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社?？ㄊ敲裆?wù)的重要載體。2020年8月20日，習近平總書(shū)記在扎實(shí)推進(jìn)長(cháng)三角一體化發(fā)展座談會(huì )上提出，要探索以社會(huì )保障卡為載體，建立居民服務(wù)“一卡通”。山東作為全國唯一戶(hù)籍人口、常住人口“雙過(guò)億”的大省，社會(huì )保障需求突出。近年來(lái)，山東堅持以社?？檩d體，優(yōu)化社?？ǚ?wù)，加快推進(jìn)居民服務(wù)“一卡通”工作，真正讓“小卡片”托起民生“大保障”。

織密服務(wù)網(wǎng)

社?？ń?jīng)辦有速度有溫度

“沒(méi)想到操作這么簡(jiǎn)單，而且很快就能收到新卡?！鄙綎|威海德奧信息技術(shù)有限公司的杜先生介紹，他被派駐在外地工作，無(wú)法及時(shí)回參保地辦理社?？?，前段時(shí)間用手機在“國家政務(wù)服務(wù)平臺”上申請辦理了社?？?，不到2個(gè)工作日，就收到了一張新社?？?。

這是山東人社系統持續優(yōu)化提升社?？ǚ?wù)水平的一個(gè)縮影。近年來(lái)，為給群眾提供更加高效、便捷、貼心的社?？ǚ?wù)，山東統一全省社?？ǚ?wù)流程標準，打通異地應用關(guān)鍵環(huán)節，實(shí)現社?？ㄉ觐I(lǐng)啟用、掛失解掛、信息變更等服務(wù)“全省通辦”“跨省通辦”，避免群眾“多地跑”“折返跑”。

同時(shí)，打通服務(wù)“最后一公里”，依托全省金融社?？ㄠl村服務(wù)平臺，鋪設20000多個(gè)金融機構基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推進(jìn)社?？ǚ?wù)下沉、窗口前移、業(yè)務(wù)聯(lián)辦。截至目前，全省開(kāi)通即時(shí)補換卡網(wǎng)點(diǎn)4753個(gè)，密碼重置網(wǎng)點(diǎn)6825個(gè)，補換卡實(shí)現了立等可??；開(kāi)通了1237個(gè)社?？ó惖胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現異地卡掛失、密碼修改和重置等業(yè)務(wù)的辦理。

在各地人社、銀行社會(huì )保障卡窗口，設置“老年人服務(wù)專(zhuān)窗”，開(kāi)通“綠色通道”提供“一站式”服務(wù)；對于不便操作智能設備的老年人開(kāi)通“親情代辦”線(xiàn)上服務(wù)，方便親屬代辦，讓老年人足不出戶(hù)即可領(lǐng)卡。對高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的人群，提供上門(mén)服務(wù)。推出“新生兒出生一件事辦理”，實(shí)現社?？I(yè)務(wù)“一窗通辦”和“最多跑一次”的工作目標。

“一張卡，通全省”

“小卡片”托起“大民生”

“這張卡已經(jīng)快用了10年，領(lǐng)取工資、職業(yè)技能培訓補貼、失業(yè)金、找工作，都是通過(guò)它完成的，非常方便?！鼻嘏空f(shuō)起用社?？ǖ暮锰庂澆唤^口。

目前，山東實(shí)體社?？ɡ塾嫵挚ㄈ藬狄堰_9643萬(wàn)人，基本實(shí)現“人手一卡”。依托于社?？ǜ采w范圍廣、服務(wù)群眾直接的優(yōu)勢，山東人社部門(mén)將“一卡通”貫穿人社業(yè)務(wù)全過(guò)程，實(shí)現包括繳費和待遇領(lǐng)取、就業(yè)政策服務(wù)、職業(yè)技能培訓等人社領(lǐng)域95項應用全覆蓋。

與此同時(shí)，山東人社部門(mén)積極推進(jìn)社?？绮块T(mén)應用，促進(jìn)社?？ㄔ诮y一身份認證、衛生健康、殘疾人保障、文化旅游、交通出行等領(lǐng)域的“一卡通用”，積極推進(jìn)社?？虞d殘疾人證功能，社?？ㄅc殘疾人證“卡證合一”，實(shí)現公園、旅游景區 、博物館“一卡通覽”，刷第三代社?？ǔ俗步煌üぞ摺耙豢ㄍǔ恕?，市級以上圖書(shū)館支持免押金“一卡通借”，養老金等人社待遇、各項惠農惠民補貼等“一卡通發(fā)”，真正讓廣大人民群眾享受到“一卡在手、生活無(wú)憂(yōu)”的美好辦事體驗。

除了在群眾生活辦事的“高頻”領(lǐng)域惠民便民外，今年以來(lái)，山東人社部門(mén)發(fā)揮社?？ǜ采w面廣、公信力強的特點(diǎn)，聯(lián)合商務(wù)廳、紅十字會(huì )、社?？ê献鹘鹑跈C構，先后推出了持社會(huì )保障卡加“誠品油”“一分錢(qián)乘公交” “觀(guān)影滿(mǎn)減”“愛(ài)心直通車(chē)”等一系列活動(dòng)，助力全省消費市場(chǎng)回暖、激活大眾消費熱情。截至目前，累計參與人數130萬(wàn)余人次，拉動(dòng)消費金額超12.3億元。

種植戶(hù)李志兵看好了大棚種植草莓西紅柿項目，但是建種植大棚要買(mǎi)各種物料，資金不夠，東營(yíng)市推出的“社?？ū忝褓J”解決了他的燃眉之急。李志兵告訴記者，“我抱著(zhù)試試看的想法在電子社?？ㄉ仙暾埩速J款，沒(méi)想到不用抵押和擔保，當場(chǎng)就出了額度， 20萬(wàn)元貸款緊接著(zhù)就到賬了，利率也合適，確實(shí)方便?！?nbsp;  

就業(yè)創(chuàng )業(yè)、養老醫療……將龐大紛繁的數據集納在一張社?？ㄉ?，存于居民掌心，承載了百姓的生活日常，蘊含著(zhù)山東人社部門(mén)的為民情懷。山東人社部門(mén)將進(jìn)一步提升社?？ń?jīng)辦服務(wù)水平和群眾用卡服務(wù)體驗，優(yōu)化用卡環(huán)境，拓展應用功能，讓社?？ǜ玫爻蔀檎?wù)的“民生卡”、老百姓生活中的“貼心卡”，為群眾帶來(lái)更多的獲得感、幸福感、安全感。