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1.當面溝通面試

（1） 1v1面試

HR逐個(gè)地與候選人單獨面談。這是最普遍、最基本的一種面試方式。

單獨面試的優(yōu)點(diǎn)是能夠提供一個(gè)面對面的機會(huì )，讓面試雙方較深入地交流。

只有一個(gè)主考官負責整個(gè)面試過(guò)程，這種面試大多在較小規模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。

（2）1v多面試

有些公司來(lái)面試的人員比較多，HR為了省時(shí)和利于對比，會(huì )選擇一次跟多個(gè)候選人面談。

一般來(lái)說(shuō)，這樣的面試會(huì )比較公式化和流程化。先讓大家按順序自我介紹，然后再逐一闡述優(yōu)勢。

（3）多v1面試

這種是一個(gè)HR加上用人部門(mén)領(lǐng)導一起參加整個(gè)面試過(guò)程，但每次均只與一位候選人交談，公務(wù)員面試大多屬于這種形式。

（4）多v多面試

多面試人員（HR+用人部門(mén)領(lǐng)導）和多候選人面試的情況，又可以理解為集體面試，一般用于較大型知名的公司。

在集體面試中，通常要求應試者作小組討論，相互協(xié)作解決某一問(wèn)題，或者讓?xiě)囌咻喠鲹晤I(lǐng)導主持會(huì )議、發(fā)表演說(shuō)等。

這種面試方法主要用于考查應試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導能力等。無(wú)領(lǐng)導小組討論是最常見(jiàn)的一種集體面試法。

2.電話(huà)面試

有時(shí)候電話(huà)面試又不可避免。

比如說(shuō)，候選人在外地，不能及時(shí)趕過(guò)來(lái)現場(chǎng)面試。通常會(huì )選擇電話(huà)面試。既然電話(huà)面試有時(shí)不可避免，那么HR該如何應對？

（1）盡可能多地先了解候選人

電話(huà)面試前多了解一下候選人，這會(huì )讓電話(huà)面試更加平緩。因為你已經(jīng)了解了對方的一些情況，彼此之間的陌生感會(huì )降低很多。

了解候選人有很多種方式，候選人的博客或者網(wǎng)絡(luò )上任何關(guān)于他（她）的信息。

如果候選人沒(méi)有博客和任何網(wǎng)絡(luò )可以查到的報道，沒(méi)有關(guān)系，多看一下他（她）的簡(jiǎn)歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡(jiǎn)歷都沒(méi)有呢？那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對方填寫(xiě)。

（2）恰當地稱(chēng)呼對方

如果充分了解了對方的背景和當前情況，你將對電話(huà)面試有充分的自信。比如：你得知對方是博士學(xué)位，如果你稱(chēng)呼對方為某某博士，效果會(huì )不會(huì )比某某先生（甚至某某某）更好些？

（3）提前準備好要問(wèn)的問(wèn)題

面試官當然都知道電話(huà)面試要問(wèn)什么問(wèn)題。這里指的提前準備好問(wèn)題是指：把需要問(wèn)的問(wèn)題列表打印出來(lái)，電話(huà)面試時(shí)你就不至于有所遺漏。

當然，這并非讓你對著(zhù)問(wèn)題毫無(wú)變化地一個(gè)個(gè)往下問(wèn)。如果這樣的話(huà)，這就和Email列出問(wèn)題沒(méi)什么區別了。電話(huà)面試的優(yōu)勢在于，面試官可以根據對方的回答及時(shí)調整問(wèn)題的順序、形式等等。

（4）用一個(gè)放松的開(kāi)場(chǎng)白

如果你覺(jué)得開(kāi)場(chǎng)白是電話(huà)面試最尷尬的部分，那么可以想好一個(gè)對所有候選人都行的通的開(kāi)場(chǎng)白。

通常會(huì )先介紹自己，并感謝對方接受電話(huà)面試，然后再說(shuō)“好的，我不打算占用你太多時(shí)間，轉入正題吧”。目前為止，候選人沒(méi)有討厭過(guò)這種直接的開(kāi)場(chǎng)白。

畢竟這種電話(huà)面試是兩個(gè)陌生人通過(guò)電話(huà)的交談，所以，簡(jiǎn)單、直接而且放松的方式其實(shí)是更受歡迎的。

（5）限制電話(huà)面試的時(shí)間長(cháng)度

即便面試官時(shí)間充足，電話(huà)面試的時(shí)間也不宜過(guò)長(cháng)。被面試的候選人不喜歡聽(tīng)到你反復地說(shuō)“再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題”，結果又是10分鐘……候選人會(huì )被這種不知道需要多長(cháng)時(shí)間的電話(huà)面試，而感到心慌意亂。

3.視頻面試

現在有很多HR因為各種原因，會(huì )考慮到視頻面試這個(gè)方式。

視頻面試具備的優(yōu)勢有：更容易安排時(shí)間、提高了面試的公平度、更容易體現出面試者的個(gè)人性格。

HR如何可以做好視頻面試呢？

（1）修飾個(gè)人形象

不要以為網(wǎng)絡(luò )面試只有上半身出境，就上半身正裝、下面睡衣拖鞋，萬(wàn)一露底了，在候選人面前丟了臉，那豈不是前功盡棄？

（2）精心選擇和準備背景墻

可以選擇淡色墻紙或書(shū)架作背景，最簡(jiǎn)單的干脆用干凈的墻面作背景，切忌鏡頭中出現雜亂無(wú)章的背景畫(huà)面，還要避免出現格調低俗的圖片、海報、字畫(huà)等。

如果后面的背景墻可以起到宣傳公司的作用，當然最好啦！

（3）保證網(wǎng)絡(luò )暢通

網(wǎng)絡(luò )暢通是促成一次好的視頻面試的至關(guān)重要因素。

萬(wàn)一真的出現面試過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )斷了，面試到一半的時(shí)候，要記得我們要及時(shí)跟候選人溝通，確認下一次面試時(shí)間。

（4）避免人為干擾

首先是選擇比較清靜的地方，千萬(wàn)不要在噪雜的地方視頻面試，就是說(shuō)最好不要選擇在辦公時(shí)間在辦公區域進(jìn)行視頻面試。

可以選擇會(huì )議室，并在會(huì )議室門(mén)口懸掛視頻面試中勿打擾的字樣。

（5）注意肢體語(yǔ)言

HR面試雖然說(shuō)，沒(méi)有候選人那么緊張，但是還是要控制好身體，挺直身體，放松雙肩，地方說(shuō)話(huà)時(shí)身體微微前傾，聽(tīng)到意會(huì )處微微點(diǎn)頭。

（6） 避免打斷候選人說(shuō)話(huà)

網(wǎng)絡(luò )連接出現延時(shí)很容易會(huì )讓人犯這個(gè)錯誤，而這會(huì )讓對話(huà)變的很不愉快。

要等面試官把問(wèn)題完全闡述完，略有一點(diǎn)停頓后你再做出回答，這也會(huì )讓你在開(kāi)口之前有一些時(shí)間來(lái)思考一下自己將要講的話(huà)。

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