国产欧美一区二区三区另类精品|国产乱人伦AⅤ在线麻豆A|国禁国产you女视频网站|无码国产日韩精品一区二区密臂

HR:hr如何用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)來(lái)面試候選人

2019-05-31 閱讀次數: 2653

一、拉近距離

說(shuō)起銷(xiāo)售,相信HR寶寶都有一個(gè)內心畫(huà)像:笑瞇瞇的、好態(tài)度的,HR也要學(xué)會(huì )這兩點(diǎn)。

除了這兩點(diǎn)之外,最重要的還是要拉近距離:

(1)  熱情接待

熱情接待候選人是絕對不會(huì )有錯的。

候選人來(lái)了,先迎進(jìn)會(huì )議室,然后遞上一杯水,還可以問(wèn)一下“過(guò)來(lái)路上辛苦嘛?”“現在雨季,路上沒(méi)有很塞車(chē)吧?”之類(lèi)的話(huà),拉近雙方距離,表露關(guān)心的態(tài)度。

在溝通的時(shí)候,千萬(wàn)不要有任何粗俗的語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)最好慢條斯理,不要有任何針?shù)h相對、拒絕溝通等不好的情緒存在。

(2)  真我待人

面試過(guò)的HR寶寶都知道,面試時(shí)候候選人不會(huì )完完全全把自己暴露在你的面前,很多事情都會(huì )一筆帶過(guò),甚至不會(huì )提及。

除了是因為候選人可能處于面試緊張的狀態(tài)之外,還是因為候選人對陌生人本來(lái)就會(huì )有所保留。

所以如何要讓候選人說(shuō)出“真實(shí)故事”很重要。

要讓候選人打開(kāi)心扉,侃侃而談,首先HR要做的就是“真我待人”,聊一下自己的小故事,引到候選人的經(jīng)歷上面去。

(3)  體察心情

候選人在面試中有有一些緊張感、甚至會(huì )有一下別的情緒在。

沒(méi)關(guān)系,HR只要細心觀(guān)察,然后保護好候選人的情緒就好了。面試中HR不要問(wèn)太過(guò)尖銳的問(wèn)題,特別是專(zhuān)業(yè)上的。

畢竟HR對招聘崗位不一定是完全了解的,甚至說(shuō)對招聘崗位是一個(gè)門(mén)外漢完全沒(méi)有了解過(guò),所以不要試圖去問(wèn)相關(guān)問(wèn)題。

HR的責任就是了解候選人的經(jīng)歷、工作能力、入職需求跟公司招聘是否匹配就夠了,其他東西,讓用人部門(mén)自己?jiǎn)?wèn)。

(4)  理解立場(chǎng)

譬如說(shuō),有的候選人仍在交接階段,出于工作負責的心沒(méi)辦法過(guò)多地請假多次面試,那HR就要理解一下。

“我能理解你現在的情況,我們可以相互討論一下,有沒(méi)有什么兩全之策?!?/span>

可以跟候選人討論一下,是否有哪些時(shí)間可以來(lái)復試的,或者說(shuō)入職時(shí)間怎樣。理解候選人的立場(chǎng),權衡利弊,作出商量。

二、深挖需求

銷(xiāo)售之所以能銷(xiāo)售成功,是因為了解了客戶(hù)的需求。

遇到些好說(shuō)話(huà)配合的客戶(hù),就把需求一項項列出來(lái)了;如果是遇到不好說(shuō)話(huà)的客戶(hù),自然就要想點(diǎn)法子了。

HR面試也是一樣,只有了解了候選人對入職的需求,才能成功收入人才。不過(guò)挖需求,不僅僅可以從“離職原因”中得到,還可以分下面幾個(gè)步驟來(lái)問(wèn)。

第 1 步:  問(wèn)過(guò)去

過(guò)去的事情是已經(jīng)發(fā)生的,對于候選人來(lái)說(shuō),也是存在記憶中的事。只要HR稍稍提及,相信可以收獲候選人源源不斷的信息。

“你過(guò)去在那家公司工作,有沒(méi)有什么地方覺(jué)得特別讓你特別滿(mǎn)意的?”(可以了解候選人較為看重職場(chǎng)的哪一點(diǎn)內容)

“你對前任公司的某些方面有沒(méi)有什么建議?”(可以了解候選人對哪些方面比較重視,有怎樣的創(chuàng )新意見(jiàn))

第 2 步:  問(wèn)現狀

“你現在是想要找跟前公司一樣的崗位嗎?”(了解候選人的求職方向)

“你現在有在修那個(gè)課程的話(huà),你是想找跟那個(gè)方向的工作嗎?”(了解候選人現在的學(xué)習升值情況)

“你現在有在學(xué)習什么課程啊之類(lèi)的嗎?”(了解候選人對崗位的需求)

第 3 步:  問(wèn)未來(lái)

“你對自己有沒(méi)有做過(guò)職場(chǎng)規劃?”(了解候選人對未來(lái)職業(yè)的期望,從這方面出發(fā)去推銷(xiāo)公司)

“我看到你好像整體工作崗位在一步步往前端方向走,你現在對前端有什么理解嗎?”(可以從回答的情緒等方面,了解候選人對崗位的認知)






來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)(版權歸原所有,如有疑問(wèn),聯(lián)系刪除)