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今年以來(lái)，葉集區人社局認真落實(shí)省市“一改二為五做到”部署要求，切實(shí)為企優(yōu)環(huán)境，為民辦實(shí)事，不斷優(yōu)化監察執法方式，積極構建和諧勞動(dòng)關(guān)系。累計辦理國家欠薪平臺案件104件，市長(cháng)熱線(xiàn)135件，重暢決交辦事項31件，調處農民工工資投訴案件124起，立案查處欠薪案件6件，下達勞動(dòng)保障監察詢(xún)問(wèn)通知書(shū)8份、勞動(dòng)保障監察整改指令書(shū)10份。

一是廣泛宣傳政策法規。通過(guò)區政府網(wǎng)站、微信公眾號及到項目工地現場(chǎng)宣傳等線(xiàn)上線(xiàn)下多種方式，向全區務(wù)工人員發(fā)出《致葉集區務(wù)工農民工的一封信》，向全區所有在建工程項目工地派送《農民工工資支付標準化管理手冊》，聯(lián)合行業(yè)主管部門(mén)開(kāi)展勞動(dòng)保障等法律、法規宣傳。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調員培訓等方式，引導農民工合理維權，指導用工單位規范用工。

二是暢通維權投訴渠道。為暢通勞動(dòng)者維權投訴渠道，保障勞動(dòng)者投訴“有門(mén)”，聯(lián)合成立清欠辦公室，在信訪(fǎng)局設立聯(lián)合接待窗口，采取“一站式”的服務(wù)模式，依法接受勞動(dòng)者欠薪投訴舉報，針對群眾來(lái)訪(fǎng)案件，按照“屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，統一調度，現場(chǎng)能解決的第一時(shí)間解決，暫時(shí)解決不了的立即登記，及時(shí)將相關(guān)情況報給區督查辦處理。春節期間，通過(guò)在政府網(wǎng)站、項目工地公布農民工維權投訴舉報電話(huà)，開(kāi)通7×24小時(shí)投訴熱線(xiàn)，受理欠薪投訴舉報，嚴格落實(shí)首問(wèn)負責制，做到件件有著(zhù)落、事事有回音。集中整治拖欠農民工工資問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)期間，組織開(kāi)展聯(lián)合接訪(fǎng)4次。

三是全面排查落實(shí)責任。成立集中整治拖欠農民工工資問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)“1+4+1”工作專(zhuān)班，在全區范圍內組織開(kāi)展保障農民工工資支付專(zhuān)項聯(lián)合檢查，對存在欠薪隱患的重點(diǎn)用工單位和企業(yè)，加強巡查檢查，明確領(lǐng)導干部包保責任，堅持一案一策、分類(lèi)處置，同時(shí)要求各鄉鎮街（開(kāi)發(fā)區）、各行業(yè)主管部門(mén)加大摸排力度，對摸排發(fā)現的欠薪隱患及時(shí)化解，確保全區勞動(dòng)用工和諧穩定。

四是優(yōu)化執法構建和諧。在處理投訴線(xiàn)索和執法檢查中，現場(chǎng)幫助用人單位分析查找勞動(dòng)用工、社會(huì )保險、工作時(shí)間等方面存在的問(wèn)題，宣傳勞動(dòng)保障法律法規，促進(jìn)用人單位勞動(dòng)用工管理規范化、制度化。同時(shí)主動(dòng)了解企業(yè)需求，傾聽(tīng)企業(yè)呼聲，增強企業(yè)對勞動(dòng)保障監察執法部門(mén)的信任感。在日常巡查、專(zhuān)項檢查、舉報專(zhuān)查中，將檢查結果及時(shí)記錄登記，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，為公平、公正評定用人單位勞動(dòng)保障誠信等級工作奠定基礎。