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HR,請培養你的職場(chǎng)鈍感力

2018-08-29 閱讀次數: 1638

首先“鈍感力”不是一個(gè)新名詞,如果你是從事HR工作,還不知道“鈍感力”是什么,就有些OUT了。

那么,“鈍感力”到底是什么呢?

在讀這篇文章之前,讓我們先做下測試,回答以下幾個(gè)問(wèn)題,看看你的“鈍感力”如何,其計分方式是以下6題,每題答“是”給1分,答“否”不給分:

1、任何對我的非議,我都特別上心;
2、對公司里傳播的各類(lèi)信息都很感興趣;
3、當你犯了錯誤時(shí),特想申辯;
4、非常注重自己的形象維護;
5、即使是件小事情,我也要追根究底地看對自己有什么不利的地方;
6、人與人之間都是你爭我?jiàn)Z的敵對關(guān)系。

如果以上6題,
得分5至6分,那你就過(guò)于敏感了;
得分2至4分,屬一般情況;
得分0至1分,恭喜你,你的鈍感力是比較強的。

現在知道自己的“鈍感力”了吧,接下面說(shuō)說(shuō)HR的“鈍感力”。

“鈍感力”是一位情感作家所發(fā)明,同時(shí)也是一心理學(xué)名詞,鈍感是人的動(dòng)作活動(dòng)反應慢度的標尺,是用來(lái)描述人活動(dòng)速率的。鈍感系數越高則對外部反應越遲鈍,同時(shí)其敏感度也會(huì )越低,人的思維只有鈍感系數與敏感系數相平衡才更容易保持較為理性的思維,否則反之。所謂“鈍感力”,是一種剛柔相濟的生存態(tài)度,讓人們寬容地面對社會(huì )和人生,在追求和諧、平衡的過(guò)程中求得無(wú)限發(fā)展,不是簡(jiǎn)單意義上的遲鈍和木訥,而是不太計較得失,能把握住自己的情緒,且能迅速自我認知。

從事人力資源管理工作久了,我們是否會(huì )戴上有色的經(jīng)驗眼光去招聘人呢?

比如,我們在面試時(shí),當一位應聘者的坐姿是靠著(zhù)椅背、翹著(zhù)二郎腿、眼睛東張西望、答非所問(wèn)時(shí),面試者往往會(huì )認為是對自己的不尊重。即使這個(gè)人能力很好,或者這個(gè)崗位又是急缺,但應聘者面試通過(guò)或向上級推薦復試的情況很少,因為我們只關(guān)注到了應聘者的不良行為或態(tài)度。

而我們面試者也是否有面試時(shí)接電話(huà)不說(shuō)報歉、傾聽(tīng)時(shí)心不在焉、有時(shí)重復提問(wèn)、甚或躺在靠背上提問(wèn)等不良行為呢?

人無(wú)完人,我們應去掉這些自我的“敏感”,僅需評判應聘者的能力是否對企業(yè)有貢獻價(jià)值就行,其他的交由部門(mén)主管或人力資源培訓部門(mén)去教導和培訓。

現實(shí)工作中,我們總會(huì )自認為對每一個(gè)員工都十分了解,去評判他們的IQ或者說(shuō)EQ的高低。對人際關(guān)系也會(huì )十分敏感,人為將企業(yè)內管理層進(jìn)行分類(lèi)排隊,以中國特有的“圈子文化”去指導人力資源管理工作。

人員調動(dòng)也好,晉升也好,都參入一些自我的經(jīng)驗標準,往往自己將人力資源工作引入歧途,背負太多的壓力,總希望在這些圈子里左右逢源,既不想得罪領(lǐng)導,也不想得罪同事,把別人搞得很累,也把自己搞得更累。

比如,我們晉升一個(gè)人,是否符合晉升條件是第一標準,但我們往往還會(huì )看這個(gè)晉升的人是否有人打招呼?是否是老板喜歡的人?敏感者還會(huì )評估是哪個(gè)圈子里的人?過(guò)多的自尋煩惱,對自己不好,對組織也不好,不如換一種思維,丟棄“敏感”,培養“鈍感”,努力在企業(yè)建設一種和諧、寬松的人際交往環(huán)境。


在這個(gè)聰明人過(guò)剩的年代,誰(shuí)能說(shuō)現在企業(yè)的新人不是聰明能干之人呢?當人們普遍都說(shuō)80后難管,90后更難管之后,當了解我們自己就是80后之后,我們是否也這樣認為呢?

由此讓我想到天天跟人打交道,時(shí)時(shí)跟員工進(jìn)行考核評估時(shí),人力資源管理者們,我們該有怎樣的“鈍感力”呢?

我們可能既要有這種自我認知的能力,在這種充滿(mǎn)壓力與挑戰的職場(chǎng)生涯中,依然能看到遠方那搖曳著(zhù)的希望之光,鼓勵自我。在追求高績(jì)效的同時(shí),也允許落后的員工改正錯誤,同時(shí)也自信地培養教育這些員工的“鈍感力”。

可以想象,80后、90后、00后,一后比一后更敏感,80后、70后、60后,一后比一后更鈍感,這只是依年齡特征來(lái)劃分的,但有了“鈍感力”的培養,則情況會(huì )依“鈍感力”的修煉程度而變化。

企業(yè)的商業(yè)競爭越來(lái)越激烈,隨著(zhù)馬云“永不行賄”的政商環(huán)境的改善,人力資源管理的壓力會(huì )越來(lái)越大,如坐針氈的職場(chǎng)、暗流涌動(dòng)的人際關(guān)系,這種種壓力像有病毒的血液一樣侵蝕著(zhù)員工的精神健康。

鈍感力就是人力資源管理的“潤滑劑”、企業(yè)健康文化的“千斤頂”,我們要培養員工適應各種環(huán)境的能力,這種適應環(huán)境能力的原點(diǎn)就是鈍感力。

凡從事人力資源管理工作的人,都應該首先確認一下自己的鈍感力,認為有的話(huà),就要倍加珍惜,覺(jué)得自己缺少鈍感力的人,就要加緊培養。

擁有更加堅強的鈍感力,是一種彌足珍貴的人生智慧,讓我們一起努力,為了偉大的人力資源管理事業(yè),做一位鈍感人,笨并快樂(lè )著(zhù)。






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