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2020年，浙江省人社系統認真貫徹落實(shí)人社部關(guān)于信息化工作的決策部署，圍繞省委省政府“最多跑一次”改革和數字化轉型工作，創(chuàng )新工作思路，強化數字賦能，積極推動(dòng)信息化建設取得新成效。

加強頂層設計，完善體制機制

一是進(jìn)行系統謀劃。編制《浙江省人社數字化轉型工作總體規劃方案》，制定任務(wù)清單，明確68項任務(wù)的責任處室、完成時(shí)間和工作進(jìn)度，狠抓落實(shí)，確保建設進(jìn)度和質(zhì)量。二是強化組織保障。成立數字化轉型工作小組，整合資源力量，實(shí)行專(zhuān)班化運作，加大財政投入，全年信息化工作投入1.09億元。三是確保數據安全。初步建成“邊界清晰、監管到位、安全可控、責任明確”的全省人社專(zhuān)網(wǎng)安全管控體系，實(shí)現數據安全系統化、可視化、可預警，全年處置各類(lèi)安全風(fēng)險27168起，其中高危風(fēng)險389起。

堅持集成協(xié)同，推進(jìn)業(yè)務(wù)系統建設

一是加強業(yè)務(wù)梳理和流程再造。對人社核心業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，層層細化模塊，實(shí)現模塊之間協(xié)同共享、相互銜接，持續推進(jìn)人社業(yè)務(wù)流程再造和迭代。二是穩步推進(jìn)系統省集中建設。在機關(guān)事業(yè)養老保險、社會(huì )保障卡管理等系統省集中的基礎上，重點(diǎn)推進(jìn)社保、就業(yè)、事業(yè)單位人事管理、專(zhuān)技人員職稱(chēng)評審等省集中系統建設，基本實(shí)現核心業(yè)務(wù)系統省集中。三是大力推進(jìn)一體化平臺建設。打破業(yè)務(wù)界限，實(shí)現社保、就業(yè)等業(yè)務(wù)經(jīng)辦一體化。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，加強系統改造對接，實(shí)現公共服務(wù)一體化。強化辦事過(guò)程監管，實(shí)現電子監察一體化，對業(yè)務(wù)辦理全流程實(shí)時(shí)監察、動(dòng)態(tài)預警。四是加快數據共享。建設人社數據共享平臺，實(shí)現跨部門(mén)、跨地區、跨層級數據共享，已共享到公安、工商、教育等30個(gè)部門(mén)的人口、工商登記、學(xué)歷等數據，調用次數超過(guò)1.04億次。

創(chuàng )新業(yè)務(wù)應用，持續提升服務(wù)能力

一是深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0升級改造，實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下一網(wǎng)通辦，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)由網(wǎng)上、掌上可辦向“好辦”、“易辦”轉變。同時(shí)，推進(jìn)長(cháng)三角地區政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現個(gè)人社保參保查詢(xún)打印、養老保險關(guān)系轉移接續和社?？ㄑa（換）卡等服務(wù)。二是創(chuàng )新互聯(lián)網(wǎng)+監管。在完善欠薪聯(lián)合預警指揮平臺的基礎上，開(kāi)發(fā)企業(yè)工資支付監管平臺，實(shí)現對企業(yè)工資支付行為的過(guò)程監管、實(shí)時(shí)存證，已在8000多個(gè)在建工程建設項目中推廣應用。三是深化推進(jìn)“一件事”改革。落實(shí)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，實(shí)現企業(yè)職工退休、個(gè)體勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng )業(yè)、工傷處理等12件群眾企業(yè)“一件事”辦理。創(chuàng )新事業(yè)單位人員職業(yè)生涯全周期管理“一件事”改革，將出入編、養老保險、醫療保險、公積金等經(jīng)辦業(yè)務(wù)整合成“一件事”，相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限從1—2個(gè)月壓縮到1—2天。四是探索公共服務(wù)“一卡通”。積極開(kāi)展社?？煞?wù)試點(diǎn)，實(shí)現了居民服務(wù)“一卡通”，覆蓋醫療、公共交通、圖書(shū)借閱、健身優(yōu)惠、旅游惠民等30多項公共服務(wù)。

強化數字賦能，大力挖掘數據價(jià)值

一是制訂“人社指數”指標體系。包含就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )保障、勞動(dòng)關(guān)系、公共服務(wù)、人事人才和網(wǎng)絡(luò )安全六大板塊，26個(gè)一級業(yè)務(wù)指標，136個(gè)二級業(yè)務(wù)指標，進(jìn)一步規范數據標準。二是夯實(shí)數據基礎。充分利用人社數據歸集平臺，多方獲取歸集數據，目前已歸集社保參保、人口、工商等42類(lèi)結構化信息5.3億條。三是開(kāi)展數據分析應用。全面推進(jìn)人社大數據分析決策平臺建設，已建成人社指數、政策績(jì)效評估、東西部扶貧勞務(wù)協(xié)作、欠薪聯(lián)合預警等20多個(gè)大數據分析應用場(chǎng)景。