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HR每天都需要面試不一樣的候選人，面對不一樣的候選人和職位，其實(shí)是有不一樣的面試話(huà)術(shù)的。

面試普通職位的時(shí)候，要在問(wèn)題中了解候選人與崗位的匹配度，候選人是否具有一定的溝通能力等等。

面試中高管崗位的時(shí)候，要更多地在問(wèn)題中發(fā)現其領(lǐng)導能力、對于戰略定位的了解等等。

這些你都知道嗎?

面試普通崗的話(huà)術(shù)大全

普通崗除了技能是否與所招職位匹配之外，更多的是需要有一定的溝通能力。

他們不僅需要與上級進(jìn)行溝通，跟同事維護好關(guān)系，能在跨部門(mén)交流中游刃有余，還有的需要與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。

所以關(guān)于普通崗的話(huà)術(shù)，主要在溝通協(xié)調能力方面進(jìn)行展開(kāi)。

與上級溝通

1. 講一個(gè)你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的?

2. 如果你發(fā)現你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯誤時(shí)，你該怎么辦?

3. 想想你共事過(guò)的老板，你認為他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么?

4. 假如你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司的人都知道，這個(gè)人思維和工作都很死板，你將怎么辦?

與同事溝通

5. 若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現不好就走人”，你該怎樣處理這件事?

6. 假如公司準備派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同事一起去外地出差，而且由你負責，那么你如何完成任務(wù)?

7. 假設你在某部門(mén)工作，成績(jì)比較突出，得到了領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準備怎么辦?

8. 請舉例說(shuō)明當你和你的同事在工作中產(chǎn)生觀(guān)點(diǎn)分歧時(shí)對方的觀(guān)點(diǎn)是什么，以及對方的論據何在，你們如何解決分歧的?

跨部門(mén)溝通

9. 請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項工作，你需要另一個(gè)部門(mén)提供十分重要的信息;但另一個(gè)部門(mén)認為，為你的部門(mén)收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?

10. 當你的工作需要其他部門(mén)協(xié)助時(shí)，你是如何取得其他部門(mén)的配合的?請舉例說(shuō)明。

11. 請講一個(gè)你和其他部門(mén)因部門(mén)間工作協(xié)調而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用?

與客戶(hù)溝通

12. 若讓你在公司客戶(hù)答謝會(huì )上發(fā)言，作為銷(xiāo)售總監的你該怎樣準備發(fā)言稿

13. 如果你接到一通客戶(hù)的抱怨電話(huà)，你確知無(wú)法立即解決他的問(wèn)題時(shí)，你會(huì )如何處理?

14. 在一次客戶(hù)推廣會(huì )上，某客戶(hù)向演講嘉賓提問(wèn)，但是他說(shuō)話(huà)不清楚，作為演講嘉賓的你還必須聽(tīng)懂他的話(huà)，你將怎么辦?

面試中高管崗的話(huà)術(shù)大全

而對于中高管崗的考察卻與普通崗完全不一樣。

從以下四個(gè)維度進(jìn)行能力考察：業(yè)績(jì)導向、團隊領(lǐng)導、協(xié)調影響、戰略思考。

關(guān)于戰略規劃的面試問(wèn)題

1. 如果你被錄取，你會(huì )用何種方式來(lái)管理我們的組織?

2. 如果你被錄取，在新進(jìn)的90天你會(huì )做些什么?

3. 舉例說(shuō)明你是怎樣成功協(xié)調各個(gè)利益相關(guān)者，最后得到統一意見(jiàn)的?

4. 你怎樣來(lái)決定什么項目該外包開(kāi)發(fā)，什么項目又該自己開(kāi)發(fā)?

5. 說(shuō)說(shuō)你認為自己創(chuàng )新的點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)你是如何創(chuàng )新，最終的結果是怎樣的?

6. 舉例說(shuō)說(shuō)你如何增強企業(yè)競爭力，或什么時(shí)候企業(yè)取得直線(xiàn)式的增長(cháng)，你又是怎樣做到的?

關(guān)于領(lǐng)導力的面試問(wèn)題

7. 你任職的上個(gè)公司，你有什么突出的表現，又是如何做到的?

8. 能舉個(gè)例子說(shuō)明你是如何改善業(yè)務(wù)流程的嗎?以及結果和你在其中扮演的角色。

9. 作為一個(gè)領(lǐng)導者，你做過(guò)最難的決定是什么?為什么你認為是最難的，結果又是怎樣的。

10. 中高層管理這個(gè)角色是如何定義的?

11. 你覺(jué)得如何來(lái)界定中高層管理的成功和失敗?

12. 描述一個(gè)你成功的例子，具體你是怎么做到的?

13. 描述一個(gè)你失敗的例子，是什么關(guān)鍵因素導致項目的失敗，從中你學(xué)到了什么?

14. 你如何領(lǐng)導你的直接下屬?簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，說(shuō)說(shuō)你是如何解決團隊成員之間的沖突或改善一個(gè)團隊的表現的。

15. 你是如何看待業(yè)務(wù)問(wèn)題，如何應用技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題?結果會(huì )是怎樣?

關(guān)于業(yè)績(jì)導向的面試問(wèn)題

16. 那你是如何看待以前公司設定的目標的?

17. 我們都知道一般公司設定的目標都會(huì )比較高或者嚴格的，那你過(guò)去的工作達標情況是怎樣的?

18. 舉例說(shuō)明目標是如何達到的?

19. 現在回顧一下，當時(shí)應該如何做會(huì )使團隊績(jì)效更好?(未達到目標的原因是什么?)

20. 你原來(lái)管理的下屬有幾個(gè)?其中優(yōu)秀的有幾個(gè)?不滿(mǎn)意的有幾個(gè)?滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意的標準是什么?

關(guān)于協(xié)調能力的面試問(wèn)題

21. 講一個(gè)你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的?

22. 如果你發(fā)現你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯誤時(shí)，你該怎么辦?

23. 想想你共事過(guò)的老板，你認為他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么?

24. 假如你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司的人都知道，這個(gè)人思維和工作都很死板，你將怎么辦?

25. 請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項工作，你需要另一個(gè)部門(mén)提供十分重要的信息;但另一個(gè)部門(mén)認為，為你的部門(mén)收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?

26. 當你的工作需要其他部門(mén)協(xié)助時(shí)，你是如何取得其他部門(mén)的配合的?請舉例說(shuō)明。

27. 請講一個(gè)你和其他部門(mén)因部門(mén)間工作協(xié)調而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用?

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