?？ǚ?wù)銀行”的原則，在合作金融機構名單內選擇個(gè)人社?？ǚ?wù)銀行。

據了解，社?？缧袚Q卡業(yè)務(wù)免收工本費，由社?？ǚ?wù)銀行承擔。

在什么情形下可辦理跨行換卡業(yè)務(wù)？

《服務(wù)規程》明確：持有省社?？ㄇ?個(gè)月內未辦理過(guò)社?？缧袚Q卡，升級換代業(yè)務(wù)或新申領(lǐng)社?？ǔ^(guò)6個(gè)月的持卡人，可根據個(gè)人意愿需求辦理跨行換卡業(yè)務(wù)。已辦理社?？缧袚Q卡業(yè)務(wù)6個(gè)月內，不允許再次辦理跨行換卡業(yè)務(wù)，避免個(gè)人頻繁換卡增加換卡成本和造成管理無(wú)序。

關(guān)于跨行換卡辦理渠道，《服務(wù)規程》提出兩條選擇路徑：持卡人既可通過(guò)海南一卡通APP等渠道線(xiàn)上辦理社?？缧袚Q卡業(yè)務(wù)，也可通過(guò)社?？ㄒ豢ㄍC構和服務(wù)銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)線(xiàn)下辦理。

值得一提的是，社?？虞d醫保個(gè)人賬戶(hù)，群眾在辦理跨行換卡后，不需要個(gè)人發(fā)起醫保個(gè)人賬戶(hù)資金轉移申請，而由新服務(wù)銀行和原服務(wù)銀行完成醫保個(gè)人賬戶(hù)資金轉移接續，便利群眾使用醫保個(gè)人賬戶(hù)資金就醫報銷(xiāo)。

社?？ㄈ绾紊暾堊N(xiāo)？

《服務(wù)規程》列舉，除持卡人因死亡等原因家屬需辦理其社?？ㄗN(xiāo)手續外，存在以下情形之一，可根據持卡人個(gè)人意愿辦理社?？ㄗN(xiāo)業(yè)務(wù)：持卡人出國定居；持卡人不屬于海南省戶(hù)籍人員且在海南省未享受或不再享受相關(guān)公共服務(wù)；在全國范圍內擁有三張以上社?？?，根據個(gè)人意愿注銷(xiāo)本省社?？?。

什么情況下無(wú)法辦理社?？▊€(gè)人申請注銷(xiāo)業(yè)務(wù)？

《服務(wù)規程》規定，社?？ㄡt保個(gè)人賬戶(hù)有余額，正在海南省參加社會(huì )保險，屬于海南省戶(hù)籍人員等情形，原則上不允許辦理社?？ㄗN(xiāo)業(yè)務(wù)。

關(guān)于辦理個(gè)人申請注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，《服務(wù)規程》要求：一是在社?？ㄒ豢ㄍ☉霉δ茏N(xiāo)業(yè)務(wù)審核通過(guò)的30天內，應持有效身份證件原件、社?？皶r(shí)到服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？ㄣy行賬戶(hù)注銷(xiāo)手續。二是持卡人根據個(gè)人意愿辦理社?？ㄗN(xiāo)業(yè)務(wù)后，原則上6個(gè)月內不允許再次申領(lǐng)海南省社?？?。

社?？ㄒ豢ㄍ☉霉δ茏N(xiāo)后，原社?？ㄔ撊绾翁幚?？原社?？ㄣy行賬戶(hù)能不能單獨使用？

根據《服務(wù)規程》，群眾申請辦理跨行換卡業(yè)務(wù)后，原卡的一卡通應用功能自動(dòng)注銷(xiāo)，個(gè)人不能再持原卡辦理一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)或享受相關(guān)權益；原卡的銀行賬戶(hù)和醫保個(gè)人賬戶(hù)轉為只收不付（賬戶(hù)資金只進(jìn)不出）狀態(tài)，需要個(gè)人在30天內持原卡到原服務(wù)銀行臨柜辦理社?？ㄣy行賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)或更換為原服務(wù)銀行的其他銀行卡。