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HR怎樣識別適應性強的員工

2018-09-13 閱讀次數: 10554

一、問(wèn)題解決適應行為
    識別員工的適應能力，首先是要識別他的問(wèn)題解決行為，尤其是在不確定情境下或危機困境中的處事方式和行為模式。
    富有適應力的員工在緊急工作情景下，能迅速分析問(wèn)題，想出多種解決 問(wèn)題的方案；面對緊急的工作任務(wù)，能想方設法，不打折扣地達成工作目標，富有適應力的員工善于控制自己的情緒，客觀(guān)面對問(wèn)題，化解消極情緒。有序開(kāi)展工作；能及時(shí)調整自己的行為，采取靈活多變的應對措施。

    富有適應力員工的問(wèn)題解決行為常常帶有創(chuàng )新色彩。面對復雜、棘手的工作環(huán)境，能想出解決問(wèn)題的新思路、新方法，采取新舉措，打開(kāi)新局面，在日常工作中經(jīng)常向主管和公司相關(guān)部門(mén)提出簡(jiǎn)化工作流程的好辦法、在執行工作任務(wù)過(guò)程中發(fā)現所需資源不足時(shí)，能想方設法獲取新的資源、他能從習以為常的工作流程中、發(fā)現更能節省時(shí)間、改進(jìn)工作質(zhì)量的好辦法。
    富有適應力的員工在不確定工作情景下，常常表現出色。在全局不明、資料不全的困境里，能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，有效采取行動(dòng)，當情況變化時(shí)，能迅速調整工作計劃和工作思路，積極應對?？v有千頭萬(wàn)緒，也能梳理得—清二楚，于不確定中抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，持續改進(jìn)工作績(jì)效。
    二、個(gè)人學(xué)習適應行為
    適應需要學(xué)習，學(xué)習就是適應。識別員工適應力的另一個(gè)重要方面。就是看他的個(gè)人適應性學(xué)習行為。
    富有適應力的員工具有很強的知識尋求熱情和學(xué)習原動(dòng)力，不固守已有的知識和經(jīng)驗，勇于打破自己的心智模式，對新觀(guān)念、新技術(shù)、新方法極為敏感和渴求，在日常工作中，他尋求每一個(gè)可能的學(xué)習機會(huì )，吸取工作相關(guān)的知識、技能，并能恰如其分地應用到實(shí)際工作中去，不斷提高工作效率。
    富有適應力的員工具有很強的快速學(xué)習能力。當他被委派到新部門(mén)、新崗位，面對新任務(wù)、新環(huán)境，他能迅速吸納多方信息，從容駕馭局面。就具體工作而言，他能快速掌握新的知識和技能，提前進(jìn)入角色。
    富有適應力的員工有很強的前瞻性學(xué)習能力。他能感悟環(huán)境壓力對組織持續變革的要求，能預料組織變更對工作所帶來(lái)的挑戰。因此，他會(huì )基于變革及時(shí)儲備相關(guān)的知識和技能，在變革中游刃有余。富有適應力的員工能順應變革，是變革的推動(dòng)者，敢于嘗試新的工作思路和方法，提高組織績(jì)效。
    三、人際文化適應行為
    人際適應是工作適應的一個(gè)重要方面，如何與人協(xié)作共事，獲取同事、客戶(hù)的認同是衡量人際適應能力的重要指標，尤其是新到某個(gè)部門(mén)，如何在短時(shí)間內建立信任關(guān)系，獲取同事、下屬的心理認同，至關(guān)重要。適應力強的員工人際適應行為表現出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：（1）工作中，他善于傾聽(tīng)多方意見(jiàn)，及時(shí)調整自己的工作思路和方法；（2）他非常關(guān)注各方對自己工作行為的反饋，以開(kāi)放的心態(tài)接受來(lái)自?xún)?、外客?hù)的負反饋信息，把它作為提高工作水準的契機；（3）他能和各種不同背景、不同個(gè)性的人一起協(xié)作共事，靈活調節自己的心態(tài)和行為，適應自己的上級、同事的工作風(fēng)格和客戶(hù)的服務(wù)要求。
    富有適應力的員工具有很強的文化適應能力，新到一個(gè)部門(mén)，他能快速了解該部門(mén)的工作氛圍、工作目標和協(xié)作方式，主動(dòng)調整自己的工作行為，積極順應。新到—個(gè)公司，他會(huì )細心體察公司文化、戰略目標和價(jià)值理念，挑戰白己的思維方式和行為模式，融人組織當中-新到異域他鄉，他能尊重當地習俗，和持不同價(jià)值觀(guān)的人和諧共處，協(xié)作共事。
    四、壓力管理適應行為
    由于組織變革加劇，客戶(hù)要求提高。工作節奏加快，員工的壓力越來(lái)越大、過(guò)度的工作壓力使員工本人和企業(yè)都將蒙受巨大的損失。據美國—些研究者調查，每年因員工心理壓力給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元，超過(guò)500家大公司稅后利潤的5倍富有適應力的員工善于管理壓力，從而避免因壓力過(guò)大給企業(yè)和個(gè)人造成傷害。
    富有適應力的員工在工作陷入困境時(shí)，積極尋求能幫助解決問(wèn)題的資訊；面臨多方壓力，他能冷靜思考。分析問(wèn)題的來(lái)龍去脈，胸有成竹，從容不迫。
    富有適應力的員工能坦然面對失敗。當工作出現意外，現實(shí)與期望落差較大時(shí)，他能以平常心待之，坐而反省，積極尋找補救措施。當工作遭受挫折時(shí)，他能提出建設性建議，想辦法解決問(wèn)題，不抱怨他人。
    富有適應力的員工藝高膽大，工作壓力越大，他表現出越近乎完美的專(zhuān)業(yè)水準面對艱苦的工作任務(wù)和環(huán)境，他的身體很少出現不適應征兆。面對快節奏、高壓力的工作任務(wù)，他精力充沛，舉重若輕。
    總之，富有適應力的員工在問(wèn)題解決適應行為、個(gè)人學(xué)習適應行為、人際文化適應行為和壓力管理適應行為上表現出獨特性，因此，管理者可以從這四個(gè)方面加以識別。富有適應性的員工是現代企業(yè)爭相獲取的關(guān)鍵人才，因為他們適應工作、適應企業(yè)、適應變革，是現代企業(yè)在全球商業(yè)環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢的中堅力量。




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