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“社保掌上通”APP被曝竊取用戶(hù)社保信息 遞金網(wǎng)絡(luò )回應:正自查和整改

2019-03-22 閱讀次數: 1549

央視“3·15”晚會(huì )上,一款名為“社保掌上通”的APP被點(diǎn)名批評。經(jīng)主持人測試,用戶(hù)填寫(xiě)各種資料注冊這款APP后,電腦就能夠遠程接收到用戶(hù)的所有信息。這款APP通過(guò)隱藏的用戶(hù)條款竊取用戶(hù)社保信息,并且未得到官方授權。
  
  公開(kāi)資料顯示,“社保掌上通”APP由杭州遞金網(wǎng)絡(luò )科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)遞金網(wǎng)絡(luò ))運營(yíng)。3月16日,工信部表示,立即啟動(dòng)應用商店聯(lián)動(dòng)處置機制,要求騰訊、百度、華為、小米、OPPO、Vivo等國內主要應用商店全面下架“社保掌上通”APP,對“社保掌上通”手機APP的責任主體杭州遞金網(wǎng)絡(luò )科技有限公司進(jìn)行核查處理,并全力組織對同類(lèi)APP進(jìn)行排查檢測,對類(lèi)似問(wèn)題一并要求整改。
  
  身處輿論旋渦,成立未滿(mǎn)3年的遞金網(wǎng)絡(luò )又是怎樣的一種情況?3月19日,《每日經(jīng)濟新聞》記者實(shí)地走訪(fǎng)遞金網(wǎng)絡(luò )所在地杭州市西湖區翠苑街道古翠路80號浙江科技產(chǎn)業(yè)大廈第十二層1203室。
  
  配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展自查、整改
  
  自“3·15”晚會(huì )點(diǎn)名批評遞金網(wǎng)絡(luò )旗下的“社保掌上通”竊取用戶(hù)社保信息后,3月16日凌晨3點(diǎn)多,“社保掌上通”就在微博上發(fā)聲明表示:“已停止提供社保查詢(xún)服務(wù),并將進(jìn)一步做好保護用戶(hù)信息安全的工作?!?br />   
  3月19日下午,記者前往遞金網(wǎng)絡(luò )的辦公地點(diǎn),發(fā)現公司仍有不少員工進(jìn)出。記者向遞金網(wǎng)絡(luò )工作人員表明采訪(fǎng)意圖后,工作人員表示公司相關(guān)業(yè)務(wù)負責人不在公司,最近幾天負責人都在和相關(guān)部門(mén)或者公司高層開(kāi)會(huì )、接受檢查。記者向其詢(xún)問(wèn)目前公司是否仍正常運營(yíng),公司工作人員表示,公司仍在正常運營(yíng),員工也還在正常上下班。隨后,記者將采訪(fǎng)提綱發(fā)送給遞金網(wǎng)絡(luò )方面。
  
  3月19日晚間,遞金網(wǎng)絡(luò )在回復《每日經(jīng)濟新聞》記者的采訪(fǎng)函中表示,針對“3·15”晚會(huì )曝光的問(wèn)題,目前“社保掌上通”已經(jīng)停止查詢(xún)服務(wù),產(chǎn)品均已作下架處理;其次,目前正積極配合相關(guān)部門(mén)對所有業(yè)務(wù)開(kāi)展自查和整改,后續如有結果,以相關(guān)部門(mén)的信息為準。
  
  上述事項也波及上市公司麥達數字(002137,SZ)。據了解,麥達數字與遞金網(wǎng)絡(luò )均為上海富數科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)富數科技)股東,深交所3月16日向麥達數字下發(fā)問(wèn)詢(xún)函,要求麥達數字解釋是否與遞金網(wǎng)絡(luò )共同參股“設立”富數科技。
  
  麥達數字回復稱(chēng),與遞金網(wǎng)絡(luò )共同參股“設立”富數科技的說(shuō)法與事實(shí)不符,公司、公司控股股東、實(shí)際控制人、持股5%以上股東、董事、監事、高級管理人員與遞金網(wǎng)絡(luò )不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系或其他利益關(guān)系。公司及合并報表范圍內的子公司與遞金網(wǎng)絡(luò )均無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái),也并未借助遞金網(wǎng)絡(luò )獲取用戶(hù)信息。
  
  不過(guò),麥達數字與遞金網(wǎng)絡(luò )都為富數科技股東。啟信寶數據顯示,麥達數字持有富數科技3.13%股權,遞金網(wǎng)絡(luò )持有富數科技4.69%股權;針對麥達數字的回應,3月19日,《每日經(jīng)濟新聞》記者亦向遞金網(wǎng)絡(luò )方面詢(xún)問(wèn)是否與麥達數字、富數科技等存在業(yè)務(wù)往來(lái)。
  
  遞金網(wǎng)絡(luò )方面回復表示,遞金網(wǎng)絡(luò )主要提供“社保掌上通”這一服務(wù),為用戶(hù)提供方便快捷的社保信息查詢(xún)和資訊服務(wù),與外部一些技術(shù)服務(wù)商有業(yè)務(wù)往來(lái)。公司與上市公司麥達數字無(wú)直接業(yè)務(wù)合作。
  
  旗下閃電公積金APP無(wú)法下載
  
  關(guān)于創(chuàng )業(yè)初衷,遞金網(wǎng)絡(luò )在回復《每日經(jīng)濟記者》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,之所以推出“社保掌上通”這款產(chǎn)品,是基于用戶(hù)的剛性需求。目前很多用戶(hù)只有手機沒(méi)有電腦,在手機上打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)社保信息無(wú)法適配,體驗很差。
  
  上述回復還稱(chēng):“我們的初衷是能讓用戶(hù)在移動(dòng)端方便快捷地查詢(xún)自己的社保信息。同時(shí),部分企業(yè)存在少繳、漏繳、不繳社保的情況,員工沒(méi)有信任感,需要有個(gè)地方能方便快捷地查詢(xún)。當然,運營(yíng)團隊在信息安全的技術(shù)保障上確實(shí)有做得不夠好的地方,我們向用戶(hù)再次道歉?!?br />   
  據了解,遞金網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )立于2016年6月。啟信寶數據顯示,除了“社保掌上通”,遞金網(wǎng)絡(luò )旗下產(chǎn)品還有一款APP“閃電公積金”,目前在A(yíng)PP Store和安卓應用商店已經(jīng)無(wú)法下載,而自然人吳志敏則持有遞金網(wǎng)絡(luò )80%股份。
  
  數據經(jīng)濟背后的信息安全隱憂(yōu)
  
  遞金網(wǎng)絡(luò )旗下的“社保掌上通”APP被集體下架,但是《每日經(jīng)濟新聞》記者通過(guò)啟信寶信息查詢(xún)發(fā)現,與其同樣開(kāi)展社保、公積金查詢(xún)的網(wǎng)絡(luò )信息查詢(xún)平臺企業(yè)多達8家。
  
  手握更多的數據信息已成為當下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)價(jià)值的一大體現。記者查詢(xún)發(fā)現,一些涉及數據查詢(xún)的平臺公司背后的股東,旗下所涉產(chǎn)業(yè)多為互聯(lián)網(wǎng)金融、餐飲云支付、在線(xiàn)旅游、電商平臺等,均坐擁大量用戶(hù)數據,更包含多家獨角獸企業(yè)。
  
  對此,電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海億達律師事務(wù)所律師董毅智在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟涉及社會(huì )深度和廣度的不斷發(fā)展,各類(lèi)用戶(hù)數據已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)趨之若鶩的商業(yè)資源,隨之而來(lái)的信息泄露、信息安全問(wèn)題已成為全球性的重大挑戰。
  
  電子商務(wù)研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣對記者表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都把用戶(hù)數據作為價(jià)值體現,歸根到底,還是商業(yè)利益在作怪:首先,平臺用戶(hù)量是衡量平臺經(jīng)營(yíng)規模的重要指標,保障平臺長(cháng)期穩定經(jīng)營(yíng);其次,對于平臺而言,用戶(hù)數據是后臺大數據分析的基礎,沒(méi)有了用戶(hù),平臺的發(fā)展更是無(wú)從談起;最后,對于投資者而言,每個(gè)用戶(hù)在資本市場(chǎng)都是有價(jià)值的,在融資過(guò)程中,用戶(hù)數往往是互聯(lián)網(wǎng)公司的重要籌碼。
  
  據央視網(wǎng)新聞客戶(hù)端消息,截至2018年12月,我國網(wǎng)民規模達8.29億,而海量的用戶(hù)信息泄露事件不斷發(fā)生:前程無(wú)憂(yōu)的195萬(wàn)條用戶(hù)求職簡(jiǎn)歷泄露;圓通快遞10億條快遞數據被售賣(mài);順豐快遞3億用戶(hù)數據被兜售;5億條華住旗下酒店客戶(hù)開(kāi)房數據被出售;萬(wàn)豪集團5億名客人的信息被泄露……
  
  盡管本次“3·15”晚會(huì )以“共治共享、放心消費”為主題,其中互聯(lián)網(wǎng)消費、APP授權權限、現金貸、銀行卡閃付等侵犯消費者權益的違法違規行為被點(diǎn)名。不過(guò),董毅智律師也指出,實(shí)際上作為普通用戶(hù),在使用過(guò)程中是否會(huì )出現信息泄露及APP濫用權限等問(wèn)題,是不太容易現場(chǎng)鑒別的,即使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員也需要一一鑒別,這一層面既需要監管部門(mén)介入、平臺協(xié)會(huì )自律,也需要消費者有合法、便捷的投訴解決渠道。
  
  董毅智律師表示,實(shí)際上,目前針對信息泄露,民事賠償領(lǐng)域并未出現具有警示性的判例。消費者的用戶(hù)信息泄露之后,拿不到相應的賠償,對平臺、泄露者沒(méi)有起到真正的威懾作用?!盎ヂ?lián)網(wǎng)信息監管涉及多部門(mén)權限,未來(lái)可能需要多個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯總?!?br />   
  記者注意到,2019年1月1日開(kāi)始實(shí)施的《電子商務(wù)法》已經(jīng)強化了個(gè)人信息保護的相關(guān)規定。2019年3月4日舉行的十三屆全國人大二次會(huì )議新聞發(fā)布會(huì )上,大會(huì )發(fā)言人張業(yè)遂表示,全國人大常委會(huì )已將制定個(gè)人信息保護法列入本屆立法規劃,相關(guān)部門(mén)正在抓緊研究和起草。