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2020年8月20日，習近平總書(shū)記在扎實(shí)推進(jìn)長(cháng)三角一體化發(fā)展座談會(huì )上提出：“要探索以社會(huì )保障卡為載體建立居民服務(wù)‘一卡通’，在交通出行、旅游觀(guān)光、文化體驗等方面率先實(shí)現‘同城待遇’?！苯K省委省政府高度重視，省人社廳牽頭會(huì )同多個(gè)相關(guān)部門(mén)形成合力，建成支撐居民服務(wù)一卡通服務(wù)的“大平臺”、涵蓋全部持卡人員行為軌跡的“大數據”、全省多部門(mén)聯(lián)動(dòng)服務(wù)的“大應用”，初步形成了良性循環(huán)的居民服務(wù)一卡通應用生態(tài)。

創(chuàng )新頂層設計，激發(fā)新活力。一是制度體系建設取得突破。江蘇省與上海市、浙江省和安徽省加強跨區域協(xié)同配合，在協(xié)同立法中發(fā)揮重要作用，于2022年10月1日正式同步實(shí)施《推進(jìn)長(cháng)三角區域社會(huì )保障卡居民服務(wù)一卡通規定》，江蘇立法明確了社會(huì )保障卡地位、一卡通推進(jìn)機制、同城待遇、金融創(chuàng )新等內容。二是新型推進(jìn)機制成效彰顯。以全省統推為主體，差異化構建發(fā)行、應用、治理三個(gè)體系的工作模式，解決了從市端發(fā)力易重復建設且難以在較大范圍體現一卡通優(yōu)越性的問(wèn)題。省人社廳會(huì )同相關(guān)部門(mén)，通過(guò)戰略協(xié)議、平臺對接、標準制訂等方式，部門(mén)互動(dòng)、整體推進(jìn)，在政務(wù)兩碼通、交通一卡通、文旅一卡通等方面形成江蘇經(jīng)驗。三是地區特色試點(diǎn)影響力強。南京、連云港和常熟等地作為綜合試點(diǎn)地區，全業(yè)務(wù)、全領(lǐng)域、全方位推動(dòng)社?？☉霉ぷ?；開(kāi)展單項特色應用場(chǎng)景建設，在重點(diǎn)領(lǐng)域先行先試，示范引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用十分明顯。

創(chuàng )新載體建設，構建新體系。一是精心構架服務(wù)體系。江蘇省廳圍繞“通”字攻克難題，會(huì )同多個(gè)部門(mén)先后印發(fā)24個(gè)居民服務(wù)一卡通相關(guān)文件，成功構建符合長(cháng)遠發(fā)展的發(fā)行服務(wù)體系，可持續接入容納不同領(lǐng)域的一卡通服務(wù)。二是悉心打造服務(wù)平臺。遵循人社部最新技術(shù)標準建立省集中的居民服務(wù)一卡通平臺，與政務(wù)、交通、文旅平臺充分對接，建成省級居民服務(wù)一卡通“四位一體”聯(lián)動(dòng)平臺?；谄脚_延展性強、安全性高等特點(diǎn)，今后可進(jìn)一步建成多維度融合服務(wù)平臺。三是誠心織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)與銀行合作，建立13000多個(gè)社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)“即時(shí)辦”，5分鐘即時(shí)制卡；推動(dòng)服務(wù)“就近辦”，為群眾提供社會(huì )保障卡申領(lǐng)、個(gè)人權益記錄查詢(xún)打印等便民高頻服務(wù)；推動(dòng)服務(wù)“線(xiàn)上辦”，支持“出生一件事”“退休一件事”等聯(lián)辦申領(lǐng)，受到群眾廣泛好評。

創(chuàng )新應用服務(wù)，拓展新領(lǐng)域。一是人社領(lǐng)域一卡通全面覆蓋。人社業(yè)務(wù)全部實(shí)現憑證用卡、繳費憑卡、結算持卡和待遇進(jìn)卡，通過(guò)社會(huì )保障卡發(fā)放社會(huì )保險待遇補貼近3000億元，實(shí)現就業(yè)創(chuàng )業(yè)證與社會(huì )保障卡“證卡”合一，為廣大人才提供省市線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)一卡通行的便捷高效服務(wù)，支持農民工上工實(shí)人登記和工資待遇通過(guò)社會(huì )保障卡發(fā)放，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。二是政務(wù)領(lǐng)域一卡通深度互聯(lián)。政務(wù)服務(wù)一卡通辦，與政務(wù)部門(mén)簽訂備忘錄，實(shí)現電子社?？ㄅc“蘇服碼”互通融合，線(xiàn)上線(xiàn)支持電子社?？ㄞk理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項。公共交通一卡通行，第三代社會(huì )保障卡在全國300多個(gè)城市可刷卡乘車(chē)，在長(cháng)三角首家實(shí)現“寧鎮揚”“蘇錫?！薄巴ㄌ}”“徐淮連宿”四片區同城待遇，目前同城待遇還在持續創(chuàng )新突破。文化旅游一卡通享，第三代社會(huì )保障卡在4A級以上重點(diǎn)旅游景區、市級以上公共文化場(chǎng)館一卡通通道刷卡入園入館，通過(guò)加載“水韻江蘇”數字旅游卡率先實(shí)現省內13個(gè)設區市近200家旅游景區同城待遇。三是智慧城市一卡通規模延展。在智慧校園方面，南京、泰州等地創(chuàng )新實(shí)現“多卡集成，一卡通用”的校園服務(wù)管理模式，實(shí)現食堂就餐、超市消費、資金發(fā)放、等場(chǎng)景一卡通用。在智慧園區方面，連云港、常熟等地以社?？檩d體助力園區數字化轉型升級，實(shí)現社?？ㄔ谠L(fǎng)客登記、門(mén)禁考勤、待遇發(fā)放等場(chǎng)景一卡通用。在智慧社區方面，南京、吳江等地強化民生服務(wù)功能應用拓展，推進(jìn)社?？ㄅc養老服務(wù)融合應用，打造助餐、助醫等居家養老服務(wù)。

創(chuàng )新數據賦能，打造新引擎。一是賦能人社應用場(chǎng)景。依托社會(huì )保障卡實(shí)名大數據，建成分行業(yè)、分區域、分規模的企業(yè)用工數據庫，建立18個(gè)人社應用場(chǎng)景，對人社各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的總量、產(chǎn)業(yè)、結構變化、流向趨勢等動(dòng)態(tài)監測并開(kāi)展分析預警。二是賦能跨部門(mén)精準服務(wù)。利用持卡人每天850萬(wàn)次的全領(lǐng)域刷卡數據，分別構建企業(yè)和個(gè)人精準畫(huà)像開(kāi)展免申即享等服務(wù)。在交通方面，開(kāi)展對學(xué)生、老人群體的本地公交特殊優(yōu)惠；在文旅方面，對游客數據進(jìn)行可視化呈現和分析預判；在教育方面，對畢業(yè)生進(jìn)行多維度分析，提供精準就業(yè)服務(wù)；在金融方面，通過(guò)數據開(kāi)放共享服務(wù)中小微企業(yè)，助力地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展；在社區方面，聯(lián)合人社、民政、社會(huì )力量開(kāi)展適老化服務(wù)。三是賦能跨行業(yè)決策支持。對不同區域、行業(yè)、群體用卡行為深度分析，對人力資源市場(chǎng)供求預警、社保待遇發(fā)放監控、農民工工資支付監控、職業(yè)培訓補貼申領(lǐng)監管等人社業(yè)務(wù)工作提供助力支持，并探索跨部門(mén)、跨行業(yè)政策制定、執行方面的輔助支撐，打造社會(huì )保障卡居民服務(wù)一卡通數據賦能生態(tài)圈。