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西藏:發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢 全面推進(jìn)人社信息化建設提檔升級

2021-01-26 閱讀次數: 8515

西藏自治區人社廳堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署和人社部加快推進(jìn)信息化建設的要求,立足后發(fā)優(yōu)勢,將2020年作為“全區人社信息化建設提檔升級之年”,全力攻堅克難,取得突破性進(jìn)展。

上下聯(lián)動(dòng)、高度統一,實(shí)現人社信息化建設的集約發(fā)展、整體發(fā)展

近年來(lái),人社部對西藏人社信息化建設給予了重點(diǎn)支持幫助,實(shí)行“人社部+西藏”工作模式,簽訂共建協(xié)議,幫助西藏高起點(diǎn)謀劃信息化建設。自治區成立人社信息化建設工作領(lǐng)導小組,廳主要負責同志直接主抓,各業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng),全區人社所有信息系統均實(shí)行統一規劃、統一建設、統一管理,形成了“全區一盤(pán)棋”的工作格局,實(shí)現了全區人社數據的高度集中、業(yè)務(wù)的高度協(xié)同、標準的高度統一。2020年,率先建成覆蓋區市縣三級的“人社部門(mén)視頻會(huì )議+經(jīng)辦大廳監控平臺”,為新冠肺炎疫情常態(tài)化防控下的“網(wǎng)上辦公”奠定了基礎?!拔鞑毓簿蜆I(yè)招聘系統”實(shí)現區市縣三級協(xié)同,疫情發(fā)生后,線(xiàn)上招聘、線(xiàn)上培訓在全區第一時(shí)間開(kāi)展,為打贏(yíng)穩就業(yè)“保衛戰”提供了有力支持。

扭住重點(diǎn)、全力攻堅,實(shí)現第三代社??▍^域戶(hù)籍人口全覆蓋

2017年8月啟動(dòng)社??ㄊ装l(fā),各級工作人員深入偏遠農牧區、高海拔地區上門(mén)開(kāi)展信息采集,做到“不漏一戶(hù)、不落一人”,率先建成覆蓋所有區縣的即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)、率先實(shí)現異地補換卡,截至目前,全區累計制發(fā)卡318萬(wàn)張,成為全國唯一的第三代社??ㄈ∨堪l(fā)放、一步到位試點(diǎn)地區。在此基礎上,2020年西藏人社全面推進(jìn)以“一卡通”為載體的居民服務(wù)新模式,已經(jīng)實(shí)現惠民資金、政策補貼、人社待遇等多領(lǐng)域“一卡通”發(fā)放,在“西藏人社”“拉薩掌上社?!钡?0余個(gè)網(wǎng)上平臺啟動(dòng)電子社??ㄔ圏c(diǎn),率先開(kāi)展二維碼就醫購藥,并將社??☉醚由熘凉渤鲂?、旅游購物、生活繳費等各個(gè)領(lǐng)域?!拔鞑厣绫?ā蔽⑿殴娞栮P(guān)注人數占全區總人口的20%、城鎮人口的70%,社??ㄒ呀?jīng)成為了西藏各族人民群眾“最離不開(kāi)的卡”,以短短3年時(shí)間實(shí)現了應用跨越。

提速提質(zhì)、優(yōu)化服務(wù),實(shí)現所有應用系統全部上政務(wù)云

圍繞行風(fēng)建設,持續推進(jìn)標準化、信息化建設,集中人力物力完成對原有分散落后應用系統的徹底改造,按照《人力資源和社會(huì )保障行業(yè)云建設指南(試行)》相關(guān)要求,率先實(shí)現所有人社應用系統全部“上云”、全面切換到電子政務(wù)外網(wǎng)運行,所有人社服務(wù)全部進(jìn)駐自治區“三級政務(wù)大廳”,各項數據與公安、教育、稅務(wù)等部門(mén)共享,極大減少了人社服務(wù)證明材料數量,人社各項業(yè)務(wù)實(shí)現“一窗通辦、跨地聯(lián)辦”。全區集中統一的12333電話(huà)中心全年接聽(tīng)話(huà)務(wù)量超10萬(wàn)次,各類(lèi)咨詢(xún)投訴辦結率達到100%。在“人社戰疫行動(dòng)”中,人社公共服務(wù)平臺發(fā)揮了重要作用,“免減緩”政策實(shí)現“不見(jiàn)面”辦理,各類(lèi)企業(yè)第一時(shí)間享受到政策紅利。在信息化建設的助力下,全區行風(fēng)建設持續深入開(kāi)展,人社“線(xiàn)上+線(xiàn)下”綜合服務(wù)能力得到有力提升,人社服務(wù)質(zhì)量效能得到群眾普遍認可。