Policy advice
2022-06-27 閱讀次數: 908
在信息化的浪潮下,人力資源數字化已是如今重要的發(fā)展趨勢,這也就決定了沒(méi)有敏捷的數字化協(xié)同能力的HR們將會(huì )面臨被時(shí)代淘汰的命運。
在數字化未來(lái)下,對于HR來(lái)說(shuō)最核心的技能之一就是駕馭數字的能力。那么HR們該如何修煉這項技能,最終達成用數據驅動(dòng)組織管理決策呢?
HR分析能力的提高一定是從最基本的人口統計、男女比例、部門(mén)人數統計等慢慢提升到一些更復雜的相關(guān)性分析。要逐步提升到從一個(gè)因果去推斷離職率攀升的相關(guān)性,從各個(gè)維度去探索——當然這只是下一步提升的臺階;再下一步可能就要去做一個(gè)相當于運營(yíng)的角色,去做一些假設:如果是這樣會(huì )產(chǎn)生什么樣的結果,做了一些假設性的驗證,為后面去提出一些策略性的建議提供基礎——對于一個(gè)普通員工來(lái)說(shuō),你不能貿然去提供方案,否則老板一定會(huì )質(zhì)疑你。這時(shí)你就可以說(shuō)我已經(jīng)做過(guò)假設性檢驗,我用數據說(shuō)明這個(gè)方案是可行的。所以HR們要不斷要提高自己在分析方面的能力。
前一階段IBM對全球500強企業(yè)的這個(gè)CHRO做了一個(gè)調查,在數字化未來(lái)下,對于HR來(lái)說(shuō)最核心技能是什么呢?有五項技能,其中有一項技能就是駕馭數字的能力。利用數字來(lái)為管理提供預測和決策的依據的能力。所以如果你從現在開(kāi)始,哪怕你是個(gè)HR專(zhuān)員,或者是你是一個(gè)CHRO,如果你沒(méi)有駕馭數字、分析解釋、正確地通過(guò)數字來(lái)進(jìn)行管理的預測和預判的能力,那你就不是一個(gè)合格的HR。
HR駕馭數字的能力是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,是有一個(gè)轉變的過(guò)程,我們現在正處在這個(gè)轉變過(guò)程當中。五年前IBM有一個(gè)項目叫Smart Work Force,當時(shí)他們就已經(jīng)在全球利用這個(gè)云計算和大數據來(lái)篩選下一個(gè)CEO。他們通過(guò)對鎖定的幾百個(gè)高管去分析他們的日常的行為和決策行為——比如說(shuō)判斷這個(gè)人是不是有很好的管理決策能力,就會(huì )通過(guò)定期選取TA發(fā)送的郵件,通過(guò)郵件中對一些事件行為的語(yǔ)句來(lái)判斷TA是果敢型的,還是猶豫型的,或是敢于冒險型的。
未來(lái)對人的行為的數據分析和收集是完全可以用到未來(lái)的管理決策當中的,這一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的。所以HR們一定要有意識上的轉變,要把管理當做產(chǎn)品來(lái)運營(yíng),不斷地通過(guò)分析去迭代你的管理方式和策略。