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為讓群眾在家門(mén)口就能便捷辦理人社業(yè)務(wù)，實(shí)現一件事一次辦好，湖北省宜昌市以人社服務(wù)“社銀合作”推進(jìn)資源、服務(wù)、平臺“三下沉”。截至目前，宜昌城區掛牌“社銀合作”人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已達16家。

市人力資源社會(huì )保障局以人社領(lǐng)域基本公共服務(wù)標準化試點(diǎn)為契機，按照標準化、均等化、便捷化的要求，發(fā)揮人社業(yè)務(wù)信息流、資金流、服務(wù)流優(yōu)勢，積極引入銀行力量，充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)密度大、布局優(yōu)、服務(wù)人群廣、設施先進(jìn)的優(yōu)勢，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設置“人社服務(wù)專(zhuān)區”，布局政務(wù)服務(wù)一體機、省集中企保系統出件機、外網(wǎng)電腦，并建立社銀合作釘釘、微信、QQ群等線(xiàn)上工作聯(lián)系群，由人社部門(mén)對銀行工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，將人社業(yè)務(wù)受理窗口延伸到銀行端，實(shí)現相關(guān)人社業(yè)務(wù)在銀行全鏈條辦理。

辦事群眾可以依托網(wǎng)點(diǎn)窗口、一體機、出件機、外網(wǎng)電腦、掌上通小程序、微信公眾號、手機APP、微信群等方式，就近辦理社保參保、續保、繳費、暫停和失業(yè)金申領(lǐng)、社保待遇認證、社?？I(yè)務(wù)等高頻服務(wù)事項，避免多頭跑、跑多次，真正做到“就近辦”“多點(diǎn)辦”“一件事一次辦”。

今年以來(lái)，宜昌市人社服務(wù)“社銀合作”率先在點(diǎn)軍區、宜都區試點(diǎn)，由點(diǎn)軍區人力資源社會(huì )保障局牽頭起草人社服務(wù)社銀合作省級標準。在此基礎上，市人力資源社會(huì )保障局組織編印《人社服務(wù)社銀合作服務(wù)手冊》，指導推動(dòng)各縣市區全面推廣，大力推進(jìn)人社服務(wù)全城通辦、一次即辦。目前該市社銀合作掛牌網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)130個(gè)，初步構建起以人社經(jīng)辦機構為主體、銀行網(wǎng)點(diǎn)為補充的“一干多支”人社服務(wù)新格局。