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HR:打好邀約電話(huà),hr要把握好這幾個(gè)細節

2020-01-14 閱讀次數: 1910

邀約面試,有的時(shí)候不僅難,而且還容易被候選人牽著(zhù)鼻子走,讓自己處于被動(dòng)的狀態(tài)。

不知道候選人什么時(shí)候來(lái)面試?不知道候選人到底來(lái)不來(lái)入職?HR在電話(huà)邀約的時(shí)候,就得思考清楚下面的問(wèn)題!

面前邀約面試,HR有很多需要提前考慮好的情況:

候選人是否已經(jīng)找到了工作?

候選人是否還在找工作?

候選人找工作,什么時(shí)間可以入職?……

關(guān)注好這些問(wèn)題,在面試邀約中就不會(huì )那么被動(dòng)哦!

現在就一起來(lái)聊聊,如何打邀約電話(huà)才可以哦!

1 先弄清楚自己需要怎樣的人

這類(lèi)情況,拒絕面試不考慮的多,答應面試爽約的多,面試通過(guò)了不入職的多,HR付出的時(shí)間精力多,無(wú)效的工作就多。

想要精準、高效,首先HR得全面了解崗位需求,確定用人部門(mén)需要什么樣的人、什么樣的人適合這個(gè)崗位、這個(gè)崗位入職后面臨哪些問(wèn)題、這個(gè)崗位目前的市場(chǎng)供需情況及薪資水平、分布在哪里等等。

除了上面的那些東西需要了解之外,還有就是年前比較特殊的問(wèn)題也需要了解:

用人部門(mén)是否對招聘需求有一定的下降空間,用人部門(mén)需要員工的入職時(shí)間、用人部門(mén)是否有提高薪酬吸引候選人的打算。這些都是要提前了解的。

2 寫(xiě)好招聘信息

不要嫌麻煩,這些都可以形成固定模板(需好好打磨)只是崗位相關(guān)信息需要變動(dòng)(招聘前必備功課),所謂“磨刀不誤砍柴工”,相信這樣的效能,是最高的。

不要怕透露更多信息,候選人不來(lái)面試了。

HR對此要有信心,若是對公司無(wú)信心,對崗位的吸引力無(wú)信心,那么招聘效率和質(zhì)量肯定差。

若是薪資沒(méi)有優(yōu)勢,可以不寫(xiě)或粗寫(xiě),重點(diǎn)突出能夠對候選人產(chǎn)生吸引的內容。

比如:辦公環(huán)境漂亮舒適、同事關(guān)系簡(jiǎn)單、老板放權有魅力、雙休、彈性工作時(shí)間、公司發(fā)展快做一年相當在別的工作做兩三年獲得的職位和經(jīng)驗能力等等,重點(diǎn)強調什么,就需要對候選人充分了解,他的性格、職業(yè)需求、甚至家庭情況。

前戲做得好,后面會(huì )更順暢,更簡(jiǎn)單、更高效。

面試爽約率會(huì )變低,一旦面試通過(guò),入職爽約率率也會(huì )降低,對公司的認可度、穩定性也會(huì )很高。

3 面試邀約時(shí)信息得給到位

電話(huà)邀約的時(shí)候,我們要盡可能地把公司的信息都給到候選人那邊,讓候選人不用過(guò)多回想,就能清楚我們是怎樣的一個(gè)公司,需求的崗位和人才是怎樣的 。

公司名稱(chēng)、公司業(yè)務(wù)及實(shí)力(如:我們公司是全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)( ICT)解決方案供應商,業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國家和地區,服務(wù)全世界三分之一以上的人口,世界500強排名129)、招聘崗位、薪酬范圍、公司福利等等。

目的是在電話(huà)邀約面試的時(shí)候,就要讓候選人對公司感興趣、對提供的崗位感興趣,產(chǎn)生求職意向。

畢竟年底的時(shí)候,候選人選擇去面試的條件會(huì )更加嚴苛。

4 禮貌+敏感+反復提醒

禮貌,主要是為了要求我們在電話(huà)邀約的時(shí)候,要文明用語(yǔ),對候選人的態(tài)度一定要正確,不要端著(zhù)不要說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ)不要有輕蔑高傲的話(huà)語(yǔ)。

敏感,主要是為了我們可以從溝通中,了解到候選人是否對該崗位感興趣,是否會(huì )對我們公司的電話(huà)邀約不耐煩。

在想方設法吸引候選人興趣的時(shí)候,要更多地去判斷候選人的情緒和態(tài)度。

注意哦,在確定面試時(shí)間后,HR還需要準備一份詳細的JD發(fā)給候選人郵箱或微信,不要覺(jué)得多此一舉哦,反復提醒更能讓候選人無(wú)法拒絕。

JD包括公司簡(jiǎn)介、崗位名稱(chēng)、崗位職責、任職要求、薪酬范圍、公司福利、企業(yè)文化、招聘崗位職業(yè)發(fā)展通道等,語(yǔ)言盡量不干癟,有趣有料有逼格。

另外包括乘車(chē)路線(xiàn)、公司固話(huà)、最好有HR本人手機、歡迎面試祝福語(yǔ)等。








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