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2022-09-22 閱讀次數: 1794
近期,紅谷灘區醫療保障局根據江西省醫療保障局下發(fā)的《全省醫療保障部門(mén)便民惠民若干措施》,緊密?chē)@解決醫保經(jīng)辦的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)“加、減法”混合計算模式,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
在服務(wù)上做“加法”,經(jīng)辦服務(wù)織密織牢。該局推進(jìn)醫保經(jīng)辦服務(wù)“下沉”至全區所有街道(鄉鎮)、社區(村),以及部分銀行網(wǎng)點(diǎn)及醫療機構。通過(guò)認真梳理可下沉業(yè)務(wù)清單,已將參保登記、零星報銷(xiāo)材料收取、出具《參保憑證》等高頻事項進(jìn)行下放,鄉鎮便民服務(wù)中心通用綜合窗口能夠受理至少15項醫保服務(wù)事項;社區(村)便民服務(wù)站提供至少12項醫保經(jīng)辦事項直接辦理或幫辦代辦服務(wù),群眾在“家門(mén)口”即可享受醫保服務(wù)。該局還大力打造“醫保有依靠”的服務(wù)品牌,舉辦了進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)等各種類(lèi)型的“醫保開(kāi)放日”活動(dòng)10余場(chǎng),深入一線(xiàn)宣講醫保政策、了解群眾心聲、受理意見(jiàn)建議,架起了與群眾溝通聯(lián)系的“連心橋”。
在流程上做“減法”,工作效率提速提效。該局對照江西省醫保服務(wù)事項清單和辦事指南,先后精簡(jiǎn)異地轉診證明、結婚證等事項清單外的證明材料6項,清單之外的材料均無(wú)需提供。依托江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“贛服通”等線(xiàn)上平臺,將居民參保登記業(yè)務(wù)、異地就醫備案業(yè)務(wù)、門(mén)診慢性病申請等31項服務(wù)事項的辦理全部搬到網(wǎng)上,參保人可以通過(guò)上傳證明材料圖片的方式實(shí)現線(xiàn)上辦理所有醫保經(jīng)辦業(yè)務(wù)。同時(shí),積極對接大病保險承辦公司,群眾通過(guò)一個(gè)窗口、一張結算單就可以將基本醫保、大病保險、醫療救助及兜底全部報銷(xiāo),讓居民大病保險理賠更加快捷、高效,極大地方便了群眾,獲得了群眾的廣泛認可。