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　　今年以來(lái)遼陽(yáng)市人社局把“加強隊伍建設，打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作過(guò)硬隊伍”作為一件大事來(lái)抓，采取了一系列措施全面提升人社服務(wù)效能,取得了良好成效。

　　一是全面叫響“我是人社人、人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”的口號。通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習平臺、閉卷筆試、組織培訓等多元方式常態(tài)化開(kāi)展練兵比武,不斷提高人社業(yè)務(wù)技能，掀起了“學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、強技能、優(yōu)服務(wù)”人社服務(wù)在行動(dòng)的熱潮。

　　二是學(xué)習借鑒丹東市人社局“辦不成事”反映窗口經(jīng)驗做法,著(zhù)重加強業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，提高經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)水平，進(jìn)一步提升人社服務(wù)效能。

　　三是遼陽(yáng)市人社服務(wù)中心在業(yè)務(wù)高峰期實(shí)行分中心主任值班和科長(cháng)值班“雙軌制”值班服務(wù)制度，強化咨詢(xún)指引工作力度，確保為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效破解了業(yè)務(wù)辦理高峰時(shí)服務(wù)供給緊張的難題。

　　遼陽(yáng)市人社局通過(guò)三項措施切實(shí)提高了企業(yè)群眾的獲得感、滿(mǎn)意度,為打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”提供了組織保障和人才支撐。