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HR:在職場(chǎng)中遇到問(wèn)題,要不要多求助領(lǐng)導?

2021-10-09 閱讀次數: 1518

職場(chǎng)中,員工在公司里工作,難免會(huì )遇到棘手問(wèn)題和困難,那么,這種時(shí)候,你會(huì )選擇求助領(lǐng)導嗎?

觀(guān)點(diǎn)一

多求助,解決問(wèn)題會(huì )更高效

“面對一個(gè)難題,你靠自己硬抗,浪費大量時(shí)間和精力不說(shuō),大概率還會(huì )導致任務(wù)延期或失??;但如果有領(lǐng)導幫助,就不一樣了?!睆氖聫V告創(chuàng )意工作的職場(chǎng)人嘉華直言。

她分享了最近發(fā)生在自己身上的一個(gè)小故事:每家公司都有一位“鐵面無(wú)私”的財務(wù),我們公司也不例外?!昂臀覀児镜呢攧?wù)同事相處久了你會(huì )發(fā)現,他是一個(gè)特別靠譜的人,但和其他所有的財務(wù)一樣,他的口頭禪是‘走流程’?!?/span>

因為工作職責要求他對支付的每一筆費用都非常清楚,所以業(yè)務(wù)部門(mén)和他溝通會(huì )比較“吃力”,事無(wú)巨細都要介紹清楚,這樣常常會(huì )影響和供應商開(kāi)展工作的進(jìn)度。

“前幾天我有個(gè)比較緊急的大額付款,如果走一般流程的話(huà),估計要走個(gè)一星期;因為事情比較急,我就提前和領(lǐng)導打聲招呼,拉個(gè)領(lǐng)導、財務(wù)和我的三人小群,流程明顯快了很多,不到3天就搞定了?!?/span>

她表示,很多時(shí)候你認為的難題,對領(lǐng)導來(lái)說(shuō),可能就只是打個(gè)招呼的小事而已?!耙陨现皇穷I(lǐng)導簡(jiǎn)單參與事情的效果,更別提我們碰到更加困難的問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導擁有更好的問(wèn)題解決方法、更多的資源給我們提供支持?!?/span>

觀(guān)點(diǎn)二

比起麻煩,領(lǐng)導更看重結果

在知乎上,許多職場(chǎng)新人在看待這一問(wèn)題時(shí)還提到,通過(guò)求助行為,令他們在職場(chǎng)中獲得一種額外的心理安全感,提高對工作的整體滿(mǎn)意度。比如,你新進(jìn)入了一個(gè)團隊,碰到問(wèn)題時(shí)不能向團隊里的領(lǐng)導或者其他人求助,你會(huì )不會(huì )覺(jué)得自己是在孤軍奮戰?一旦這種情緒越來(lái)越多,你就很難融入團隊了,最終甚至導致工作不開(kāi)心,產(chǎn)生離職傾向。

他們認為,作為剛入職的員工,新人的能力是有限的,又正因為是新人,就意味著(zhù)領(lǐng)導同樣很清楚,在工作上一定有問(wèn)題是你能力范圍內所不能解決的。所以在大部分領(lǐng)導看來(lái),你的需求幫助和指導,在符合常理的情況下,是正常的需求。

況且作為職場(chǎng)新人,沒(méi)有需要幫助的需求和指導,有可能會(huì )引起領(lǐng)導對你有不良的印象,工作不認真、不負責等。因此請教領(lǐng)導工,實(shí)際上是新人提高效率的一個(gè)過(guò)程。

這部分職場(chǎng)新人認為,比起麻煩,領(lǐng)導更看重的是結果?!八?,我們需要正視自己的尋求幫助的特性,只要把關(guān)鍵尋求幫助的‘姿勢’做正確就行?!?/span>

觀(guān)點(diǎn)三

適當請示領(lǐng)導,也能拉近距離

“看待這個(gè)問(wèn)題,首先用換位思維來(lái)想一想,站在領(lǐng)導的角度,我們如何看待下屬的求助?!痹谝患壹词郴疱亜?chuàng )業(yè)公司做高管的劉先生以自身角度出發(fā),他認為首先在領(lǐng)導這個(gè)位置上,解答問(wèn)題是應有之義,因為作為領(lǐng)導,解答問(wèn)題、帶人成長(cháng)是職責中的一部分。同時(shí),領(lǐng)導其實(shí)都有一些好為人師的意愿,解答別人的問(wèn)題也是突顯自己價(jià)值的一種途徑。

此外,他認為,求助領(lǐng)導還能拉近團隊距離。提高團隊效率和凝聚力最有效的方法,就是讓領(lǐng)導和員工之間沒(méi)有距離。這里的沒(méi)有距離,指的不是完全的沒(méi)有距離, 而是彼此相近的一種信任。

他坦言,大多數領(lǐng)導都有對外輸出、影響他人的需求,而主動(dòng)求助行為就是讓領(lǐng)導感覺(jué)良好,提升彼此信任感的不二法門(mén)。

本杰明·富蘭克林講過(guò)一句非常精辟而富有哲理的話(huà):“一個(gè)幫助過(guò)你的人,比一個(gè)你幫助過(guò)的人,更愿意幫助你”。

觀(guān)點(diǎn)四

不要遇到問(wèn)題就直接問(wèn)領(lǐng)導

不過(guò),有一部分職場(chǎng)人也認為,求助領(lǐng)導需要增加了一個(gè)前提,那就是自己充分努力之后。這是什么意思?就是說(shuō)在面對這個(gè)困難的時(shí)候,你已經(jīng)嘗試以及把除了領(lǐng)導這個(gè)資源運用起來(lái)之外,已經(jīng)做了最大的努力。

這部分職場(chǎng)人認為,解決問(wèn)題的能力是員工最關(guān)鍵的能力。在工作中遇到困難特別正常,在這時(shí),員工有一項義務(wù),就是找到解決問(wèn)題的辦法,而不是制造問(wèn)題,讓領(lǐng)導來(lái)抉擇。

因此他們認為,不要一遇到問(wèn)題就直接去找領(lǐng)導溝通,總是這樣子領(lǐng)導對你印象會(huì )很不好。在職場(chǎng)上,如果過(guò)分暴露自己的短板,勢必會(huì )讓領(lǐng)導不看好你。因此,遇到任何問(wèn)題,能不找領(lǐng)導的就不要找領(lǐng)導;能不要尋求上級幫助的,就盡量不要找上級幫助;最好的途徑是自己想辦法解決。

但是,也有一種情況,他們是支持求助領(lǐng)導?!半u毛蒜皮的小事就不要去問(wèn)你的領(lǐng)導,會(huì )造成反感。但涉及到抉擇性和擔責問(wèn)題的情況下,建議要告知領(lǐng)導?!?/span>