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安徽省蕪湖市人力資源社會(huì )保障局不斷改進(jìn)工作方式，持續提升社?？ǚ?wù)能力，截至11月底，社會(huì )保障卡持卡人數達355萬(wàn)人，電子社?？ê灠l(fā)覆蓋78%的常住人口。

推進(jìn)“指尖辦”，實(shí)現“零跑腿申請”。蕪湖市進(jìn)一步拓展線(xiàn)上辦卡服務(wù)功能，推進(jìn)新生兒辦卡服務(wù)。圍繞“新生兒一件事一次辦”工作目標，為方便監護人代新生兒辦理社會(huì )保障卡，開(kāi)發(fā)新生兒社?？ㄉ觐I(lǐng)頁(yè)面，精簡(jiǎn)辦事材料，優(yōu)化辦事環(huán)節。

推進(jìn)“主動(dòng)辦”，實(shí)現“零距離服務(wù)”。蕪湖市人社局聯(lián)合工商銀行蕪湖分行，開(kāi)展跨地區社?？ㄞk理服務(wù)活動(dòng)，已為超300名常住上海的蕪湖市民辦理社?？?。市人社局通過(guò)群發(fā)短信合理安排辦理時(shí)段，實(shí)現錯峰辦卡，提升辦卡效率；主動(dòng)跨地區服務(wù)，合理規劃辦事流程，實(shí)現發(fā)卡、激活、更換待遇賬號全流程“一站式”服務(wù)，讓群眾省心放心；同步開(kāi)展人社政策宣傳，為群眾介紹社?？缡⊥ㄞk、養老生存認證辦事流程，提升群眾滿(mǎn)意度。

推進(jìn)“自助辦”，實(shí)現“零等待辦理”。蕪湖市推進(jìn)“社?？ㄗ灾k進(jìn)大廳”服務(wù)，利用合作銀行提供的便攜式制卡設備，在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)辟“自助制卡區”，群眾辦事過(guò)程中即可自助辦理社?？?，即辦即用。在線(xiàn)下服務(wù)層面，“社?？ㄗ灾k”服務(wù)有效提升人社業(yè)務(wù)協(xié)同，有助于人社服務(wù)“一窗辦結”，進(jìn)一步推動(dòng)“一件事一次辦”進(jìn)程。