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日前，廣西壯族自治區柳州市社保局在該市城中區、魚(yú)峰區、柳南區、柳北區設立經(jīng)辦點(diǎn)，加上之前已有的柳東新區經(jīng)辦點(diǎn)和市社保局業(yè)務(wù)大廳，目前共有6個(gè)經(jīng)辦點(diǎn)供群眾辦理社保業(yè)務(wù)，就近享受一站式服務(wù)。

據柳州市社保局有關(guān)負責人介紹，經(jīng)過(guò)充分調研論證后，該局以“一網(wǎng)通辦、一門(mén)受理、一次辦結”為目標，全力推行便民經(jīng)辦服務(wù)模式，推進(jìn)“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展。他們采取內部流轉的方式，借助信息化手段，使受理和經(jīng)辦分離，讓辦事群眾少跑腿。

在柳東新區經(jīng)辦點(diǎn)，市民張子良在工作人員的引導和幫助下，很快辦完了被征地農民參保登記業(yè)務(wù)?！罢媸翘昧?，不用排長(cháng)隊，沒(méi)用10分鐘就辦好了１張子良家住雒容鎮，以前她聽(tīng)親戚說(shuō)辦理參保登記、申領(lǐng)補貼等業(yè)務(wù)，只能到高新區的市社保局業(yè)務(wù)大廳。要早早出來(lái)乘車(chē)趕到高新區，從取號到辦理，在材料齊全的情況下，需耗上大半天時(shí)間才能辦好?，F在不一樣了，柳東新區有了專(zhuān)門(mén)的社保經(jīng)辦點(diǎn)?！白哌M(jìn)寬敞明亮的服務(wù)大廳，就有工作人員熱情地問(wèn)我辦什么業(yè)務(wù)，然后帶著(zhù)我填表、交材料。想不到現在辦理社保業(yè)務(wù)這么方便?！睆堊恿颊f(shuō)。

據統計，柳東新區經(jīng)辦點(diǎn)設立后，日均接待辦事群眾近百人次，已辦結社保業(yè)務(wù)近千件。

設立柳東新區經(jīng)辦點(diǎn)后，柳州市社保局與各方溝通，在其他城區建立經(jīng)辦點(diǎn)。從網(wǎng)點(diǎn)選址、服務(wù)區域布局設計到人員調整配置，市社保局多次開(kāi)會(huì )研究方案，抽調骨干人員，強化業(yè)務(wù)政策和服務(wù)禮儀培訓，優(yōu)化簡(jiǎn)化辦事流程，確保各城區網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

魚(yú)峰區、柳南區、柳北區經(jīng)辦點(diǎn)與銀行網(wǎng)點(diǎn)連在一起，業(yè)務(wù)經(jīng)辦、查詢(xún)繳費等可以一站式完成，進(jìn)一步方便市民辦事。城中區經(jīng)辦點(diǎn)設在原社保局辦公點(diǎn)，周邊交通便利，銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多。各城區經(jīng)辦點(diǎn)均可實(shí)現一門(mén)式業(yè)務(wù)受理，其中9大類(lèi)事項即時(shí)辦結，涵蓋社保登記、參保信息變更、繳費申報、查詢(xún)打英社保關(guān)系轉移接續等43項業(yè)務(wù)。

目前，柳州市社保局正加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”公共服務(wù)平臺建設，參保人員可在網(wǎng)上、“掌上”自助辦理業(yè)務(wù)，從而實(shí)現“零跑腿”“少跑腿”，享受更加高效便捷的社保服務(wù)。