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激勵員工八法二十則

2018-07-03 閱讀次數: 2449

一、使命法

  1.自我激勵

  A.方法:

  激勵斗志的方法可以多種多樣。如:由公司老總或其他事業(yè)有成的人士講解創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,讓員工認識到事業(yè)的可能性和艱難性;邀請成功學(xué)方面的專(zhuān)家到公司講課;訂購成功學(xué)方面的書(shū)刊給員工閱讀讓員工講出自己心中的理想以及實(shí)現理想的打算等。

  B.原理:

  每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,都渴望成功,都希望過(guò)上美好的生活。當員工心中被塵封已久的理想再次被點(diǎn)燃時(shí),他們會(huì )表現出很大的爆發(fā)力。而他們心里明白,要成功就必須從做好手頭上的工作開(kāi)始。

  2.個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計劃

  A.方法:

  讓每名員工年初制定本人全年業(yè)務(wù)計劃,向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負責考察業(yè)績(jì)完成情況、執行力度、團隊力度及團隊精神,并予以必要的指導、協(xié)助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標,而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng )造性。

  B.原理:

  根據期望幾率理論,一個(gè)人從事某項活動(dòng)的動(dòng)力或激勵力的大小,取決于該項活動(dòng)產(chǎn)生成果的吸引力和該項成果實(shí)現幾率的大小。完全的目標導向一步步完成使他們充滿(mǎn)成就感,團隊的支持讓他們感受到動(dòng)力和寬慰。

  3.組建臨時(shí)團隊

  A.方法:

  將某個(gè)重要的業(yè)務(wù)計劃或項目由一個(gè)臨時(shí)組建的團隊去做。

  B.原理:

  臨時(shí)團隊之所以可以產(chǎn)生較高的工作效率,其組織形式對成員的激勵功不可沒(méi)。臨時(shí)小組有以下的特點(diǎn):人少(最佳規模為3-7人),志愿組成,目標導向,通常完成任務(wù)之后自行解散。適當的、具有一定挑戰性可又有可能達成的目標能很好地激發(fā)臨時(shí)團隊成員的創(chuàng )新激情,同時(shí)臨時(shí)團隊實(shí)行自我管理,即團隊成員從本來(lái)的被控制變成具有一定決策權。當一個(gè)人充滿(mǎn)責任感的時(shí)候,他將會(huì )全身心地投入進(jìn)去。

二、生存法

  4.生存競爭

  A.方法:

  對員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估,讓每個(gè)人都知道自己所處的位置。

  B.原理:

  讓員工明白,如果他們不努力工作或者工作沒(méi)有業(yè)績(jì)的話(huà),就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭常激烈的現代社會(huì ),可能失去飯碗的壓力將會(huì )極大地激發(fā)員工的工作熱情。

  C.范例:

  美國通用電氣將其所有的員工分為五類(lèi)。第一類(lèi)是頂尖的人才,占10%;次一些的是第二類(lèi),占15%;第三類(lèi)是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大,他們有機會(huì )選擇何去何從;接下來(lái)是占15%的第四類(lèi),需要對他敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類(lèi)是最差的,占10%,只能毫不留情地辭退他們。這種淘汰機制給了員工充分的緊迫感,也給了他們充足的動(dòng)力。

三、競爭法

  5.新陳代謝機制

  A.方法:

  制定公司、部門(mén)及個(gè)人工作目標,建立相應的考核機制,達不到目標的責任人員,無(wú)論級別、資歷、以往貢獻都得下臺。

  B.原理:

  許多公司的業(yè)務(wù)計劃在制定時(shí)意氣風(fēng)發(fā),可是在執行過(guò)程中卻因種種原因不斷打折扣,最后即使完不成也不了了之,使得制定業(yè)務(wù)計劃本身已經(jīng)失去意義,領(lǐng)導喪失權威,員工喪失緊迫感和責任感。

  6.分組競爭機制

  A.方法:

  將公司業(yè)務(wù)部門(mén)劃分為若干小組,每天(周)公布業(yè)績(jì)排行榜,月終總結,獎勵先進(jìn),激勵后進(jìn)。

  B.原理:

  最好的機制不是試圖去“讓?xiě)腥俗兊糜猩a(chǎn)力”,而是在企業(yè)中形成高績(jì)效的環(huán)境,使員工的敬業(yè)精神得以發(fā)揚光大,讓?xiě)卸枵邿o(wú)處藏身?;谡嬲\合作和責任承諾之上的內部競爭,來(lái)自同級的壓力比來(lái)自上級的命令更能促進(jìn)員工的積極性和工作熱情。

  7.在內部引入外來(lái)競爭

  A.方法:

  允許內部機構向外界采購產(chǎn)品或服務(wù),使內部相關(guān)的供應部門(mén)不能再依靠獨家生意,舒舒服服過(guò)日子而不思進(jìn)取。

  B.原則:

  “鐵飯碗”變成“泥飯碗”。內部機構不努力就會(huì )沒(méi)飯吃,當然會(huì )加倍努力改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,并努力降低成本以增強競爭力。

四、興趣法

  8.鼓勵“非法行動(dòng)”

  A.方法:

  允許和鼓勵員工做一些正常工作、常規程序以外的嘗試。

  B.原理:

  很多時(shí)候,員工在工作中的新想法、新創(chuàng )意是突如其來(lái)的,但是這一部分計劃外的想法卻同很多計劃的想法同樣具有價(jià)值,需要被企業(yè)重視并予以支持。有些耗資不多的新構思,技術(shù)人員可以通過(guò)自己的簡(jiǎn)單試驗來(lái)測試。類(lèi)似情況經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)的基層,基層員工常常是最了解產(chǎn)品、客戶(hù)和市場(chǎng)的,他們由于成年累月的實(shí)際操作,對這些方面有獨到的了解,知道怎樣提高生產(chǎn)和市場(chǎng)拓展效率。

  C.范例:

  通用電器公司的巨大成功,例如在工業(yè)塑料和飛機發(fā)動(dòng)機的成功,就是“非法活動(dòng)”的直接結果。IBM甚至在管理制度上故意設計得有一點(diǎn)“漏洞”,以便讓一些人在預算之外做點(diǎn)事,執行計劃以外的計劃。在25年中,IBM重要產(chǎn)品的生產(chǎn)沒(méi)有任何一項是該公司的正式系統搞出來(lái)的。

  9.給員工完全自由發(fā)揮的空間

  A.方法:

  如對公司科研人員而言,可以允許其花費公司時(shí)間的15%,在自己選定的領(lǐng)域內從事研究和發(fā)明創(chuàng )造活動(dòng)。

  B.原理:

  興趣是最好的老師,也是最好的工作推進(jìn)劑。員工只有對自己所從事的工作真正感興趣,能從中獲得快樂(lè ),才會(huì )竭盡全力把工作做好。

五、空間法

  10.培訓機會(huì )

  A.方法:

  為員工提供全方位、多層次的培訓機會(huì ),增加企業(yè)人力資源的價(jià)值和員工自身的價(jià)值。

  B.原理:

  在知識更新越來(lái)越快的信息時(shí)代,“終身學(xué)習”和“建立學(xué)習型組織”已成為個(gè)人與企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的基本要求。企業(yè)應該通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)挖掘員工潛力,實(shí)現員工人力資源的保值增值。這既是調動(dòng)員工積極性的需要,也是維護和提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力極為重要的一環(huán)。

  11.崗位輪換

  A.方法:

  員工定期(比如一年)輪崗,嘗試不同的工作崗位。

  B.原理:

  在傳統管理時(shí)代,強調組織分工明確,結果員工每天重復單調的工作,雖然在一定程度上提高了生產(chǎn)率,但成員的滿(mǎn)意度下降。人本思想問(wèn)世后,對人的激勵有了新的認識,開(kāi)始注意完善人的能力,開(kāi)發(fā)人的潛力,并在此基礎上健全崗位輪換制度,使員工能更加充分、主動(dòng)地選擇具有挑戰性的工作,從而使工作內容橫向豐富化和縱向擴大化。這樣,工作產(chǎn)生的樂(lè )趣和挑戰性就成為了工作本身對員工的回報。

  12.給予員工順暢的事業(yè)發(fā)展渠道

  A.方法:

  在干部選拔上,企業(yè)要給員工更多的機會(huì ),從以前對外聘用為主,轉變?yōu)閷ν馄赣门c內部選拔并重,最后過(guò)渡到內部培養選拔為主,變“伯樂(lè )相馬”為“在賽馬中選馬”。

  B.原理:

  事業(yè)發(fā)展是員工內在報酬體系的重要組成部分。依據馬斯洛的需要層次理論,自我實(shí)現是人最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿(mǎn)足人的自我實(shí)現需要的范疇,因而會(huì )產(chǎn)生更大的激勵作用。

  13.減少審批程序

  A.方法:

  減少一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)或市場(chǎng)拓展計劃的審批程序和時(shí)間,不要設置過(guò)高的審查標準,應留給相關(guān)人員更多的空間。

  B.原理:

  復雜性引發(fā)冷漠及惰性。如果業(yè)務(wù)人員的一項雄心勃勃的拓展計劃面臨公司的層層把關(guān),他自然會(huì )降低工作的熱情。而事實(shí)上很多劃時(shí)代的產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)方案只是出于一個(gè)看似荒謬的點(diǎn)子。

  14.員工參與決策

  A.方法:

  建立員工參與管理、提出合理化建議的機制,提高員工主人翁參與意識。如讓員工參與公司發(fā)展目標、方向的分析研討,讓員工參與項目確定,參與保證公司正常運轉的各項規章制度的制定。

  B.原理:

  沒(méi)有人喜歡別人強加于自已身上的東西。但如果讓員工參與公司經(jīng)營(yíng)目標、管理制度等的制定,他們就會(huì )覺(jué)得那就是自己的目標和行為規則,就會(huì )充滿(mǎn)期待地投入工作。

六、榮譽(yù)法

  15.榮譽(yù)激勵

  A.方法:

  對有突出表現或貢獻的員工,對長(cháng)期以來(lái)一直在為公司奉獻的員工,毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù),換來(lái)員工的認同感,從而激勵員工的干勁。

  B.原理:

  每個(gè)人都對歸屬感及成就感充滿(mǎn)渴望,都希望自己的工作有意義,榮譽(yù)從來(lái)都是人們激情的催化劑。拿破侖“為法蘭西而戰”的名句更是使他的軍隊所向披靡。

  C.范例:

  IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè )部”,當公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準為該俱樂(lè )部會(huì )員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會(huì )。結果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè )部”會(huì )員資格作為第一目標,以獲取那份光榮。

七、危機法

  16.危機教育

  A.方法:

  不斷地向員工灌輸危機觀(guān)念,讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難,以及由此可能對他們的工作、生活帶來(lái)的不利影響。

  B.原理:

  企業(yè)發(fā)展的道路充滿(mǎn)危機。正是因為如此,蓋茨才會(huì )不斷地告誡他的員工微軟永遠離破產(chǎn)只有18個(gè)月!任正非才會(huì )警告:華為的冬天很快就要來(lái)臨!然而這種危機往往并不是所有員工都能感受到的,特別是非市場(chǎng)一線(xiàn)人員。因此有必要不斷向員工灌輸危機觀(guān)念,樹(shù)立危機意識,重燃員工的創(chuàng )業(yè)激情。

八、溝通法

  17.雙向溝通

  A.方法:

  基層員工與高層管理人員懇談會(huì )、經(jīng)理接待日、員工意見(jiàn)調查、總裁信箱、設立申訴制度,讓任何的意見(jiàn)和不滿(mǎn)得到及時(shí)、有效的表達;建立信息發(fā)布會(huì )、發(fā)布欄、企業(yè)內部刊物等,讓員工及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)向、動(dòng)態(tài),增強他們參與的積極性。

  B.原理:

  使員工感受到自己受重視、有存在價(jià)值,自然會(huì )有熱情去為公司做事。

  18.變懲罰為激勵

  A.方法:

  員工犯錯誤,通過(guò)管理者與其進(jìn)行朋友式的溝通和交流,讓員工感受到被尊重和愛(ài)護,從而主動(dòng)承認錯誤,主動(dòng)接受懲罰,主動(dòng)改善工作質(zhì)量。

  B.原理:

  對員工犯的錯誤,企業(yè)普遍的做法就是嚴厲批評和懲罰!然而處罰并不能真正解決問(wèn)題,反而會(huì )造成員工積怨甚至流失。只有溝通才能取得事半功倍的效果。

  19.親情關(guān)懷

  A.方法:

  企業(yè)的經(jīng)理和主管應該是一個(gè)細心的人。對員工的工作成績(jì),哪怕是很小的貢獻也及時(shí)給予回饋。一張小紙條,一個(gè)電話(huà)留言,一封E-mail,一個(gè)兩張電影票的紅包,都能讓員工感到自己受領(lǐng)導關(guān)注、工作被認可,并為此而興奮不已。

  此外還有建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心和慰問(wèn)有困難員工等,可以很好地增強員工的歸屬感。

  B.原理:

  任何人都希望自己努力的成果能被認可、贊同和感激,這是人們前進(jìn)的動(dòng)力。

  20.變消極管理為積極管理

  A.方法:

  管理者對員工給予積極意見(jiàn)而不是責備。

  B.原理:

  員工往往只體驗到“因犯錯而做出的管理(消極管理)”,亦即上司大多是在認為他們犯錯誤而須加以糾正時(shí)才給予意見(jiàn)。如果員工覺(jué)得他們的決定普遍獲得支持,并在真正犯錯時(shí)會(huì )獲得適當指導,他們便會(huì )更為積極進(jìn)取而充滿(mǎn)自信,并愿意承擔職責和做出決定。如果員工清楚知道上司對他們的期望,知道自己受到重視和信任,并會(huì )獲得鼓勵和激勵,他們便會(huì )全力以赴,盡心工作。






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