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不少公司的HR人事崗位都名副其實(shí)的變成了銷(xiāo)售崗。那么，壓力山大的招聘專(zhuān)員應該如何給自己的工作做一個(gè)提升呢？

1篩選簡(jiǎn)歷（主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷）

在進(jìn)入面試環(huán)節之前，招聘專(zhuān)員的任務(wù)就是獲得合適的簡(jiǎn)歷，前文介紹的各種招聘渠道都有助于招聘專(zhuān)員獲得簡(jiǎn)歷。篩選簡(jiǎn)歷，關(guān)鍵依據就是匹配程度。

業(yè)務(wù)不熟練時(shí)，可對照每個(gè)職位的招聘要求；業(yè)務(wù)熟練時(shí)，招聘要求自然熟記于心。

一般來(lái)說(shuō)，看簡(jiǎn)歷，應選擇快速瀏覽的方式。先看專(zhuān)業(yè)學(xué)的是什么，是否匹配；再看工作經(jīng)歷，做過(guò)什么，是否匹配。簡(jiǎn)歷多的時(shí)候，標準要嚴格；簡(jiǎn)歷少的時(shí)候，標準可放寬。

簡(jiǎn)歷可能是有水分的，要注意圈出其中的疑點(diǎn)，作為電話(huà)面試的問(wèn)題。

如工作斷檔被掩飾了，職位、工作責任被放大了，離職原因被美化了，工作經(jīng)歷被刪除或隱蔽了，都有可能出現。有經(jīng)驗的招聘專(zhuān)員具有一定的敏感性，看到疑點(diǎn)，就會(huì )產(chǎn)生直覺(jué)。

主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷的必要性

招聘專(zhuān)員與求職者的關(guān)系比較微妙。

公司在人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，求職者投遞簡(jiǎn)歷，招聘專(zhuān)員去查看篩選，這種情況，會(huì )讓招聘專(zhuān)員產(chǎn)生一種求職者有求于自己的錯覺(jué)。

有的公司有時(shí)不舍得花錢(qián)，在人才網(wǎng)站投放的招聘廣告不顯眼，導致投遞簡(jiǎn)歷不多。這時(shí)候怎么辦？

等待是不可取的，招聘專(zhuān)員還可以選擇其他方式，就是主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷。這時(shí)候，招聘專(zhuān)員與求職者的關(guān)系，就變成了：我求你。

因此，有些招聘專(zhuān)員或主管不喜歡這樣做。他的理由可能是：主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷，要費很多口舌，有些求職者很拽（因為是你主動(dòng)找我的）。

這與獵頭打電話(huà)或發(fā)郵件給候選人，候選人立馬覺(jué)得自己的地位攀升了類(lèi)似。但獵頭是中介方，HR 代表公司，與求職者是甲方乙方的關(guān)系。

在這里，我特意點(diǎn)出這種心態(tài)，希望招聘專(zhuān)員要克服、調整。其實(shí)不管你愿不愿意，招聘主管、人力資源部經(jīng)理也會(huì )要求你這么做。

因為他們也需要承擔用人部門(mén)、公司下達的壓力。所以，主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷，是招聘專(zhuān)員必須掌握的技巧。

主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷的巧技心和理預期

主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷的技巧，關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的輸入。包括職位、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、薪資期望、工作地、簡(jiǎn)歷最新更新等的單獨或組合的設置。

條件設置少，篩選的簡(jiǎn)歷就多；條件設置多，篩選的簡(jiǎn)歷就少?？梢远嘣囋?，才有感覺(jué)。

比如：將“簡(jiǎn)歷最新一周更新、自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)、本科、自控工程師、杭州、3000——4000 元/月”設置為關(guān)鍵詞，看看有多少簡(jiǎn)歷？

如果篩選的簡(jiǎn)歷要求薪資高，而公司對學(xué)歷要求可以放低，可將“本科”設置為“大專(zhuān)”，其他條件不變，看看有多少簡(jiǎn)歷？

如果最新更新一周的合適簡(jiǎn)歷不多，就選擇更新一月內，甚至兩月內，看看有多少簡(jiǎn)歷？

篩選簡(jiǎn)歷有時(shí)不在工作時(shí)間完成，因為白天的雜事比較多，經(jīng)常被打斷，為了完成工作，招聘專(zhuān)員不得不在業(yè)余時(shí)間，如晚上或周末自己加班。

這個(gè)搜索的過(guò)程，會(huì )帶來(lái)興奮感，如發(fā)現很多簡(jiǎn)歷，下載后，以電話(huà)或郵件的方式，提交給直接主管；也會(huì )帶來(lái)沮喪感，搞了半天，設置多種條件，合適簡(jiǎn)歷很少，沒(méi)法提交給直接主管，或者簡(jiǎn)歷雖不少，但電話(huà)打過(guò)去，很多人處于在職狀態(tài)，離職意向不強，本公司影響力小、薪資低，人家不理你。

對于這些，招聘專(zhuān)員都要有心理預期。

2標面試應聘登記表加一句話(huà)的必要性

應聘人員應先填寫(xiě)應聘登記表。

注：本人保證以上信息真實(shí)，否則自愿承擔責任。簽名：年月日

由于勞動(dòng)法是保護員工的，企業(yè)在處理與員工的勞動(dòng)合同關(guān)系時(shí)，需要企業(yè)舉證。除了員工獎懲條例等制度和程序，在應聘登記表末加了上述這句話(huà)，對企業(yè)有利。

3面試題目選取

組織面試時(shí)，面試維度及面試評分的判斷標準 。

主要從以下方面考慮：基本條件、資料證件、語(yǔ)言表達能力、儀表舉止、精神面貌。

然后，確定多個(gè)評價(jià)項目及對應的評價(jià)要點(diǎn)、參考題目：反應應變能力、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)背景與招聘崗位的適配度、對企業(yè)文化的認同度、綜合分析能力、團隊精神。

參考標準

基本條件是否符合要求 年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等條件是否基本與招聘條件一致

相關(guān)資料、證件是否真實(shí) 各類(lèi)證書(shū)的原件與復印件是否一致。

語(yǔ)言表達能力 口齒清晰、語(yǔ)言流暢；談話(huà)內容有條理、邏輯性強并能使他人準確理解；有說(shuō)服力；用詞準確、恰當、有分寸。

儀表、舉止、精神面貌 容貌端正；穿著(zhù)打扮得體；言行舉止符合一般禮節；精神面貌積極向上

更詳細的參考標準

1. 反應、應變、理解能力的面試題選取

評價(jià)項目：反應、應變、理解能力。評價(jià)要點(diǎn)：頭腦的機敏程度；對突發(fā)事件的應急處理能力；能否迅速、準確地回答主考官提出的問(wèn)題。參考題目：

（1）假設你所在的部門(mén)下設6個(gè)科，你是某科的科員，在你們科里，除了科長(cháng)之外，大家公認你的業(yè)務(wù)能力最強。

有一天，部門(mén)經(jīng)理交給你一份剛收到的會(huì )議通知，讓你去參加某個(gè)會(huì )議。請你談?wù)?，從你接到通知那一刻到參加?huì )議前，你會(huì )做些什么？

（2）如果你入選了，但你的崗位級別定得較低，而你的主管在學(xué)歷、資歷、能力等方面都不如你，你該怎么辦？

（3）請你說(shuō)說(shuō)與領(lǐng)導相處和與同事相處的不同點(diǎn)。

（4）你和你的上司有過(guò)意見(jiàn)不一致的情況嗎？如果有，且你覺(jué)得自己理由充分，你會(huì )據理力爭嗎？如果不會(huì )，為什么？你是否擔心今后他給你“穿小鞋”？

（5）企業(yè)管理人員的選擇可以采用外部招聘和內部提升兩種方式，你認為各有何優(yōu)缺點(diǎn)？

（6）面對客戶(hù)除工作之外的要求，如暗示要財務(wù)旅游、招待，你如何對待？

（7）你管理的員工及時(shí)處理了工作中發(fā)生的緊急情況，但違反了規章制度，事后，你會(huì )怎么辦？

（8）請你為我們這次面試做個(gè)小結或提個(gè)建議好嗎？你對我們幾個(gè)面試人員有什么看法和建議？

（9）原單位的領(lǐng)導對你的離開(kāi)會(huì )持什么態(tài)度？會(huì )不會(huì )挽留你？

（10）請用三個(gè)詞評價(jià)你自己（考慮半分鐘）。

4招聘專(zhuān)員的壓力來(lái)自哪里

前文只是介紹了招聘專(zhuān)員的工作過(guò)程。但企業(yè)的招聘工作，有時(shí)要的就是結果。企業(yè)常制定月招聘計劃達成率、周招聘進(jìn)度等指標，讓招聘專(zhuān)員倍感壓力。

例如，領(lǐng)導有時(shí)會(huì )追問(wèn)本月要求招聘到位30 人，你完成了多少？招聘專(zhuān)員的壓力主要來(lái)自以下幾個(gè)方面。

（1）有的公司，人力資源部的地位很低，用人部門(mén)很拽。公司在年初也沒(méi)制訂明確的招聘計劃，臨時(shí)要人，很急，一句話(huà)甩給HR 要求盡快招到人，你去跟他溝通招聘需求，他說(shuō)不清楚或根本就不理你。

（2）用人部門(mén)的經(jīng)理、主管，管理水平不高，導致員工離職，便讓HR 重復招聘，增加了招聘工作量。

（3）公司薪資低、福利差、工作時(shí)間長(cháng)、企業(yè)文化不好，人員進(jìn)進(jìn)出出，HR 招聘困難多。

（4）求職者不好應付，面試爽約。常有HR 吐槽，篩選了幾十份簡(jiǎn)歷，電話(huà)通知面試，結果只來(lái)了幾個(gè)。

小編了解到現實(shí)中的招聘專(zhuān)員們也都是勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)的做事情，一天下來(lái)也是身心俱疲，時(shí)間一長(cháng)想換工作，有些人甚至覺(jué)得別的模塊可能稍微輕松一些。

其實(shí)實(shí)際上呢，各個(gè)模塊都有壓力，任何工作也都有壓力，招聘專(zhuān)員在進(jìn)入這行之前就應該有個(gè)心理預期。

招聘雖然困難，但也不是完全束手無(wú)策的，關(guān)鍵在于想辦法客服它，影響招聘結果的因素也有很多，甚至有些情況是招聘專(zhuān)員無(wú)法客服的，所以也不要對自己太過(guò)于苛求。你所能做的就是力所能及，盡力而為！

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