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HR:如何寫(xiě)一封讓候選人難以拒絕的Offer

2019-10-31 閱讀次數: 1975

      每當到招聘的高峰期,相信這會(huì )是你最有成就感的一段時(shí)期了。但是如果你的Offer給的不好,結果也許會(huì )大失所望。因為您中意的候選人,這時(shí)候也并不缺人青睞。

可能有朋友會(huì )說(shuō),寫(xiě)Offer郵件有什么難的,不就是那么些東東么——工資、薪酬福利、崗位名稱(chēng)、向誰(shuí)匯報以及入職報到時(shí)的注意事項——這里面好多都是之前就談好的,能玩出什么花來(lái)?

真的是這樣么?

先回顧一下發(fā)Offer的流程

讓我們先回顧一下發(fā)Offer的流程(無(wú)論是郵件,還是書(shū)面的)。

第一步:做出招聘決策。

和用人部門(mén)經(jīng)理及招聘流程中的相關(guān)方做出最終錄用的決策:我們決定要聘用這位親了。

第二步:核對崗位的薪酬預算。

最初我們給這個(gè)空缺崗位規劃的是多少錢(qián),這位親要求的是多少錢(qián),兩者是否匹配?如果有差距,差距有多大?

第三步:進(jìn)行薪酬談判。

通常這一環(huán)節會(huì )授權給招聘HR來(lái)執行,與目標候選人就薪酬待遇進(jìn)行溝通,爭取能弭平彼此之間的差距,達成一致。

薪酬談判是件痛苦的事兒,現在的薪酬增幅太快,按照以前的標準很難招到合適的人才,但是如果你完全應允了候選人的需求,會(huì )沖擊到現有的薪酬結構,所以需要掌握一定的技巧。在現有的薪酬結構的基礎上,結合候選人的價(jià)值及實(shí)際情況,給出不同的薪酬福利組合方式。

第四步:發(fā)送意向Offer。

雙方在雇傭條件方面達成基本一致,然后就提供一份非正式的Offer郵件或電話(huà)溝通,進(jìn)行最后的確認。當然,在這個(gè)過(guò)程中,也可能出現反復,要重啟談判——畢竟糾結的人也不少見(jiàn),且職位越高的人重啟談判的可能性更高。

第五步:發(fā)送正式Offer。

向目標候選人發(fā)送正式的Offer信函(我們也可以稱(chēng)它為“錄用通知書(shū)”)。

如何寫(xiě)一封讓人難以拒絕的Offer?

千萬(wàn)不要以為你發(fā)了正式的Offer信函,目標候選人就一定會(huì )加盟你們公司。薪酬談判本身就是一個(gè)相互遷就的過(guò)程,如果你所提供的Offer吸引力并不是那么強,一旦有更好的選擇出現,你就會(huì )被冷落。

所以,在招聘的流程中,你要善于收集目標候選人的相關(guān)信息,以便在Offer中有的放矢,驅使他接受你所提供的工作機會(huì )。

在面試的過(guò)程中,這些信息是你可以收集的:

候選人最近兩份工作的收入(基本工資和獎金分別是多少)以及他對新工作的薪酬預期。

他期望中的職位Title是什么?

他住在什么區域,愿意去多遠的地方上班?如果公司和住所相距太遠,是否有或接受其它解決方案?

他為什么對這個(gè)崗位感興趣?

他長(cháng)期的職業(yè)目標是什么?

他對哪一類(lèi)的公司或企業(yè)文化感興趣?

老實(shí)說(shuō),如果你和目標候選人在這些方面出現很大的分歧,可能他就不是最適合你的選擇,你可以馬上終止談話(huà)了。如果沒(méi)有太大的問(wèn)題,你就將這些數據記錄下來(lái),為后期的薪酬談判提供一定的參考。

在面試的流程中,你可以選擇一些有待商榷的點(diǎn),不斷地進(jìn)行驗證,以明確候選人真實(shí)的想法。比方說(shuō),“你期望能月入1萬(wàn)元,如果是基本工資發(fā)放6000,其它4000以績(jì)效工資的形式發(fā)放,你是否接受?”或者說(shuō),“你期望能月入1萬(wàn)元,但是如果我們提供給你一個(gè)更高的職位,但是薪酬待遇僅只有8000,你是否接受?”

在溝通的過(guò)程中,你大致可以了解目標候選人真正關(guān)注的點(diǎn),以及你能談判的空間。這些都有助于你撰寫(xiě)出一封有吸引力的Offer來(lái)。

值得一提的是,很多招聘官在發(fā)Offer時(shí),比較忽略第四步的溝通。在我看來(lái),這恰恰是最重要的一步。因為它一方面反映了你對目標候選人的尊重,一方面也提供了回還的空間,能進(jìn)一步打消目標候選人的顧慮,提升你提供的Offer被接受的幾率。

在這個(gè)過(guò)程中,你還可以問(wèn)目標候選人一些問(wèn)題,比方說(shuō):

你什么時(shí)候可以來(lái)上班?

如果前雇主提供一份Offer給你,你會(huì )接受嗎?他要提供什么樣的條件,才能挽留住你?

在這個(gè)時(shí)間段,你是否也接到其他公司的Offer?

當你了解到這些信息,你就可以完善你最終提供的正式Offer,并且一錘定音。

標準的Offer郵件應該是怎樣?

前文中提到,Offer郵件無(wú)非是工資、薪酬福利、崗位名稱(chēng)、向誰(shuí)匯報以及入職報到時(shí)的注意事項等內容,所以我們常見(jiàn)的Offer郵件模板是這樣的:

其實(shí)對于不同階段或類(lèi)型的候選人,Offer的語(yǔ)言風(fēng)格和格式應該略有不同:

對于剛剛參加工作沒(méi)多久的候選人,他接受工作的考慮不會(huì )那么復雜,所以Offer信函采用標準模板,沒(méi)什么太大問(wèn)題;

對于有一段工作經(jīng)驗的候選人,Offer信函中可能要將薪酬結構進(jìn)行比較詳細的說(shuō)明,并強化公司所提供的福利待遇;

對于高管人員,Offer可能牽涉的內容會(huì )更多,既要保護目標候選人的合法權益,也要保障公司的利益,在一些利益關(guān)聯(lián)點(diǎn)要做盡可能多的說(shuō)明;

對于銷(xiāo)售崗位員工,Offer要清晰薪資結構,并且要明確他們的激勵獎金比較容易實(shí)現的,他們還有很多機會(huì )獲得額外的獎勵;

……

我記得硅谷有家公司將相關(guān)細則做成透明度/效率很高的 PPT,以此為Offer,發(fā)送給目標候選人,也是一種思路。

在粗放發(fā)展的時(shí)代,Offer寫(xiě)成什么樣子,并無(wú)傷大雅,但是在人才競爭日臻白熱化的當下,細節將決定你的成敗。










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