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別讓離開(kāi)的員工心懷不滿(mǎn)

亞馬遜雨林的一只蝴蝶扇動(dòng)翅膀，也許兩周后就會(huì )引起美國得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

一名離職時(shí)心里充滿(mǎn)怨氣的員工，同樣會(huì )給公司帶來(lái)不可預估的影響。

前段時(shí)間表妹突然說(shuō)她要辭職了，聽(tīng)到這個(gè)消息之后我非常吃驚，當初進(jìn)到這個(gè)公司時(shí)表妹還特意把一群朋友邀到一起吃飯慶祝。

帶著(zhù)疑問(wèn)我打通了她的電話(huà)，表妹在電話(huà)里說(shuō)，她也非常舍不得。

可是，說(shuō)了舍不得，就代表著(zhù)想著(zhù)要離開(kāi)。

從表妹緊接著(zhù)的敘述中我才得知，她一位離職的上司在走之后一直和她保持著(zhù)聯(lián)系。并且不斷給她洗腦，說(shuō)公司氛圍不好，資金鏈也出了問(wèn)題，應該趁著(zhù)現在招聘旺季，早點(diǎn)換一份更好的工作。

表妹很被他的說(shuō)辭打動(dòng)，一直跟我說(shuō)她覺(jué)得那個(gè)上司說(shuō)的很對，她們項目組已經(jīng)走了不少人了。而且公司確實(shí)挺沒(méi)有人情味，在上司提出離職的最后一個(gè)月里，公司開(kāi)始架空她的權力，HR也處處找她麻煩，管理層還平白無(wú)故的加重她工作負擔，讓她天天加班。

我聽(tīng)到之后突然明白表妹為什么想要離開(kāi)，公司這樣不明智的舉動(dòng)只會(huì )增加離職員工對公司的反感，也會(huì )讓在職員工生出兔死狐悲的情緒。

雖然公司只離職了一個(gè)，但最后卻影響了一群人；

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辭職不過(guò)是一場(chǎng)畢業(yè)

每個(gè)公司都避免不了人來(lái)人往，但麥肯錫和貝恩對待離職員工的做法卻非常值得我們借鑒。

麥肯錫公司將員工離職視為“畢業(yè)離?！?，把離職員工記錄成冊，并稱(chēng)之為“麥肯錫校友錄”，而這些“畢業(yè)離校生”很多最后都成為了CEO、高級管理人員、教授和政治家。

遍布各行業(yè)的“麥肯錫校友們”為麥肯錫的發(fā)展做出了非常大的貢獻，許多“畢業(yè)”于麥肯錫的“校友”在成為CEO后，都選擇了麥肯錫作為其所在公司的咨詢(xún)顧問(wèn)。

而另一家和麥肯錫齊名的咨詢(xún)公司貝恩國際，則在人力資源部門(mén)設立了“舊雇員關(guān)系主管”，專(zhuān)門(mén)負責跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況，不斷對其離職員工數據庫進(jìn)行更新。

并且定期向那些曾在公司工作的離職員工發(fā)送公司內部通訊，邀請他們回公司參加一些聚會(huì )活動(dòng)。

貝恩國際的執行董事湯姆·蒂爾尼曾說(shuō)過(guò)：“人員流失并非壞事。我們吸引了最優(yōu)秀和最聰明的人才，而這些人往往也是最難留住的。我們的工作是創(chuàng )造有價(jià)值的事業(yè)，使他們多停留一天、一個(gè)月或一年。但如果你認為能永遠留住人才，那是最愚蠢的。你應該在他們離職之后，繼續保持與他們的聯(lián)系，把他們變成擁護者、客戶(hù)或商業(yè)伙伴?！?

在對待離職員工的事情上，HR們不應該處理得太過(guò)“刻薄”。試著(zhù)讓公司成為員工的“母?！?，成為那個(gè)每天罵她很多次，卻不允許讓別人罵一句的“母?！?。

離開(kāi)的那些人也不是辭職，而是畢業(yè)離校，公司依然期待著(zhù)他們衣錦歸來(lái)。

3

HR的未來(lái)不會(huì )差

一個(gè)HR只要懂得真心待人，那么她的未來(lái)肯定不會(huì )差。在職場(chǎng)中，HR可以接觸到公司中的大多數人，這對職場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是天然的優(yōu)勢。

只要能夠和那些性情相投同時(shí)又很優(yōu)秀的同事建立起長(cháng)久的友誼，那么就有機會(huì )和這些優(yōu)秀的人一起同行。

他們不會(huì )介意在有能力時(shí)，為你提供一個(gè)更好的職位。

我們都明白一個(gè)道理，錦上添花不如雪中送炭。

你想為公司招到一位技術(shù)大牛，給出了特別好的福利待遇卻還是沒(méi)能成功。但如果你在他的積累期，給予了力所能及的幫助和善意，那么成功率就會(huì )大大增加。

沒(méi)有誰(shuí)會(huì )忘記在窮困潦倒時(shí)，給你一塊餅的人。

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《人力資源》

人力資源的重點(diǎn)

永遠是在于人，而不是資源

優(yōu)秀的HR永遠是最受歡迎的人

因為你從不會(huì )因為身份地位而輕視誰(shuí)

因為你總是真心誠意幫助別人

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