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HR:薪酬績(jì)效的八大指標

2019-04-19 閱讀次數: 2469

薪酬績(jì)效是一個(gè)雙贏(yíng)的設計

薪酬績(jì)效是整個(gè)人力資源的核心項目。開(kāi)一家公司最核心的目的就是賺錢(qián),怎么才能賺錢(qián)?人力是一個(gè)很大的成本,要實(shí)現持續盈利的目標,不斷去超越公司的過(guò)去,不斷形成新的標桿作出新的目標,這就是績(jì)效管理要做的事情。

從員工層面來(lái)說(shuō),大家來(lái)上班都是求財,但為什么挖好公司的員工很難,因為他在公司有股票,因為他和公司的水平都很強,好的公司應該做到雙贏(yíng),員工能掙到錢(qián),公司也能夠持續增長(cháng),這樣的薪酬績(jì)效機制才是有效的。

每個(gè)HR要樹(shù)立一個(gè)意識,薪酬績(jì)效是雙贏(yíng)的設計,而不是對賭。

控制人力成本是HR的第一指標

薪酬績(jì)效核心點(diǎn)還有一個(gè)重點(diǎn)——控制人力成本。優(yōu)秀的HR一定要有一個(gè)思想,要把人力成本控制到位,控制人力成本有兩個(gè)方法:一個(gè)是改變過(guò)去的績(jì)效方式,第二是改變激勵模式?,F在很多公司有個(gè)共同的問(wèn)題:人均產(chǎn)值不高,人均績(jì)效也不好,調薪是“普調”的模式,干得好的人和干不好的人差別并不大,干得好的人就覺(jué)得不公平,外面有好機會(huì )的時(shí)候他就會(huì )跳槽離開(kāi),干得不好的人也沒(méi)有被處理掉。

HR要做的是,錢(qián)要花在有效的地方,換句話(huà)說(shuō)每付一份人力成本都應該有相對應的產(chǎn)出,這就是薪酬績(jì)效的核心點(diǎn)。一般情況下,HR首先要把公司整個(gè)人力成本研究透。人力成本與公司收入的占比,比如15%,有了這個(gè)值之后再去看這個(gè)值歷年波動(dòng)變化,比成本不如比毛利,用毛利去算更直觀(guān)。(優(yōu)秀的公司大概占15%,這是非常優(yōu)秀的公司;差一點(diǎn)的公司人力成本可能會(huì )做到40%-50%,換句話(huà)說(shuō)掙點(diǎn)錢(qián)都發(fā)工資了。)

各位看完BAT的數據之后就會(huì )發(fā)現他們都是15%左右,為什么他們比較牛?因為他們的員工有一項不計算薪酬里的收入——就是股票期權,這是作為個(gè)人的資產(chǎn),比如阿里巴巴公司給你一萬(wàn)股,他的股票180美金一股,相當于一千萬(wàn)人民幣,這不是直接計算在工資成本的,優(yōu)秀的公司一定要把這個(gè)值控制到位。

薪酬績(jì)效的核心

牛人被充分激勵

如何去控制人力成本?我是不是把大家的福利、工資降低就控制了?不是的。真正做得好的公司是把收入做上去,這是人力資源要做的核心工作。

所以真正的薪酬設計是圍繞著(zhù)如何去激活牛人,讓牛人玩命干,這樣才能做出來(lái)超越歷史業(yè)績(jì)、能不斷做出來(lái)新的業(yè)績(jì)指標。一切以“激活牛人”為核心,這是薪酬激勵設計的根本。

深入剖析員工薪酬結構和邏輯

怎么來(lái)操作?在公司里你首先要有一個(gè)薪酬績(jì)效的整體方案:要明確現在績(jì)效狀況,預期目標是什么,中心思想是控制多少成本,其次預估人均產(chǎn)值提高多少,這是薪酬績(jì)效的目標。

再往下是要對整個(gè)公司現有薪酬和績(jì)效進(jìn)行對接:首先是薪酬部分,要把個(gè)人的收入部分搞明白,薪酬的邏輯第一個(gè)是固定工資,這部分做不好,員工就跑了,HR要想保證招聘有足夠的效果,固定部分一定要設計到位,這是第一個(gè)動(dòng)作。

固定工資設計

關(guān)于固定工資部分,有很多公司會(huì )找顧問(wèn)公司做崗位價(jià)值評估,我覺(jué)得意義不大,因為做完效果并不是特別好。我們討論的重點(diǎn)是,固定工資部分的幾個(gè)核心問(wèn)題:

1. 固定工資要跟市場(chǎng)對接;

2. 固定工資要按級別來(lái)設定。

HR需要有以下幾個(gè)動(dòng)作:

1. 需要把人按公司的崗位序列理出來(lái),基于崗位序列把崗位等級做出來(lái),每一等級要跟市場(chǎng)薪酬進(jìn)行對接,設定完等級之后要有一個(gè)基本定義,看看對標的公司,他們的薪酬多少錢(qián)(市場(chǎng)上是40萬(wàn),我給不到40萬(wàn)就招不到人)。

2. 然后是你要去寫(xiě)崗位等級標準,我們一般不建議用勝任能力模型做。一個(gè)公司的任職資格體系怎么搭,里面核心的點(diǎn)是基于崗位等級對應的標準是什么,什么情況下可以評為助理、專(zhuān)員、高級專(zhuān)員,基于什么樣的條件和工作結果來(lái)認定,這是任職資格里做的事情。

薪酬調查與崗位等級標準

固定工資里,最重要的動(dòng)作一個(gè)是薪酬調查,一個(gè)是任職資格。薪酬調查的核心思想其實(shí)就是要跟市場(chǎng)上的薪酬數據做對接,有以下幾種辦法:

1. 在市場(chǎng)上找一個(gè)調查報告,看看同行業(yè)公司給多少錢(qián)。

2. 第二種方法是自己調查,真正對崗位薪酬比較了解的人是公司招聘負責人,招聘的人天天招聘對行情會(huì )比較清楚,做薪酬的HR要跟他們在一起,這是薪酬設計的基本思想。

3. 還有一種辦法是組織行業(yè)內的人自己調查。把各類(lèi)數據輸入進(jìn)去大家一起做一個(gè)調研,這種報告就非常有價(jià)值。

激活個(gè)體

基于崗位激勵的獎金與績(jì)效設計

浮動(dòng)工資很復雜,既要基于崗位完成時(shí)效,還要基于項目來(lái)激勵設計,都要跟績(jì)效掛鉤。

比如,經(jīng)理們年薪30萬(wàn),月度工資1.5萬(wàn),年底考核在什么情況下,可以由1.5萬(wàn)變成1.8萬(wàn),要把這個(gè)規則寫(xiě)清楚。員工的個(gè)人績(jì)效獎金:比如,一個(gè)員工月薪5000元,HR拿3000元出來(lái)作為激勵,這里需要設定一個(gè)目標,比如員工要完成什么事,達到什么效果,這樣才能給多發(fā)3000元,哪些情況下發(fā)1000元,哪些情況下發(fā)2000元都要有,而且要做得簡(jiǎn)單。部門(mén)經(jīng)理有三個(gè)指標比較合適,員工的只有一個(gè)指標,基于這樣的指標給他定一個(gè)激勵方案,干得好就給激勵。

至于公司的核心崗位怎么做,這個(gè)指標的設定是另外一個(gè)層面,指標設計也比較簡(jiǎn)單:一句話(huà)說(shuō)明崗位和部門(mén)存在的價(jià)值。比如人力資源的招聘,在公司里滿(mǎn)足業(yè)績(jì)需要給公司招合適的員工,考核指標就是找牛人。

設定一個(gè)獎金,招到某一個(gè)量給相應的錢(qián);培訓就是培養出來(lái)多少牛人。換句話(huà)說(shuō),HR要明白這個(gè)崗位最終輸出的是什么,拿到什么結果才是牛的,基于這個(gè)結果寫(xiě)KPI,再去給員工設定一個(gè)激勵方案。HR實(shí)際操作時(shí),需要把崗位KPI梳理和獎勵方案做出來(lái),這里面包括管理層的梳理和員工梳理。

激活團隊

項目制激勵

基于項目的激勵模式,里面有兩種方案,基于短期的項目比較簡(jiǎn)單,完成一個(gè)項目達到某種效果給相應激勵。模式就是基于某個(gè)結果給多少錢(qián),這個(gè)是核心。操作中要把項目的邏輯出來(lái),判斷什么樣的項目才是可以被激勵的(對公司未來(lái)業(yè)績(jì)有支撐的,而且需要大家玩命干的項目)可以設定一個(gè)項目獎,完成之后給獎勵,完不成也可以定一些處罰規則,比如說(shuō)可以做俯臥撐、平板支撐等。

然后是針對長(cháng)期的項目,公司有一個(gè)研發(fā)項目,項目周期特別長(cháng),可以考慮允許員工入股,比如項目里的20%是由員工出資的,是風(fēng)險投資,大家一起來(lái)共擔,前期是這個(gè)項目收益是可以共享的。像地產(chǎn)公司的項目就很好做,一個(gè)樓賣(mài)多少錢(qián)是有算法的,如果收益模糊不清就不建議這么做。

總結下來(lái),項目制與前面是基于崗位的核心關(guān)鍵點(diǎn)不同。項目制是以關(guān)鍵產(chǎn)出為核心的,基于關(guān)鍵產(chǎn)出來(lái)定績(jì)效,這樣做出來(lái)的績(jì)效設計才是比較有意義的。無(wú)論是項目還是崗位,最最核心的是關(guān)注產(chǎn)出:產(chǎn)出什么就對應什么激勵,績(jì)效管理最核心的思想不是只做一個(gè)考核,最核心的點(diǎn)是關(guān)注“關(guān)鍵產(chǎn)出”。

績(jì)效薪酬的核心

在于牛人得到充分激勵

一般情況下技術(shù)驅動(dòng)型的公司,往往對人的依賴(lài)性比較強,就是靠人為中心來(lái)做。留住牛人有一個(gè)好的方法,就是給他一個(gè)難以拒絕的薪酬,這個(gè)薪酬足夠誘惑他,而且對其他公司具有免疫力。但是前提是針對:創(chuàng )業(yè)型或者是高技術(shù)型企業(yè),或者是達到一定規模的公司,適合做類(lèi)似的長(cháng)期激勵。這里有一個(gè)很大的挑戰:老板愿意不愿意給。

對于很多成長(cháng)型的公司來(lái)說(shuō),想招一些牛人進(jìn)來(lái),吸引牛人的一個(gè)是固定工資,這個(gè)力度不是特別大,獎金力度也不是特別大,股票增值是最OK的。整個(gè)的薪酬設計就是讓業(yè)績(jì)前1/3的人固定工資漲上去,讓他們的獎金多拿,而且能拿到公司的股票;相反之下業(yè)績(jì)做得不好的人,固定工資也不漲,獎金也拿不到,最后他可能會(huì )離開(kāi)公司。

在公司里,真正對組織業(yè)績(jì)有核心價(jià)值的人員要有核心激勵。







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