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2022-08-01 閱讀次數: 1549
“定點(diǎn)辦”轉“就近辦”,“跑腿辦”轉“線(xiàn)上辦”,“被動(dòng)辦”轉“提醒辦”……近年來(lái),江蘇人社部門(mén)依托覆蓋省、市、縣(市、區)、街道(鄉鎮)、社區(村)的五級一體化信息平臺,全面推進(jìn)數字化轉型,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社?!睌底只?wù)體系,持續增強參保群眾獲得感、幸福感和安全感。
“社銀合作”延伸服務(wù) “定點(diǎn)辦”轉“就近辦”
積極探索“社銀合作”新模式,通過(guò)數據互聯(lián)互通,進(jìn)一步將社保服務(wù)前臺延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺,充分發(fā)揮金融機構網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣的優(yōu)勢,打造以人力資源社會(huì )保障自主服務(wù)為主體,金融機構合作經(jīng)辦服務(wù)為補充的“一干多支”網(wǎng)點(diǎn)化服務(wù)格局,讓老百姓在家門(mén)口就可以辦理社保業(yè)務(wù)。目前,江蘇省共拓展社銀合作網(wǎng)點(diǎn)1786個(gè)。
同時(shí),各地人社部門(mén)還主動(dòng)作為、多措并舉推進(jìn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”“多點(diǎn)辦”。鹽城市實(shí)現市、縣、鎮(街道)、村(社區)四級2472個(gè)服務(wù)平臺“一網(wǎng)運行”;南京市浦口區上線(xiàn)15分鐘社保經(jīng)辦電子地圖,明確每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可辦事項,實(shí)現“以點(diǎn)查事”“以事找點(diǎn)”,試運行以來(lái),登錄使用人次10269人,好評率100%。
數據雙跨流轉 “跑腿辦”轉“線(xiàn)上辦”
秉承“讓數據多跑路、百姓少跑腿”的服務(wù)宗旨,江蘇人社部門(mén)大力加強跨部門(mén)、跨層級數據共享和系統聯(lián)通,一批過(guò)去要“跑斷腿”“磨破嘴”的事情得以便捷辦、快速辦。
針對以往工傷職工醫療費報銷(xiāo)周期長(cháng)、資金墊付壓力大、報銷(xiāo)跑腿多等問(wèn)題,人社部門(mén)積極推動(dòng)工傷醫療聯(lián)網(wǎng)結算,通過(guò)全省人社一體化信息平臺與工傷醫療協(xié)議機構的系統對接,實(shí)現工傷醫療、康復費用在協(xié)議機構直接結算。該系統上線(xiàn)以來(lái),全省工傷醫療聯(lián)網(wǎng)結算累計22.56萬(wàn)人次,結算金額累計6.35億元。
過(guò)去,養老保險關(guān)系轉移接續也存在手續復雜的問(wèn)題,現在依托江蘇省人社一體化信息平臺創(chuàng )新實(shí)現養老保險關(guān)系轉移接續“省內不用辦”“跨省不用跑”。參保人員跨省流動(dòng)就業(yè)時(shí),只需通過(guò)“掌上12333”APP以及與電子社??P(guān)聯(lián)的手機小程序在線(xiàn)提交一次申請,無(wú)需跑腿就可成功辦理。
大數據精準匹配 “被動(dòng)辦”轉“提醒辦”
江蘇省人社一體化信息平臺上線(xiàn)后,江蘇各級社保經(jīng)辦機構依托大數據篩查和分析,探索改變傳統的“等您來(lái)辦”為“我幫您辦”,通過(guò)政策與人群的精準匹配,實(shí)現社保業(yè)務(wù)的主動(dòng)提醒、智能辦理。
目前,江蘇已經(jīng)全面取消了待遇資格集中認證,構建以信息比對為主,遠程自助認證與社會(huì )化服務(wù)相結合的認證服務(wù)新模式,實(shí)現“寓認證于無(wú)形”。系統上線(xiàn)以來(lái),江蘇省待遇資格信息比對自動(dòng)認證共計1010萬(wàn)人次,通過(guò)“江蘇智慧人社”APP自助認證467萬(wàn)人次。
此外,社保登記、超齡退費、工傷待遇、健康體檢等多項社保業(yè)務(wù)相繼開(kāi)通“短信提醒”,服務(wù)對象只需根據信息提示,登錄江蘇人社網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳或者江蘇智慧人社APP相應模塊,即可開(kāi)展事項辦理。