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人力資源外包是指企業(yè)人力資源部門(mén)承擔的一些重復性和交易性的人力資源管理任務(wù)，包括人員招聘，薪資分配，薪資計劃設計，福利保險管理，員工培訓和發(fā)展等，以一項或幾項的形式承包給人力資源服務(wù)供應商，由他們來(lái)負責企業(yè)的部分人力資源工作，從而可以達到將企業(yè)從非核心事務(wù)中解脫出來(lái)，從而可以集中精力提高核心競爭力的作用。
　　那么人力資源外包具體的服務(wù)內容有哪些呢？
　　人力資源規劃，即人力資源需求供給分析;
　　代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開(kāi)戶(hù)變更手續、年檢手續、外來(lái)人員綜合保險；
　　招聘篩選，獵頭，選撥錄用優(yōu)秀適合企業(yè)發(fā)展的人才，受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
　　薪酬福利保險，制度工資福利制度并執行，激勵員工努力工作;
　　績(jì)效考核，考核員工表現，從而為培訓、薪酬、晉升等提供依據;
　　培訓，調查培訓需求，制定培訓計劃，提升員工素質(zhì)，滿(mǎn)足工作需要;
　　勞動(dòng)關(guān)系管理，處理勞動(dòng)合同以及員工關(guān)系，提供人事政策、法規咨詢(xún)、調解勞動(dòng)爭議等;
　　人事工作，主要就是一些傳統人事工作，如人事檔案管理，代理戶(hù)口掛靠及檔案委托管理相關(guān)人事手續。
　　通過(guò)實(shí)施人力資源外包，企業(yè)可以帶來(lái)更多的收益，它的優(yōu)勢主要體現在以下幾個(gè)方面。
　　1.有利于提升企業(yè)核心競爭力
　　企業(yè)的人力資源管理工作基本上可以分為作業(yè)性管理工作和戰略性管理工作兩方面。前者主要包括選拔招聘、績(jì)效考核、薪酬福利等行政性和總務(wù)性的工作，后者主要包括人力資源政策的制定、員工的職業(yè)生涯規劃、組織發(fā)展規劃等具有相當前瞻性的工作。企業(yè)要想提升核心競爭力，必須從繁瑣的事務(wù)性管理工作中解脫出來(lái)，把精力集中在人力資源管理的戰略規劃職能上，進(jìn)而才能促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的規范性、公正性和科學(xué)性。
　　2.可以降低人力資源管理成本，提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效
　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標是盡可能地以最小的成本獲取最大的利潤，通過(guò)人力資源外包業(yè)務(wù)，企業(yè)不用再花費較大精力維護先進(jìn)繁雜的人力資源管理體系，避免了企業(yè)內部過(guò)高的人力資源管理成本。另外，企業(yè)從專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司那里獲取人力資源方面的信息和高質(zhì)量的服務(wù)，遠比企業(yè)自身?yè)碛旋嫶蠓彪s的人事管理隊伍更能節約成本。因此，經(jīng)營(yíng)成本會(huì )全面下降，經(jīng)營(yíng)績(jì)效就相對提高。
　　3.有利于留住優(yōu)秀員工
　　核心員工對于企業(yè)的價(jià)值是不言而喻的，但是核心員工的滿(mǎn)意度問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理過(guò)程中一個(gè)不可忽視的問(wèn)題，如何留住核心員工是企業(yè)發(fā)展所面臨的最大挑戰。優(yōu)秀的外包公司通常擁有人力資源管理各方面的專(zhuān)家，這些外部工作者了解員工的需求，能夠提高員工的綜合滿(mǎn)意度，員工流失率就會(huì )下降。
　　4.有助于企業(yè)建立健全的人力資源管理制度
　　當企業(yè)人力資源部門(mén)無(wú)力、不擅長(cháng)或不便開(kāi)展某方面業(yè)務(wù)時(shí)，將任務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司或顧問(wèn)人員無(wú)疑是最佳的選擇。專(zhuān)業(yè)公司可以幫助企業(yè)建立健全清晰的工作說(shuō)明書(shū)和崗位規范，將員工考核記錄及時(shí)歸檔，管理員工進(jìn)出記錄，建立人力資源管理信息系統等有效的人力資源管理制度。
　　5.可以滿(mǎn)足企業(yè)流程重組的需要
　　企業(yè)間的合并與收購，是社會(huì )發(fā)展中一個(gè)不可避免的現象。當兩個(gè)企業(yè)合并重組開(kāi)始時(shí)，很多信息是不可透漏給對方的，需要第三方來(lái)做資料的收集，并提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。在此過(guò)程中，雙方員工的薪酬、福利等整合工作會(huì )很復雜，若托付給專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司來(lái)做，就相對容易得多，也易于為各方所接受。
　　所以，人力資源外包不僅可以幫助企業(yè)降低用人風(fēng)險與成本，還能幫助企業(yè)實(shí)現內部的優(yōu)化轉型升級，從而提高核心競爭力。