很多領(lǐng)導認為，給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂(lè )，達致激勵效果。但金錢(qián)所起到的激勵作用具有短時(shí)性，一些非現金的方式卻能有效激勵員工。
01
每周一次公司范圍內的溝通
讓員工知道公司這一周的銷(xiāo)售情況、重要交易、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和重大事項，這可以使員工及時(shí)了解公司的情況，尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績(jì)、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工，激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。
建議可以由總經(jīng)理辦公室或者總裁辦公室以總經(jīng)理的名義進(jìn)行通知，如果是大中型企業(yè)，則可以通過(guò)局域網(wǎng)或EMAIL的形式，如果是小型企業(yè)，則可以在每周的例會(huì )上就上述問(wèn)題進(jìn)行傳達。
早在20年前，迪斯尼公司就開(kāi)始實(shí)行公司范圍內的員工協(xié)調會(huì )議，每月舉行一次，公司管理人員和員工一起開(kāi)誠布公地討論彼此關(guān)心的問(wèn)題，甚至是很尖銳的問(wèn)題，必須由高層管理者馬上作出解答。員工協(xié)調會(huì )議是標準的雙向意見(jiàn)溝通系統，雖然有些復雜，但是卻可以在短時(shí)間內增進(jìn)高層管理者與員工的溝通，解決一些棘手問(wèn)題，提高高層管理者的威信，并可以大大提高管理的透明度和員工的滿(mǎn)意度，對管理者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰。
02
每周一次的上下級溝通
每周一次的溝通不僅可以及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，而且可以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系。溝通并非"獨角戲"，而是"交際舞"，需要雙方密切配合。一方面要求主管能夠循循善誘，讓員工打開(kāi)心扉，暢談工作中和思想上的問(wèn)題和建議，另一方面，也要求員工能夠開(kāi)誠布公，暢所欲言。
不少經(jīng)理不善于溝通或者不屑于溝通，其實(shí)有效和及時(shí)的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問(wèn)題，更能激發(fā)員工的工作熱情，形成和諧的團隊。
很多跨國公司都非常重視企業(yè)內部上下級之間的溝通。在Motorola公司，每個(gè)季度第一個(gè)月的1日至21日中層干部都要與自己的下屬進(jìn)行一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展 的對話(huà)，回答"你在過(guò)去三個(gè)月里受到尊重了嗎"之類(lèi)的6個(gè)問(wèn)題。這種對話(huà)是一對一和隨時(shí)隨地的。Motorola的管理者們?yōu)槊恳粋€(gè)下層的被管理者們還預備出了11條這種"OpenDoor"式表達意見(jiàn)和發(fā)泄抑怨的途徑，其中包括總經(jīng)理信箱、內刊、局域網(wǎng)等。
03
讓工作更有挑戰
沒(méi)有人喜歡平庸，尤其對于那些年紀輕、干勁足的員工來(lái)說(shuō)，富有挑戰性的工作和成功的滿(mǎn)足感，比實(shí)際拿多少薪水更有激勵作用。
因此，管理者要根據員工的要求，適當的進(jìn)行授權，讓員工參與更復雜、難度更大的工作，一方面是對員工的培養和鍛煉，另外一方面也提高了員工滿(mǎn)意度。
04
"導師"制度
對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，熟悉企業(yè)各項制度、掌握工作方法和認同企業(yè)文化的速度，主要取決于老員工對于新成員的接納程度。
我們建議對于新進(jìn)員工，采取"導師"制度，由一名老員工帶一名新員工。這樣做一方面可以使新員工盡快的熟悉了崗位職責和技能要求，另外一方面，也是對老員工 的一種工作激勵。因為從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，人都有幫助別人的愿望和要求，讓老員工做新員工的"導師"，反應了企業(yè)對老員工的重視和尊敬，讓老員工在心理上有一種滿(mǎn)足感和榮譽(yù)感。
05
讓員工制定彈性的工作計劃
傳統目標管理的辦法，是自上而下進(jìn)行的，優(yōu)點(diǎn)是可以將公司目標進(jìn)行層層分解，落實(shí)到部門(mén)和崗位，缺點(diǎn)是缺乏靈活性，目標相對是固定的，但外界環(huán)境的變化導致目標的不可行或者無(wú)法完成，從而引起考核者與被考核者的矛盾。
為了解決這樣的矛盾，管理者要充分授權，給予員工更大的權利和自主空間，可以讓員工制定彈性的工作計劃，自己來(lái)安排完成目標的時(shí)間和方式，并可以在一定程度內進(jìn)行目標調整，從而充分調動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造性。
06
建立員工興趣小組
可以由公司組建各種興趣小組或俱樂(lè )部，比如書(shū)畫(huà)小組、**小組、文藝小組等等，并組織大家定期舉行活動(dòng)，公司給予一定的經(jīng)費支持，這樣的興趣小組能很好的增進(jìn)各部門(mén)之間員工的交流，提高組織的和諧度和凝聚力。
豐田公司為了增進(jìn)員工之間的交流，就成立了各種形式的興趣小組。員工可以根據自己的興趣選擇參加不同的團體聚會(huì )。通過(guò)參加這些聚會(huì )，既開(kāi)展了社交活動(dòng)，又有了互相談?wù)摰臋C會(huì )。為了這種聚會(huì )，公司建造了體育館、**大廳、會(huì )議室、小房間等設施，供自由使用。公司對聚會(huì )活動(dòng)不插手，也不限制。職工用個(gè)人的會(huì )費成 立這種團體，領(lǐng)導人是互選的，并且采取輪換制。所以每一個(gè)人都有當一次領(lǐng)導人來(lái)"發(fā)揮能力"的機會(huì )。這些聚會(huì )都有一個(gè)共同的條件，就是把這些聚會(huì )作為會(huì )員相互之間溝通、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時(shí)間，向不同職務(wù)的會(huì )員進(jìn)行交流的場(chǎng)所。
07
組織大家進(jìn)行休閑娛樂(lè )活動(dòng)
公司可定期舉行各種比賽，如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等，不要以為只有大公司可以舉辦這樣的活動(dòng)，對于那些小企業(yè)，也可以在周末舉辦這樣的比賽，或者跟自己的客戶(hù)一同舉辦，不僅可以提高員工之間的交流與合作，還可以增進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系。
另外，由部門(mén)組織的郊游、聚餐，不僅可以增進(jìn)溝通，激勵員工士氣，提高員工滿(mǎn)意度，而且可以培養團隊精神，塑造團隊文化。所以公司應該有一定的預算，鼓勵員工結隊出行。
08
提供便利設施和服務(wù)
為了方便員工的工作和生活，公司可以辦一些福利性的機構和設施，比如洗衣店、幼兒園、便利店、班車(chē)、飲水間、休息室、心理咨詢(xún)等，可以提高員工的工作滿(mǎn)意度和對企業(yè)的歸屬感。
便利設施需要一定的投入，并且需要運營(yíng)和維護費用，建議公司可以與外部機構合作，盡量不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力，原則上是量力而行，不以賺錢(qián)為目的，并確保服務(wù)的質(zhì)量，否則就會(huì )適得其反。
比如臺灣著(zhù)名的臺積電公司，他們的很多工程師由于工作很忙，所以不常自己洗衣服，公司就與專(zhuān)門(mén)的洗衣店合作，洗衣店到公司指定的定點(diǎn)收取衣服，過(guò)幾天再送過(guò) 來(lái)，這樣就解決了員工的生活瑣事。他們辦托兒所的做法也很獨特，用網(wǎng)絡(luò )將托兒所和員工的計算機聯(lián)機。員工只要輸入托兒所網(wǎng)址，就可以看到他的孩子在托兒所 上課的情形，如此貼心的設計，讓員工更加放心，無(wú)疑也是對員工的一種激勵。
激勵的方式有很多，物質(zhì)激勵、HR精神激勵和工作激勵要相輔相成，相得益彰。靈活運用一些無(wú)"薪"的激勵，更能提升員工滿(mǎn)意度，增強組織的活力和凝聚力。
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