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近日，安順市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院成功調解一起企業(yè)勞資糾紛。

據了解，安順市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院在處理一起欠薪引發(fā)的集體案件中，接到用人單位電話(huà)，請求幫助化解與員工的勞資糾紛。通過(guò)電話(huà)溝通，仲裁員了解到該企業(yè)為一家推廣手機游戲的公司，申訴員工均為公司客服人員，公司從今年3月正式運營(yíng)至今，一直處于虧損，7月起未發(fā)放工資。

了解情況后，仲裁員立即與12名勞動(dòng)者聯(lián)系，詳細詢(xún)問(wèn)用工情況。在了解雙方均有調解意愿后，當即啟動(dòng)案前調解。由于該案人數較多，加上該公司負責人從重慶來(lái)黔，結合安順本地的疫情防控，做好疫情防控的同時(shí)，采取雙方派代表、仲裁員下沉企業(yè)的方式組織調解。

在仲裁員主持下，雙方代表分別闡述各自的調解方案，仲裁員向雙方釋法明理，耐心分析各方得失，雙方達成和解，仲裁員當場(chǎng)制作調解書(shū)送達雙方當事人。

仲裁員深入一線(xiàn)為解決群眾的急、難、愁、盼問(wèn)題，助力企業(yè)紓困解憂(yōu)的工作態(tài)度與行為，獲得雙方當事人的一致好評。近年來(lái)，安順市仲裁院始終秉持仲裁為民的理念，一直堅持以調解為主，不斷拓展仲裁便民新途徑，通過(guò)案件審理全過(guò)程的調解方式，積極為弱勢群體開(kāi)辟仲裁服務(wù)綠色通道，為企業(yè)解憂(yōu)排難，既減少當事人的維權成本，又規范企業(yè)合法用工，避免當事人來(lái)回奔波的訴累，以實(shí)際行動(dòng)保障企業(yè)的和諧穩定。