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      2017是公司的“細節年”，為進(jìn)一步提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更進(jìn)一步的提高和調動(dòng)員工的積極性，樹(shù)立德、能兼備的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮“匠心獎”的示范效應，弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、細節服務(wù)的時(shí)代風(fēng)尚，公司決定開(kāi)展評選“匠心獎”的評選活動(dòng)，特擬定此方案：
       一、“匠心獎”活動(dòng)的評選對象
       公司的全體小伙伴們
       二、“匠心獎”評選條件及標準
       1、當月出勤率100%（無(wú)曠工、遲到、早退、事假）。
       2、認同企業(yè)文化，有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，熟悉公司業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規，嚴格遵守公司各項規章制度，無(wú)任何違規、違法記錄。
       3、當月月度績(jì)效考核績(jì)效0扣分，工作零錯誤（具體分數需查看月度績(jì)效考核表）。
       4、熱愛(ài)本職工作，完成工作力求盡善盡美；工作主動(dòng)，服務(wù)熱情、周到，工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到領(lǐng)導及同事認可和客戶(hù)好評。
       5、對工作有強列的責任感，積極勤奮，忠于公司，品行端正，能完全服從并能按時(shí)完成工作安排，未出現任何主觀(guān)失誤。
       6、工作期間穿著(zhù)整潔、大方，精神飽滿(mǎn)，展示個(gè)人良好形象，語(yǔ)言得體。
       7、積極維護公司榮譽(yù)，在工作中樹(shù)立了良好的公司形象和口碑。
       8、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重，積極維護公司榮譽(yù)，在客戶(hù)中樹(shù)立良好公司形象和口碑。
       9、當月客戶(hù)或合作伙伴的投訴率為零，或有客戶(hù)以書(shū)面或口頭形式反映服務(wù)質(zhì)量好。
      10、有大局觀(guān)，服從工作安排，能很好的與本部門(mén)同事以及其他部門(mén)配合、互相學(xué)習，能及時(shí)發(fā)現合作中的問(wèn)題并解決。
      11、主動(dòng)提出改進(jìn)工作的合理化建議（不少于一條），并能積極研究改善工作方法，提高工作效率或減低成本確有成效者，能將經(jīng)手的工作及時(shí)固化，指導或交接他人無(wú)遺漏。
      12、當月部門(mén)衛生不達標，其所在部門(mén)的所有人員不得作為推薦人選。
       三、“匠心獎”評選及獎勵辦法
     （一）評選方法：每月30日前由各部門(mén)推薦1名候選人（并附上推薦理由）至總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按照“匠心獎”的評選標準，于次月第一周周會(huì )組織各部門(mén)負責人最終評選出公司月度“匠心獎”；2017年2-3月，評選1名“匠心獎”，2名“服務(wù)之星”；4月開(kāi)始，每月評選出3名“匠心獎”獲得者。
    （二）獎勵辦法：
      1、公司頒發(fā)獎金200元，以示鼓勵；
      2、“匠心獎”獲獎?wù)哒掌瑥堎N在公司文化墻上保留一個(gè)月，在公司月度總結會(huì )上通報表?yè)P。
      3、作為年終各項獎項評選的加分標準，總經(jīng)辦做好記錄。
                                                                                                                                                 遠創(chuàng )人力資源集團
                                                                                                                                                    2017年2月3日