HR afternoon tea
2018-11-30 閱讀次數: 4129
1
讓自己處于微笑狀態(tài)
保持微笑地說(shuō)話(huà),聲音會(huì )散發(fā)出很愉悅的感覺(jué),傳遞到求職者耳中自然就變得更有親和力,比起沒(méi)有微笑地說(shuō)話(huà)更讓求職者有吸引力,第一印象給人好感,后面邀約自然難度系數低了。
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音量與速度要協(xié)調
人與人見(jiàn)面時(shí),都會(huì )有所謂的磁場(chǎng),電話(huà)邀約也有自己的磁場(chǎng),一旦HR與求職者的磁場(chǎng)吻合,談起話(huà)來(lái)就順暢多了。
為了了解對方的電話(huà)磁場(chǎng),建議在談話(huà)之初,采取適中的音量與速度,等辨出對方的特質(zhì)后,再調整自己的音量與速度,讓求職者覺(jué)得你和他是同一頻道的。
3
表明不會(huì )占用太多時(shí)間
很多求職者還沒(méi)有辭職,還在工作當中,面對這樣一群人,肯定不能占用他們太多的上班時(shí)間,HR在電話(huà)溝通中記得提前說(shuō)明表明不會(huì )占用太多時(shí)間,讓他們不用那么緊張和擔心。
實(shí)際上,你真的只講三分鐘嗎?不會(huì )。如果你的企業(yè)優(yōu)勢、薪酬福利、崗位介紹足夠讓求職者感興趣,他就會(huì )在超過(guò)兩分鐘之后,還會(huì )與你繼續聊下去。
4
善用暫停與保留的技巧
什么是暫停?當HR需要對方給一個(gè)時(shí)間的時(shí)候,就可以使用暫停的技巧。比如,當你問(wèn)對方:“您是什么時(shí)候來(lái)我們公司方便,上午還是下午?”說(shuō)完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,將可以讓對方有受到尊重的感覺(jué)。
至于保留,當求職者問(wèn)你:月薪多少?這個(gè)問(wèn)題你可以先回答他一個(gè)大概的范圍,然后說(shuō)見(jiàn)面詳談,保留空間,讓求職者有想來(lái)公司了解的欲望。
5
強調主動(dòng)權在求職者手上
為了讓求職者答應和你見(jiàn)面,在電話(huà)中強調“由你自己來(lái)做決定”等句子,可以讓客戶(hù)感覺(jué)HR是有素質(zhì)的、是不會(huì )死纏爛打的,進(jìn)而提高面試邀約率。
6
給予二選一的問(wèn)題及機會(huì )
二選一方式能夠幫助對方做選擇,同時(shí)也加快對方與HR見(jiàn)面的速度,比如“早上10點(diǎn)還是下午3點(diǎn)來(lái)面試、星期三或星期四來(lái)面試”等問(wèn)句,都是二選一的方式。
7
電話(huà)回訪(fǎng)必不可少
如果工作量和工作時(shí)間上允許,或者對覺(jué)得比較優(yōu)秀比較符合崗位要求的候選者,如果沒(méi)來(lái)面試,可以回頭再做個(gè)電話(huà)小回訪(fǎng),這些回訪(fǎng)內容也可以做為下次其他候選人的電話(huà)招聘的參考點(diǎn)。
8
現有條件下辦現有的事
沒(méi)有更好提高面試邀約率的方法,不如換個(gè)思路來(lái)解決,比如成為更有名氣的公司,提供更高的薪資待遇等,哪個(gè)你能辦到?現有條件下辦現有的事,你只能更多的打電話(huà)招聘而已。
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