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人力資源和社會(huì )保障關(guān)乎人民群眾最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題。黨的十八大以來(lái)，全省人社系統堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，積極融入新發(fā)展格局，突出民生為本、人才優(yōu)先工作主線(xiàn)，高質(zhì)量推進(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )保障、人才人事、勞動(dòng)關(guān)系、公共服務(wù)等工作，全省事業(yè)發(fā)展取得歷史性重大成就，為如期全面建成小康社會(huì )、實(shí)現第一個(gè)百年奮斗目標貢獻了人社力量。

公共服務(wù)篇

十年來(lái)，全省人社系統持續加強和改進(jìn)人社領(lǐng)域公共服務(wù)，不斷夯實(shí)基層基礎，行政效能和服務(wù)水平明顯提升。深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾的小事看大、遠事看近、實(shí)事辦好，推動(dòng)工作理念由管理向服務(wù)轉變，不斷提升人社政務(wù)服務(wù)的標準化、信息化、便捷化水平，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

數字人社取得重大突破

以信息化賦能人社服務(wù)轉型，舉全廳全系統之力建設應用全省人社一體化公共服務(wù)平臺，建成省市縣鄉村“五級八統一”的人社基本公共服務(wù)標準化體系，將31項人社業(yè)務(wù)延伸融入鄉村基層，34項高頻業(yè)務(wù)在金融機構網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現自助辦理，全力打造了城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里的人社便民服務(wù)圈。

放管服改革持續深化

梳理規范全省公共服務(wù)事項365個(gè)，減少辦事環(huán)節286個(gè)，精簡(jiǎn)證明材料152種。全面推行人社服務(wù)綜合柜員制，讓企業(yè)和群眾“進(jìn)一門(mén)，能辦人社所有事”。開(kāi)展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“一門(mén)辦、打包辦、簡(jiǎn)便辦、就近辦、自助辦”，群眾滿(mǎn)意度和幸福感不斷提升。

窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提升

以辦事便捷、群眾滿(mǎn)意為目標，持續加強系統行風(fēng)建設，深入開(kāi)展窗口單位比武練兵，涌現出一大批人社服務(wù)標兵，全省人社服務(wù)好評率超過(guò)99%，52個(gè)窗口單位被人社部表彰為“全國人社系統優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

奮進(jìn)新征程，建功新時(shí)代。全省人社系統將繼續堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，在省委、省政府的堅強領(lǐng)導下，解放思想、奮發(fā)進(jìn)取，擼起袖子加油干，自己填寫(xiě)成績(jì)單，進(jìn)一步扎實(shí)做好穩就業(yè)、強保障、引才智、嚴管理、優(yōu)服務(wù)各項工作，全面推動(dòng)新時(shí)代人力資源社會(huì )保障事業(yè)實(shí)現更高質(zhì)量發(fā)展，為全面建設現代化經(jīng)濟強省、美麗河北貢獻積極力量，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)！