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離職人員司齡分析

2周以?xún)龋喝肼毠芾砹鞒蹋?

2周-3個(gè)月：工作本身-個(gè)人能力和工作匹配度，公司或候選人兩方面；

3個(gè)月-1年：關(guān)注員工直屬上級領(lǐng)導-發(fā)揮和培養員工優(yōu)勢、調動(dòng)士氣等；

1-2年：價(jià)值觀(guān)或企業(yè)文化-不能融入企業(yè)文化氛圍，價(jià)值觀(guān)與員工本人觀(guān)點(diǎn)一致性；

2-5年：職業(yè)晉升和發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道、薪酬水平、晉升機會(huì )不能滿(mǎn)足員工；評估職業(yè)發(fā)展通道是否順暢，是否存在能力強不被重視的情況，同崗位薪酬；

5年以上：外部環(huán)境-職業(yè)倦怠感；評估企業(yè)是否提供職業(yè)選擇可能性，職業(yè)發(fā)展通道和薪酬晉升合理性。

降低流失率的環(huán)節

1.注意招聘的環(huán)節；

招聘時(shí)提供客觀(guān)信息；

2.用薪酬福利留住員工；

薪酬和福利是保健因素，不是激勵因素。不光靠薪酬，提供個(gè)性化福利。

3.用文化和情感留住員工；

企業(yè)文化、領(lǐng)導員工關(guān)懷

4.用職業(yè)發(fā)展留住員工

培訓管理體系、職業(yè)發(fā)展通道建設，價(jià)值滿(mǎn)足感

離職后員工的管理

例：阿里巴巴離職員工大會(huì )、麥肯錫離職校友會(huì )（定期更新離職通訊錄）、貝恩（專(zhuān)人負責跟離職人員聯(lián)系，更新職業(yè)規劃、定期告知公司發(fā)展情況）

互利互惠的關(guān)系

正確認識離職員工，需要轉變心態(tài)：

雇傭轉變?yōu)榻Y盟

打工轉變?yōu)榻煌?

離職轉變?yōu)闀簞e

正確管理方式：

1.建立離職員工的人才庫，定期更新

2.與離職員工保持溝通，并建立持續、良好的關(guān)系

3.與離職員工分享公司近期取得的發(fā)展與進(jìn)步

4.為在職或離職員工打造創(chuàng )業(yè)孵化器

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