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“真是不容易，沒(méi)想到在醫院住院出院結算幾分鐘完成的事，在醫保局這里還要走這么復雜的程序?！笔忻裢醮竽锛?dòng)地說(shuō)到。

9月21日，聊城市茌平區醫療保障局邀請社會(huì )群眾和鄉鎮醫保工作站人員，在醫保服務(wù)大廳組織開(kāi)展“情系民生 醫保為民”醫保工作開(kāi)放日活動(dòng)，讓群眾體驗醫保業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，聆聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議，提升醫療保障工作政務(wù)公開(kāi)法制化、標準化、規范化水平。

活動(dòng)中，醫保服務(wù)大廳經(jīng)辦人員著(zhù)重講解各類(lèi)醫療保險辦理流程和相關(guān)政策，發(fā)放經(jīng)辦流程宣傳冊，并認真聽(tīng)取意見(jiàn)建議。針對提出的問(wèn)題經(jīng)辦人員進(jìn)行解答并進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)，極大地提高了各醫保工作站人員的經(jīng)辦服務(wù)水平和群眾醫保政策的知曉度。

醫保工作開(kāi)放日活動(dòng)的舉辦，搭建了醫保工作與服務(wù)群眾之間的溝通橋梁，進(jìn)一步增強了廣大群眾對醫保政策及各類(lèi)醫療保險辦理流程的了解，提高了群眾對茌平區醫保工作的滿(mǎn)意度。