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2022-11-09 閱讀次數: 2409
近日,銅梁區在重慶全市各區縣中首批次建成社會(huì )保險24小時(shí)自助服務(wù)區,群眾通過(guò)自助服務(wù)智能終端就能輕松完成事項辦理,有效消除了辦事窗口工作時(shí)間以外的服務(wù)盲點(diǎn),實(shí)現了社保服務(wù)從8小時(shí)向“全天候”服務(wù)的轉變。
“小孩讀書(shū)需要提供家長(cháng)近年來(lái)的社保參保證明,這里不僅能打印個(gè)人社保繳費記錄,還能打印社保轉移信息,太方便了?!?0月31日,已是晚上7點(diǎn)多,在銅梁高新區某企業(yè)工作的田敏突然想起明天辦事要帶的個(gè)人參保證明還沒(méi)準備好,急忙趕到銅梁區人社局社保中心,在社保24小時(shí)自助服務(wù)區,通過(guò)自助辦理,很快就拿到了個(gè)人參保證明。
銅梁區人社局社保中心副主任胡博智介紹,自助服務(wù)區設置了4臺社保自助服務(wù)一體機,以個(gè)人社會(huì )保險業(yè)務(wù)為主要服務(wù)內容,可實(shí)現社??ㄉ觐I(lǐng)及補換、查詢(xún)個(gè)人繳費記錄、參保證明打印等服務(wù),參保群眾可憑身份證刷卡自助辦理。
“很方便,只需幾分鐘,新的社??ň椭谱鞒鰜?lái)了?!笔忻駰罨蹃?lái)幫母親更換社???,本來(lái)已經(jīng)取號準備排隊的她,在工作人員指引下,來(lái)到24小時(shí)自助服務(wù)區,不到十分鐘就完成了社??ǖ母鼡Q。
“沒(méi)帶卡也沒(méi)關(guān)系,只要記得身份證或社保號碼,手動(dòng)輸入,再通過(guò)系統刷臉也可辦理?!爆F場(chǎng)工作人員一邊演示操作流程,一邊介紹,“業(yè)務(wù)辦結忘記退出界面,個(gè)人信息也不用擔心會(huì )泄露。因為機器能自動(dòng)感應退出,非常安全?!?/span>
“24小時(shí)自助服務(wù)區既方便了參保單位和群眾辦事,也有效緩解服務(wù)大廳窗口壓力?!焙┲墙榻B,辦事群眾可根據自身情況在休息時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù),讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。