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平谷區本著(zhù)“政府推動(dòng)、市場(chǎng)主導、非公協(xié)作、逐步擴展”的工作原則，創(chuàng )新零工服務(wù)模式，打通線(xiàn)上平臺服務(wù)、線(xiàn)下求職服務(wù)、批量零工推薦三條路徑，拓展服務(wù)深度和廣度，促進(jìn)政策享受、業(yè)務(wù)支持、幫帶服務(wù)等方面全面融合，進(jìn)一步提升零工服務(wù)效能和品質(zhì)。

打通線(xiàn)下實(shí)體零工市場(chǎng)路徑，搭建供需橋梁

一是引入社會(huì )力量。平谷區人力資源社會(huì )保障部門(mén)以方便企業(yè)用工和零工找活為著(zhù)力點(diǎn)，鼓勵非公人力資源機構參與零工市場(chǎng)建設。引導非公人力資源機構入駐招聘大廳，設立零工服務(wù)專(zhuān)區，開(kāi)通零工咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，開(kāi)辟零工快速服務(wù)通道，為零工人員免費提供政策咨詢(xún)、崗位供求信息、職業(yè)技能培訓、招工用工登記等全鏈條服務(wù)。二是深挖空崗信息。通過(guò)電話(huà)、微信、郵箱等“不見(jiàn)面”方式，收集零工（臨時(shí)性）用工崗位招聘信息，建立企業(yè)用工需求臺賬，分類(lèi)登記企業(yè)用工動(dòng)態(tài)數據，召開(kāi)企業(yè)對接會(huì )，聯(lián)合非公人力機構在做好企業(yè)日常推薦服務(wù)基礎上拓展推薦臨時(shí)性、輔助性人員服務(wù)，對企業(yè)非常規用工進(jìn)行崗位收集及人員匹配，形成公共與非公人力資源機構服務(wù)一盤(pán)棋。三是提供暖心服務(wù)。打破零工推薦服務(wù)“最后一步”“最后一米”壁壘。為零工人員開(kāi)放務(wù)工之家，設立便民服務(wù)柜，免費為零工人員提供飲水、熱餐、手機充電、閱讀、休閑健身等多項工作生活便利服務(wù)，搭建兼具政策解讀、法律咨詢(xún)、辦事指南、歇腳休憩等多功能的綜合性平臺。

打通線(xiàn)上零工就業(yè)平臺路徑，推進(jìn)便民服務(wù)

一是開(kāi)發(fā)零工平臺。創(chuàng )新開(kāi)發(fā)“即刻服務(wù)”零工平臺，建立“即刻到家”“即刻到崗”兩個(gè)零工就業(yè)自助服務(wù)功能模塊,打造線(xiàn)上綜合性零工服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，向家庭雇主、企業(yè)單位和求職者提供自助、精準、及時(shí)、智能的零工匹配服務(wù)。二是實(shí)現自助匹配。企業(yè)用工實(shí)現快速注冊，零工平臺快速智能審核。雇主（企業(yè)和家庭）一鍵發(fā)布零工需求，平臺通過(guò)大數據智能整合篩選供需，根據零工技能特點(diǎn)精準對接需求，為雇主及零工人員在線(xiàn)匹配接單。三是健全功能設置。設置零工服務(wù)好評度雙向評價(jià)，實(shí)時(shí)數據監測、24小時(shí)互動(dòng)服務(wù)管理等功能，提供“自助式、互動(dòng)式、智能化”的零工匹配服務(wù)。截至目前，“即刻到家”包含家電清洗、家電維修、管道疏通、搬家、水路維修、家政保潔等300多項零工服務(wù)；“即刻到崗”業(yè)務(wù)范圍包含力工類(lèi)、服務(wù)類(lèi)、跑腿類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)等100多項零工服務(wù)。

打通批量型零工推薦路徑，保障用工需求

一是服務(wù)零工就業(yè)。鼓勵和引導各類(lèi)型人力資源機構開(kāi)展公共就業(yè)服務(wù)，將零工人員作為重點(diǎn)服務(wù)對象，采取訂單形式開(kāi)展就業(yè)推薦工作，平均每年服務(wù)零工萬(wàn)余人次，從源頭上有效減少了線(xiàn)下自發(fā)零工市場(chǎng)人員數量。二是服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)。對重點(diǎn)企業(yè)定點(diǎn)幫扶，2020年度疫情初期開(kāi)展防護服生產(chǎn)企業(yè)臨時(shí)性馳援用工400余人，迅速擴大產(chǎn)能。2021年至今，對受疫情影響企業(yè)開(kāi)展臨時(shí)用工保障，重點(diǎn)發(fā)揮非公機構作用，著(zhù)力滿(mǎn)足企業(yè)非常規臨時(shí)性用工。三是擴大服務(wù)范圍。在做好日常公共就業(yè)服務(wù)基礎上，及時(shí)采集相關(guān)崗位信息，分批次、區域開(kāi)展集中投放。將每月10日設置為線(xiàn)上直播帶崗零工日，每月20日設置為線(xiàn)下推薦服務(wù)零工日。