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如何做一個(gè)善于“誘人”的HR

2018-09-30 閱讀次數: 1627

01
如何選擇招聘網(wǎng)站并且進(jìn)行有效運營(yíng)
1、招聘網(wǎng)站的選擇;隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及,網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站也變成了一片紅海市場(chǎng),那么究竟選擇什么招聘網(wǎng)站的效果會(huì )更佳呢?根據我多年走訪(fǎng)了那么多的企業(yè)的實(shí)際應用數據統計,在一些一線(xiàn)、二線(xiàn)城市中,其中招聘網(wǎng)站使用效果比較好的是:前程無(wú)憂(yōu)和智聯(lián)招聘(綜合性招聘網(wǎng)站),這個(gè)比例占到70%左右,而其次就是當地的一些本土化的招聘網(wǎng)站,也是比較有效的,例如東莞本地卓博、智通;義烏本地:恒信人才網(wǎng)等。

如果涉及到一些高端以及一些專(zhuān)業(yè)性的招聘,那么也有針對性的垂直細分類(lèi)招聘網(wǎng)站。例如招聘IT類(lèi)人才的話(huà)效果比較好的是拉勾網(wǎng);高端崗位的話(huà)招聘效果比較好的是獵聘網(wǎng);現在還有一種老板和高管直約面試者的渠道,這類(lèi)型招聘平臺的佼佼者代表是:BOSS直聘,這種招聘方式跳過(guò)很多公司固有的招聘環(huán)節,簡(jiǎn)單直接,但也會(huì )增加高管的工作量,比較適合招聘量較少的公司。以上等等,大家可以因應公司的需求靈活選擇這些各有特色的招聘網(wǎng)站;
2、從運營(yíng)招聘平臺的角度去提升招聘效果;我經(jīng)??吹胶芏嗥髽I(yè)在發(fā)布招聘崗位的時(shí)候過(guò)于實(shí)在了,例如該公司招聘外貿業(yè)務(wù)員1名,那么他就在招聘網(wǎng)站上發(fā)布,外貿業(yè)務(wù)員1名。那么這個(gè)時(shí)候給到應聘者的第一感覺(jué)就是這個(gè)公司很小,因為只招一個(gè)人,不想投簡(jiǎn)歷了。第二感覺(jué)是只招一個(gè)人,錄取的機會(huì )不大,也不想投簡(jiǎn)歷了。為了提升簡(jiǎn)歷投遞率,我建議即使只招一個(gè)人, 也可以多發(fā)布幾個(gè)崗位和人數,例如:外貿業(yè)務(wù)員、外貿精英、外貿專(zhuān)員、外貿主管等,而且這些崗位都可以寫(xiě)上招3~5人,這樣可以更好地吸引求職者。
3、提升公司在招聘網(wǎng)站的排名;隨著(zhù)現在使用招聘網(wǎng)站招聘的企業(yè)越來(lái)越多,很多時(shí)候,我們即使發(fā)布了招聘廣告,但是我們沒(méi)有參與競價(jià)排名,而且企業(yè)知名度又不高的話(huà),求職者是很難找到我們的,那如何提升公司在招聘網(wǎng)站的排名呢? 多發(fā)招聘信息是一個(gè)方法,如果有預算,也可以購買(mǎi)競價(jià)排名。我們還可以不斷地通過(guò)發(fā)布熱門(mén)崗位來(lái)提升排名,因為發(fā)布熱門(mén)崗位可以大大提高瀏覽量和點(diǎn)擊率,這些對提升排名有很大的幫助。據我統計,有幾個(gè)崗位是求職熱門(mén)和點(diǎn)擊率最高的,其中是文職類(lèi)和財務(wù)類(lèi)崗位 ,即使我們只招業(yè)務(wù)員,但是我們也可以在網(wǎng)站上發(fā)布這些熱門(mén)崗位,這可用來(lái)提升們的網(wǎng)站的活躍率和點(diǎn)擊率的;
看點(diǎn)
02
如何撰寫(xiě)一個(gè)有吸引力的招聘廣告
一個(gè)吸引人的招聘廣告也是很重要的,但我發(fā)現很多HR在這上面犯了大量的錯誤,先說(shuō)說(shuō)這些誤區:

1)把崗位職責說(shuō)明書(shū)搬上招聘廣告;招聘廣告*大的作用是吸引求職者,而不是長(cháng)篇累牘地描述具體工作內容,這樣只會(huì )把求職者趕跑,我們可以簡(jiǎn)單概括工作內容即可,更多的要突出發(fā)展前景和福利待遇。
2)外在條件提得非常多,可是其實(shí)很多并不需要;條件越多越少人來(lái)投簡(jiǎn)歷,這是一個(gè)硬道理,很多HR未進(jìn)行工作分析,沒(méi)有和用人部門(mén)討論,或者盲從部門(mén)要求,就給加上許多的未必要崗位勝任要求,導致無(wú)人投簡(jiǎn)歷,自然就無(wú)人可選了。下面就是一個(gè)典型的例子:
國內知名的大型食品企業(yè),因市場(chǎng)開(kāi)拓的需要,急需招聘市場(chǎng)銷(xiāo)售人員,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。相關(guān)的條件如下:
1,年齡28歲以下
2,有2年以上的大型食品企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)歷
3,大專(zhuān)以上的文化
4,人品端正,積極上進(jìn)。
5,愿意出差和到異地工作
短短不到100個(gè)字就有5個(gè)條件要求,這些條件看似普通,但其實(shí)就已經(jīng)將絕大部分人選拒之門(mén)外了,第2條估計沒(méi)有多少人可以匹配,即使找到這些人,絕大部分也是被人淘汰出來(lái)的,其實(shí)銷(xiāo)售一定要有同行業(yè)的經(jīng)驗嗎?我看未必,很多優(yōu)秀的銷(xiāo)售更多是有潛質(zhì)并經(jīng)過(guò)培養出來(lái)的,這些沒(méi)必要的條件橫亙在優(yōu)秀人才的前面,切斷了企業(yè)招到優(yōu)秀人才的機會(huì ),我建議挑選人才時(shí),不單只要看重一些必要的外在條件,更要重視一個(gè)的潛質(zhì)和價(jià)值觀(guān)。
3)薪資表達不夠有吸引力;很多的招聘廣告上面寫(xiě)著(zhù)薪資面議,這種寫(xiě)法對于現在缺乏安全感的現代人來(lái)說(shuō),等于告訴別人不用來(lái)了。另外一種就是薪資寫(xiě)得過(guò)死,而且還處在市場(chǎng)的中下水平,這種寫(xiě)法效果也是奇差無(wú)比,薪資是一個(gè)非常敏感的指標,你將公司的短處暴露出來(lái),真的是自尋死路了。我建議可以把薪資寫(xiě)得寬一些,比如一份工作的入職工資為4K,你完全可以寫(xiě)成綜合薪水4K~10K,因為公司還有很多績(jì)效工資、獎金、福利等,以及加上未來(lái)的年資和突出表現,10K也不是沒(méi)有可能的。
下面是一個(gè)相當有效的招聘廣告,公司不大,薪資不高,但憑著(zhù)這個(gè)招聘廣告,很快就有很多人投來(lái)簡(jiǎn)歷,并迅速招到了合適的人才。
招聘廣告案例分享:
外貿業(yè)務(wù)專(zhuān)員(5人)
學(xué)歷要求    不限       工作經(jīng)驗      不限
年齡要求    20~30     性別要求      不限
現所在地    廣東       薪資待遇      4000~10000
任職要求:
1、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、男女神馬的統統都不限;
2、不需要你有極高的英語(yǔ)水準,能看得懂郵件,能與老外交流互動(dòng)那就OK了;
3、上班時(shí)間想QQ就QQ,想MSN就MSN,我們都在一起為中國電子商務(wù)貢獻流量;
4、你有一顆不安分的心,喜歡突破和挑戰自我,只要你有本事,豐厚獎金提成等你拿;
5、我們不看重你的經(jīng)驗和過(guò)去,最看重的是你的天賦和才華,只要你喜歡做外貿,大膽放馬過(guò)來(lái)吧!
薪資待遇:
1、工資 + 提成 + 年終獎 + 社保 + 期權;
2、出入高級寫(xiě)字樓,還有定期員工活動(dòng),旅游,野外拓展等;
3、不但讓你有機會(huì )做自己喜歡做的事,還能有各種參加培訓學(xué)習的機會(huì );
美女同事帥哥鄰居,男女搭配干活不累,還有各種節假日神秘禮物。
備注:我建議薪資待遇還可以寫(xiě)具體一些,最好表格化,并且加上未來(lái)的上升通道,這樣就更加有吸引力了。

如何有效邀約面試者
有人投簡(jiǎn)歷當然是好事,但很多公司就栽在電話(huà)邀約上,功虧一簣,不打還好,一打就不來(lái)了。建議如下:
打電話(huà)前的準備:
1、電話(huà)邀約者是公司給求職者的第一個(gè)印象,不善表達,言語(yǔ)冷漠的邀約者只會(huì )把人趕跑。所以我建議公司要選一個(gè)親和力強、善于表達和取悅、并經(jīng)過(guò)培訓的邀約者會(huì )讓你成功機率倍增。
2、在電話(huà)面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準備。
3、將應聘者的簡(jiǎn)歷詳細看過(guò)并標出需進(jìn)一步了解或確認的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準備。
5、設計好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導應聘者的話(huà)術(shù)。
6、電話(huà)通知時(shí)間的技巧,求職者主動(dòng)投的簡(jiǎn)歷可以隨時(shí)并及時(shí)打,HR主動(dòng)找的簡(jiǎn)歷有可能求職者還沒(méi)離職,所以要等下班后再打,避免求職者尷尬。
打電話(huà)時(shí)應注意:
1、首先要招呼,詢(xún)問(wèn)現在打電話(huà)是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料和招聘的職位,現在很多應聘者是在找工作時(shí),海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話(huà)簡(jiǎn)單介紹職位內容。這樣做,就喚起了應聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽(tīng)電話(huà)的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當稱(chēng)贊應聘者,增加應聘者對公司的認同度。
5、告知對方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選,讓?xiě)刚哂X(jué)得企業(yè)招聘有一定的門(mén)檻、流程正規,進(jìn)一步增加應聘者對企業(yè)的認同度。
6、溝通中注意傾聽(tīng),并恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。
7、邀約,提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對方選擇,讓對方感受到企業(yè)的重視。。
8、確定時(shí)間后,在電話(huà)最后,將面試的時(shí)間進(jìn)行重復,和應聘者達成心理契約
電話(huà)結束后要做的工作:
1、電話(huà)結束后要給對方發(fā)一個(gè)短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車(chē)路線(xiàn)、公司名稱(chēng)、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱(chēng)及相關(guān)情況,并留下電話(huà)號碼,便于所通知對象有不明之處可電話(huà)咨詢(xún)。有一封正式的邀約信函,對候選人來(lái)說(shuō)會(huì )感覺(jué)受到重視。

總結
選擇有時(shí)大于努力,選擇合適的招聘網(wǎng)站并熟練掌握運營(yíng)技巧,會(huì )讓你在吸引人時(shí)事半功倍,人才不是越優(yōu)秀越好,而是越適合越好;招聘的最有效標準應來(lái)自于內部的優(yōu)秀標準;大部分條件合格者不一定是適合者,大部分優(yōu)秀工卻往往不具備我們的完美條件。招聘廣告上過(guò)多的限制條件,會(huì )將很多真正的人才擋在門(mén)外!
HR電話(huà)通知時(shí),邀約者的能力和技巧很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試,而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細節更能體現出HR的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)度,能讓?xiě)刚吒械綔贤ǖ挠淇烨矣兴斋@的過(guò)程,必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。掌握上述,你必能成為一個(gè)善于“誘人”的HR!




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