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邢臺市創(chuàng )新打造“343”做法，開(kāi)創(chuàng )“零工超市”線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)新模式，為靈活就業(yè)人員與求工者搭建高效便捷對接平臺，推動(dòng)實(shí)現更加充分就業(yè)。

“3”方合作，優(yōu)勢互補打造“零工超市”新模式

一是政府主導。本著(zhù)“投入少、可持續”的原則，研究制定《邢臺市“零工超市”建設實(shí)施方案》，列出發(fā)展框架，明確“政府零投入、第三方運維、全程免費服務(wù)”的發(fā)展思路，打破原有零工市場(chǎng)必須線(xiàn)下聚集的固有思維，為全省零工市場(chǎng)建設提供有益探索和創(chuàng )新實(shí)踐。二是商超主建。與當地最大的商超集團達成合作，由集團出資在每個(gè)超市顯要位置建立“零工超市”活動(dòng)場(chǎng)所，通過(guò)開(kāi)發(fā)公益性崗位、大學(xué)生見(jiàn)習崗配備2-3名工作人員，商超負責日常管理與培訓。三是傳媒公司主推。與當地傳媒公司簽訂合作協(xié)議，傳媒公司按照“零工超市”發(fā)展框架和目標，開(kāi)發(fā)線(xiàn)上系統和購置線(xiàn)下“一體機”，對“零工超市”進(jìn)行宣傳推廣。

“4”個(gè)模塊，要素齊全推出“零工超市”新功能

一是用工模塊。在家政服務(wù)、搬家貨運、保姆月嫂等臨時(shí)性、季節性用工需求大的行業(yè)，發(fā)動(dòng)企業(yè)、個(gè)體戶(hù)入駐，實(shí)時(shí)發(fā)布崗位、薪資等用工需求，實(shí)現就業(yè)崗位“一網(wǎng)打盡”。二是求職模塊。將零工人群的個(gè)人信息、求職需求、專(zhuān)業(yè)技能、從業(yè)年限、期盼薪酬、服務(wù)區域等錄入服務(wù)平臺，建立“一人一檔”并進(jìn)行“精準畫(huà)像”，作為精準幫扶依據。目前，錄入“零工超市”線(xiàn)上服務(wù)平臺人數達10468人。三是培訓模塊。聚焦傳統培訓內容針對性不強、課程安排易沖突等問(wèn)題，充分利用大數據信息化平臺，開(kāi)通線(xiàn)上約課渠道，重點(diǎn)向中式面點(diǎn)、育嬰員、養老護理員等群眾呼聲高、就業(yè)預期好的課程傾斜，實(shí)現技能培訓百姓“點(diǎn)單”。四是維權模塊。開(kāi)辟“我要投訴”服務(wù)模塊，零工群體可在平臺上填寫(xiě)糾紛基本情況，后臺立即推送相關(guān)部門(mén)，基本實(shí)現一般糾紛當天化解、復雜糾紛3日內化解、疑難糾紛7日內化解。

“3”大功能，便捷安全提供“零工超市”新服務(wù)

一是操作便捷。線(xiàn)上開(kāi)通微信小程序，編制《“零工超市”用工和求職操作指南》，用工和求職者可不受區域、場(chǎng)地、時(shí)間等限制，“24”小時(shí)隨時(shí)隨地登錄帳號、錄入基本情況、搜尋用工需求、簽訂勞務(wù)協(xié)議、完成薪酬結算等；線(xiàn)下購置一體機，每個(gè)站點(diǎn)安排2-3名工作人員，現場(chǎng)指導操作。二是管理安全。靈活就業(yè)人員工作范圍廣、人員流動(dòng)量大，疫情防控壓力大，通過(guò)“零工超市”對靈活就業(yè)人員進(jìn)行分散，避免人員聚集。三是責權明確。推出網(wǎng)上簽約，破解企業(yè)和靈活就業(yè)人員無(wú)勞動(dòng)（勞務(wù)、雇傭）合同導致勞動(dòng)關(guān)系認定難、工傷費報銷(xiāo)難等問(wèn)題。當達成用工后，通過(guò)“人臉識別”技術(shù)線(xiàn)上簽訂協(xié)議，為雙方提供簽署、保存、查閱、調用全周期保障服務(wù)?！傲愎こ小边\行1個(gè)月以來(lái)，網(wǎng)上簽訂勞務(wù)協(xié)議23個(gè)，處理勞務(wù)糾紛2起。推出信用互評，用工雙方結束工作后可進(jìn)行信用互評，內容包括薪資支付、勞動(dòng)時(shí)長(cháng)、勞動(dòng)評價(jià)等信息，通過(guò)系統平臺預警用工隱患，實(shí)現欠薪早介入、早處置、早解決。